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MediaWorld - Terni レビュー 37

TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

Via del Maglio 6, 05100 Terni, Terni, IT


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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Sanno consigliarti anche se poni loro poche domande, sono disposti anche a dire la loro sui prodotti e ti sanno indirizzare su quale prodotto sia meglio in base ai tuoi standard

5つ星のうち5の評価

Personale disponibile e competente, pronto ad aiutare nella scelta dei prodotti più adatti ad ogni esigenza. Inoltre il negozio è ben organizzato, con ampia scelta ed offerte convenienti; l'esperienza... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Ieri sono andata al punto vendita di Terni perché avevo appuntamento con la signora Romina al box Iliad per effettuare un trasferimento di operatore. Ringrazio tantissimo Romina che si è dimostrata m... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Esperienza vergognosa con MediaWorld. Acquisto online gestito in modo disastroso: nessuna informazione chiara sulla spedizione, tracciatura inutile e assistenza clienti inesistente. Quando ci so... もっと見る

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企業情報

  1. 電子機器店
  2. 携帯電話アクセサリ店
  3. 携帯電話販売店
  4. パソコンと周辺機器の店
  5. パソコン ショップ
  6. テレビ販売店

MediaWorld - Terni について

当該企業による記述

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  • Via del Maglio 6, 05100, Terni, Terni, イタリア

  • 02 94751717
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4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

37件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち5の評価

Consigli 100%

Sanno consigliarti anche se poni loro poche domande, sono disposti anche a dire la loro sui prodotti e ti sanno indirizzare su quale prodotto sia meglio in base ai tuoi standard

2026年5月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Consigliato!

Personale disponibile e competente, pronto ad aiutare nella scelta dei prodotti più adatti ad ogni esigenza. Inoltre il negozio è ben organizzato, con ampia scelta ed offerte convenienti; l'esperienza di acquisto è stata piacevole. Consiglio!

2026年5月10日
自発的なレビュー
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MediaWorld - Terni からの回答

Ciao Giulia, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

5つ星のうち5の評価

Acquisto rapido in 30 minuti

La disponibilità di acquistare on line è ritiro in 30 minuti

2026年5月4日
自発的なレビュー
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Ciao Mauro, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

5つ星のうち5の評価

Grande disponibilità e cortesia

Grande disponibilità e cortesia. Personale molto preparato e attento alle esigenze del cliente. Ambiente molto confortevole.

2026年4月22日
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MediaWorld - Terni からの回答

Ciao Carla, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

5つ星のうち5の評価
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Ciao Sonia, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

5つ星のうち5の評価

Perfetta per professionalità e…

Perfetta per professionalità e convenienza

2026年4月19日
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MediaWorld - Terni からの回答

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

5つ星のうち5の評価

Negozio con personale professionista…

Negozio con personale professionista nella vendita e competente nei settori dove ho avuto necessità di acquisti.

2026年3月7日
自発的なレビュー
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MediaWorld - Terni からの回答

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

5つ星のうち5の評価

Veloce e intuitivo

L'ordine attraverso l'app è stato davvero veloce ed intuitivo, la spedizione altrettanto veloce e tracciata dalla partenza fino all'arrivo. L'unica pecca è stata la cordialità e la disponibilità chiaramente carente del personale per il ritiro del prodotto, ma questo non ha niente a che fare con il sito.

2026年2月24日
自発的なレビュー
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MediaWorld - Terni からの回答

Ciao Andrea, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

5つ星のうち5の評価

Qualità dei prodotti

Qualità dei prodotti

2026年2月6日
自発的なレビュー
MediaWorld - Terni ロゴ

MediaWorld - Terni からの回答

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

5つ星のうち5の評価

Ho comprato piano cottura boch,bravo il…

Ho comprato piano cottura boch,bravo il dipendente che mi ha spiegato bene il particolare,perché costava un po di più,di quell'altro!!televisori stupendi,elettrodomestici moderni,se devo fare altre spese,appena posso,!!verrò sempre da voi!! Grazie!!

2026年1月29日
自発的なレビュー
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MediaWorld - Terni からの回答

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

5つ星のうち5の評価

L assortimento dei prodotti

L assortimento dei prodotti, il prezzo giusto e la competenza del personale rendono questo negozio molto valido

2026年1月26日
自発的なレビュー
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MediaWorld - Terni からの回答

Ciao Laura, grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio per scoprire le nostre prossime offerte. Buona giornata.

Team Customer Experience

5つ星のうち5の評価

Ho acquisto macchina per caffè espresso!

Ho acquistato una macchina per caffè espresso e cialde compostabili, modello vintage che ci piace moltissimo!

2026年1月12日
自発的なレビュー
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MediaWorld - Terni からの回答

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

5つ星のうち1の評価

Esperienza vergognosa con MediaWorld.

Esperienza vergognosa con MediaWorld.
Acquisto online gestito in modo disastroso: nessuna informazione chiara sulla spedizione, tracciatura inutile e assistenza clienti inesistente. Quando ci sono problemi, MediaWorld si lava le mani e scarica tutto sul corriere, lasciando il cliente completamente abbandonato.

Ho perso tempo, denaro e pazienza. È inaccettabile che un’azienda di queste dimensioni tratti così chi paga.
Non comprerò mai più nulla da MediaWorld e invito chiunque a NON acquistare da loro. Servizio indegno, esperienza da dimenticare.
CEVA Logistics: mai più.
Finché MediaWorld continuerà a usare questo metodo di spedizione, non acquisterò più nulla. Un corriere senza tracciatura affidabile e senza assistenza è inaccettabile. Se MediaWorld non cambia spedizioniere, perderà clienti.

2026年1月15日
自発的なレビュー
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Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.

Team Customer Experience

5つ星のうち5の評価

Ho acquistato un ASUS TUF Gaming A16…

Ho acquistato un ASUS TUF Gaming A16 FA608 Notebook Gaming, 16 ", processore AMD Ryzen 7 260, NVIDIA GeForce RTX™ 5060, RAM 32 GB, 1000 GB SSD, un prodotto soddisfacente dopo essere stato in chat online con un loro supporto alle vendite.
Il giorno dopo il prezzo è stato ribassato, ho annullato l'ordine e rifatto l'acquisto risparmiando oltre 300 euro. Nessun problema, il prodotto è arrivato in negozio il 31 dicembre e l'ho ritirato potendo giovarmi della pazienza e della disponibilità dei dipendenti, dato che sono arrivato all'orario di chiusura del 31 dicembre

2025年12月28日
自発的なレビュー
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MediaWorld - Terni からの回答

Ciao!
grazie per la bella recensione, siamo orgogliosi di sapere che hai apprezzato la qualità della nostra gamma di prodotti e promozioni, ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio o online per scoprire le nostre prossime offerte.

Team Customer Experience

5つ星のうち5の評価

Sempre disponibili e cordiali

Sempre disponibili e cordiali

2026年1月1日
自発的なレビュー
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MediaWorld - Terni からの回答

Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata

Team Customer Experience

5つ星のうち5の評価

Disponibilità sia della merce sia del…

Disponibilità sia della merce sia del personale, è stato tutto perfetto.

2025年12月27日
自発的なレビュー
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Ciao Matteo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄 
Alla prossima

Team Customer Experience

5つ星のうち1の評価

Operatore alle vendite inadeguato

Andata ad acquistare un monitor direttamente al negozio vicino casa mia sono stata accolta con sorrisi e disponibilità ma negli altri settori ( telefonia e informatica) mentre aspettando con il negozio praticamente vuoto..piu di 10 minuti... un operatore libero ..infine arrivato un ragazzo dallo sguardo cupo e arrabbiato con modi veloci e secchi mi ha dato si un monitor buono come lo volevo io ma perché io mi sono informata.. l'operatore non mi ha descritto nulla neanche una possibile garanzia o caratteristiche mancanti come gli altoparlanti nel monitor ..ma anche solo dirlo ! ..preso il packaging con dentro il monitor ( abbastanza pesante )me lo ha lasciato a me pur avendo detto che ho problemi articolari e non posso prender pesi ...mi ha spedito in cassa in cui mi è stato chiesto di sollevare il monitor per il codice come se il cassiere fosse imprigionato e legato e vedendomi in difficoltà cmq ho risollevato lo scatolone ...neanche a chiedermi serve una mano per caricarlo in macchina? La mia macchina era 30/40 metri dall'uscita... ma non conta che mi sono percorsa con un discreto peso di un monitor di 27 pollici per tutto la mediaword decidendo di non entrarci piu neanche per comprarmi una chiavetta... niente online..trattata malissimo.. io ho lavorato al pubblico per 25 anni della mia vita e mai mi sono sognata di trattare male i clienti .. non è neanche importato di farmi vedere altre soluzioni...quest'ultima ormai a prezzo pieno ..
Arrivederci Mediaword fate corsi anche sulla sensibilità e empatia con i clienti ...

2025年12月19日
自発的なレビュー
MediaWorld - Terni ロゴ

MediaWorld - Terni からの回答

Ciao,
rinnovando le nostre più sentite scuse per l'accaduto, ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione che ha consentito alla nostra divisione di competenza di attivare le necessarie verifiche con l'ufficio di riferimento, permettendo così di migliorare il nostro servizio.
Rimaniamo a tua disposizione e ti auguriamo una buona giornata.

Team Customer Experience

5つ星のうち5の評価

Professionalità

Professionalità

2025年12月7日
自発的なレビュー
MediaWorld - Terni ロゴ

MediaWorld - Terni からの回答

Ciao Marco,
grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄 
Alla prossima!

Team Customer Experience

5つ星のうち5の評価

Competenza e cordialità del personale

Competenza e cordialità

2025年12月9日
自発的なレビュー
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MediaWorld - Terni からの回答

Ciao Valentino, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!

Team Customer Experience

5つ星のうち3の評価

Carenza di personale

Carenza di personale

2025年12月1日
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MediaWorld - Terni からの回答

Ciao Giulia,
ci dispiace non percepirti pienamente soddisfatto. Il feedback di tutti i nostri clienti è molto importante per noi, per questo ci impegniamo sempre al massimo per offrirvi la miglior esperienza di acquisto.

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