sehen!wutscher レビュー 

Ich habe mir vor ziemlich genau einem Jahr eine Gleitsichtbrille mit Selbsttönung gekauft. Dabei wurde ich nicht im geringsten darauf hingewiesen, dass sich diese auch ohne Sonnenschein abdunkelt und sogar im Winter bei Nebel wie eine Sonnenbrille erscheint, so dass man von anderen Passanten erstaunt angesehen wird. Ausserdem hat sogar eine Mitarbeiterin in der Filiale Steyr festgestellt, dass sich die Gläser extrem schlecht reinigen lassen, als ich die Brille wegen einer abgebrochenen Schraube zur Reparatur brachte. Nach Übermittlung eines Selfis von einem Nebeligen Wintertag mit der Bitte um Rückmeldung, bekam ich nicht einmal eine Antwort.
Das ist für mich in keinster Weise ein angemessender Kundenservice, weshalb ich jedem nur von Wutscher abraten kann, sollte hier keine Lösung gefunden werden.

Ofensichtlich gibt es jetzt auch schon mehr keine gelernte Optiker bei Sehen Wutscher,meine Brille(auch von Wutscher)wurde falsch gemessen,auch wenn der Fehler bei der Augenärtztin liegt,müsste normalerweiße nachgemässen werden

Ich war vor ein paar Tagen dort und wollte nachmässen weil ich der Meinung bin das ich schlecht sehe beziehingsweiße ein mulmiges Gefühl habe (Augenweh,Kopfweh,verschwommen sehen),das Personal hat nachgemässen und gesagt es würde alles passen aber weiters gartnicht interesiert und ein paar Tage später (bei einem anderen Optiker) hat sich herrausgestellt das meine Brille zu starkt gemessen würde

Ich habe sogar noch die Rechnung dabei gehabt mit einer Garantie,hatte aber keinen interiesiert.

Sehr enttäuschender Service. Ich habe online ausdrücklich einen Termin für Kontaktlinsen gebucht, da ich mich für Gleitsicht-Kontaktlinsen beraten lassen wollte. Nach meinem24-Stunden-Dienst bin ich extra zu meinem Termin gekommen und wurde darüber informiert, dass angeblich ein Termin für eine Brillenberatung eingetragen sei. Statt nach einer Lösung zu suchen, ließ man mich und teilte mir dann mit, dass ich einen neuen Termin vereinbaren müsse. Obwohl ich erklärt habe, dass ich am Sonntag für drei Wochen auf Kur fahre und

Besonders enttäuschend finde ich das, weil ich dort bereits eine hochpreisige Brille gekauft habe. So stellt man sich Kundenservice und den Umgang mit Stammkunden nicht vor.

Abgesehen davon dass ich meine gewohnte Sonnenbrille, welche ich zuvor unvorsichtiger weise in einem See versenkt habe, die selbe wieder bekommen habe und wirklich unaufdringlich die sehr kompetente Beratung über das eviziente Zubehör erhalten habe, bin ich äußerst zufrieden!

Die Beratung von Frau Heidl-Aichinger in der Plus-City Filiale war mehr als professionell und kompetent. Jeder Vor- und Nachteil der Gläser wurde exakt erörtert und welche Optionen (Gleitsicht, Einstärke oder "Welness") wurde genau erklärt und demonstriert. Ebenso war der Sehtest hervorragend. Eine absolute Empfehlung mit 100% Kundenzufriedenheit.

Die Nachbetreuung für meine Hörgeräte ist für mich ebenso wichtig wie das Fabrikat selbst. Vor allem Stephan und sein Team verdienen wirklich 5 Sterne.
Kompetenz, Beratung und Freundlichkeit optimal!

Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung und Service Leistung bei sehen! Wutscher, bin in Gerasdorf und Mariahilferstrasse oft sehr sympathisch empfangen und beraten, die kleine Servises zB Brillen einstellen oder fehlende Teile (Nasenhalter tauschen) ist sogar sofort erledigt und kostenlos! Wirklich super, sehr zum Empfehlen! Vielen Dank 🤩

Ein großes Dankeschön an Hr.Peter Kloner ( Filiale M- City) für die fachliche und freundliche Beratung beim Kauf einer Brille, weiters für die Reparatur einer mittlerweile sehr alten ,aber immer noch guten Brillenfassung.

Mit freundlichen Grüßen
Dürager Anna Maria

Ich war heute im Flagshipstore weil der Bügel abgebrochen ist. Bin total enttäuscht vom Service. Ich habe für diese Brille 1000,- bezahlt und diese Idioten sind nicht im Stande einen Bügel zu reparieren. Die Angestellte kam mit einem Erstzbügel für Kinder und hat mir das angeboten. Das war mein letzter Besuch bei Wutscher und ich bereue es so sehr das ich dort die Brille gekauft habe.

Ein tolles und freundliches Team! Toll!

Die persönliche Betreuung und die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Da meine beiden Augen so unterschiedlich sind, war es nicht so einfach, dass die Brille gepasst hat. Nach mehrmaligem Besuch und viel Geduld und Einfühlungsvermögen der Mitarbeiter, hat es dann doch geklappt. Vielen Dank! Ich war in der Filiale in Klagenfurt (City Arcaden) und wurde bestens von Frau Jasmin, ihrer Kollegin (leider weiß ich von ihr den Namen nicht und Herrn Borchert, dem Filialleiter bestens betreut! Da ich so froh war, dass ich wieder sehen konnte, habe ich mir dann gleich noch eine Sonnenbrille dazu gekauft!

Herr Szelig im Riverside hat mir mit meinen hohen Dioptrien eine wunderschöne Brille ausgesucht. Bin mit Beratung und Brille SEHR zufrieden! Danke.

Hören Wutscher Liezen -
Ein Unternehmen ist nur so gut wie seine Mitarbeiter, natürlich mit dem Hintergrund dass diese auch in ihrem Tun bestärkt und gefördert werden ...
hier möchte ich Hr. Niko Tokic hervorheben -
welcher mit seinem fundierten Fachwissen, seiner Kompetenz, seiner Empathie jedem eine optimale
Kunden- und Homebetreuung zuteil werden lässt.
Mit ihm gewinnt das Sprichwort: Der Kunde ist König
mehr als nur an Bedeutung!
Gerade das Gehör ist eine mehr als nur sensible Angelegenheit und bedarf es einem Betreuer der in seiner menschlichen Art wie Hr. Niko Tokic überdurchschnittlich agiert - hier fühlt man sich mehr als nur verstanden und aufgehoben - er ist immer für Dich als Kunde da - DANKE!

Nach einer Augen-OP war meine alte Gleitsichtbrille unbrauchbar geworden. Am Freitag nach der OP wandte ich mich hilfesuchend an sehen!wutscher im Riverside. Ich wurde vom Wutscher-Team sehr freundlich empfangen und erhielt von Frau Susanne kompetente Hilfe. Sie führte mit mir alle Schritte für die Anfertigung einer passenden Fernbrille durch und ich erhielt eine Lesebrille. Beruhigt kehrte ich nach Hause zurück. Als ich am nächsten Tag eine SMS erhielt, konnte ich gar nicht glauben, dass meine Fernbrille fertig war, denn es waren kaum 20 Stunden vergangen. Sie passte perfekt und mein Alltag war Dank eines normalen Sehvermögens gerettet. 6 Wochen später erfolgte die ärztliche Bestimmung der neuen Gleitsichtgläser. Die neue Fritz! Gleitsichtbrille trage ich jetzt mit Freude. So habe ich meinen Brillenwechsel in freundlicher Atmosphäre und professioneller Betreuung verbracht. Danke an das sehen!wutscher Team im EKZ Riverside, ich komme wieder!

Ich wurde in der Wutscher Filiale in 3580 Horn grossartig beraten. Herr David K. ist nicht nur ein sehr kompetenter Augenoptiker, er berät auch perfekt und hat das Wunder möglich gemacht, dass ich aufgrund eines Notfalls binnen nur 4 Tagen an meine beiden neuen Brillen gekommen bin.
TOP Fachpersonal, TOP Auswahl, TOP Qualität, TOP Service, Preise angemessen, hab ich anderswo schon weit mehr für weit weniger gezahlt ;-)
DANKESCHÖN!!!! Ich bleib bei Wutscher in Horn <3

ich habe eine Sonnenbrille mit Gleitsichtgäsern gesucht.
Frau Marjana Ortner hat mich perfekt beraten.
Obwohl ich am Anfang etwas ungeduldig war, hat sie mich mit viel Charme und Fachkenntnis zu dem für mich optimalen Ergebnis geführt.
Ich kann Frau Ortner nur das allerbeste Zeugnis ausstellen und sie jedem Brillensuchenden uneingeschränkt empfehlen.

exzellente Betreuung durch Herrn Thomas Mayer, hat Geduld beim anpassen der Haftschalen bewiesen, super erklärt gezeigt und mit mir geübt. Sehr empfehlenswert, wir sind bereits treue Fans von Wutscher G3. Vielen Dank

Eigentlich braucht dieses Geschäft keine weitere Rezension... Das Geschäft, das Team, Beratung mit Kompetenz und Freundlichkeit können nicht „getoppt" werden! Warum schreibe ich dennoch eine Rezension?
Weil es mir aufgrund meiner kürzlich gemachten Erfahrungen ein persönliches Anliegen ist! Ich bin eine herausfordernde Kundin... Alles muss perfekt sein... Alle
Mitarbeiter*innen konnten damit beispielhaft umgehen!
Sie waren geduldig, ließen mir Zeit mich nach ausführlicher Beratung zu entscheiden und trugen dazu maßgeblich bei! Simon war mit der erste und letzte Optometrist, der mich „bediente", informierte und den Prozess beendete. Daher beziehe ich mich hier konkret auf ihn. ALLE anderen Mitarbeiterinnen (leider ist mein Namensgedächtnis sehr schlecht) waren ebenso
freundlich und kompetent!! „Prozess" deshalb, weil sich mein Kauf wegen der Feiertage im Mai und Juni länger hinzogen. Die fachliche Beratung wurde von allen professionell durchgeführt, die persönlichen Anmerkungen zwischendurch oder die Antworten auf meine unzähligen Fragen waren aber genauso hilfreich, zB zur Form oder der Farbe der Brille! 👏Alles in allem werde ich dem Wutscher-Team sicher treu bleiben und
professionell durchgeführt, die persönlichen Anmerkungen zwischendurch oder die Antworten auf meine unzähligen Fragen waren aber genauso hilfreich, zB zur Form oder der Farbe der Brille! Alles in allem werde ich dem Wutscher-Team sicher treu bleiben und demnächst meinen Mann „hinschicken"! Danke an ALLE für euer Bemühen! 🙏

Wir waren auf Urlaub in Schladming, mein Gleitsichtbrille fiel auf den Boden und aus Versehen stieg jemand darauf. Der Rahmen war in alle Richtungen gebogen und beide Gläser fielen aus der Fassung. Auf Anfrage bei sehen!wutscher wurde ich sehr freundlich bedient und meine Brille wurde kostenlos und prompt repariert.
Mein Urlaub war gerettet.
Vielen lieben Dank an das Team!
LG. Maria

Brille im Februar mit super Beratung im Shop in der Scs gekauft. Sehr hohe Sehstärke. Brille super eingeschliffen.
Bin sehr zufrieden. Im Juni ist mir die Brille leider runtergefallen & ein Stück am oberen Rahmen ausgebrochen.
Brille ( Eigenmarke von Wutscher) war verfügbar und wurde sofort kostenlos ausgetauscht. Ich bin so überwältigt von diesem Service. Meine nächsten Brille werde ich alle bei euch kaufen. Großes Lob besonders an die Filiale in der Scs