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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Get my wavelength magazine subscription with these legends. A brilliant, local & knowledgeable surf shop 🤙🏽

5つ星のうち5の評価

Great company. Ordered a couple of times. Second time there was an issue with my browser/the system which meant a double order. Called in and they made it right straight away refunding postage as a... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Polite, kind and courteous. This small company and it's employees are a credit to their industry, (if only other shops had their morals!) There attention to the customer is fantastic with little... もっと見る

5つ星のうち5の評価

I subscribed to wavelength magazine through 10 over surf shop,quick to deliver. Always full of insightful and inspiring articles and visually stunning pages without being loaded with adverts. Grea... もっと見る

企業情報

  1. サーフィン用品店
  2. 衣料品店
  3. アウトドア スポーツ用品店

10 Over Surf Shop について

当該企業による記述

Welcome to 10 Over Surf Shop - the UK's favourite online surf shop. With a perfect blend of e-commerce expertise and years of experience in the surf industry, we offer a unique and unparalleled shopping experience. Shop Mens Surf Clothing or Women's Surf Clothing



Our commitment goes beyond just being an online surf shop. We are deeply passionate about supporting the Newquay and Cornish community, as well as fostering the growth of young surfers.

At 10 Over Surf Shop, we believe in building a close-knit family that extends beyond our employees to include our customers.

get10click Located just a stone's throw away from the renowned surf beaches of Fistral Beach, we have the advantage of personally testing all the surf hardware and wetsuits we stock. This hands-on experience allows us to provide valuable advice on surfing in Newquay, recommend the right equipment for your needs, suggest the best places to dine, and answer any other questions you may have about this vibrant coastal town.

At 10 Over Surf Shop, we are more than just a business – we are a passionate community dedicated to enhancing your surf experience while preserving the beauty of Mother Earth. Join our family today and embark on an unforgettable surfing journey in Newquay.

連絡先

4.7

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

508件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューに回答していません

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5つ星のうち1の評価

Frustrating

2 of my orders never arrived (over 200$ spent), and despite multiple emails and reminders over last 3 months - I don't even get a response or refund - frustrating experience to say the least. This is not how you treat your customers and fans.

2025年1月14日
5つ星のうち1の評価

poor customer service

i have ordered from this shop on the 12th of this month.it is now 27th nothing has been dispatched yet and the only answer im getting is ,that the guy is going to go to the store ( on a sunday) and will take care of it.
Twice already.

2025年1月27日
自発的なレビュー
10 Over Surf Shop ロゴ

10 Over Surf Shop からの回答

Hi - sorry to hear this. I can't find "barrymore" in the system are you able to send this request to chris@10oversurf.com with the reference number and we can take a look ASAP. Thank you.

5つ星のうち1の評価

Really poor customer service and…

Really poor customer service and attitude. I don't like to be negative, but I feel really frustrated with the customer service we have received and I have not had any reply to the 3 emails I have sent or the voice messages left. My 12 year old daughter bought a towel from this company for her friend. The towel arrived with the parcel glue attached to it so the towel was damaged despite our best efforts to remove it from the tape carefully. I have sent 10 over surf shop pictures of this and asked, as per their policy, would they be happy to arrange an exchange. Completely reasonable request. Their policy clearly says that a return/exchange has to be agreed by them before you send the item back. They have make no effort to help this process and my daughter does not want to send the item back without their agreement. We do try to use local, small companies but their attitude does not help small businesses. A really negative experience. A lesson for this business - please reply to emails, especially polite ones, please return calls if you prefer to do that than email. thank you

2024年12月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Missing Items in delivery and no replies

Placed an order for 2 pairs of Saxx Kinetic boxer briefs and only 1 pair arrived. Emails bounce back as undeliverable (the email address is per the contact page) and no reply to the customer contact request page.
Paid using their Shop payment app (not PayPal), so don't know where I stand.
Zero replies from10 Over Surf Shop is not good.

2025年1月2日
10 Over Surf Shop ロゴ

10 Over Surf Shop からの回答

Hi Jonathan, we're sorted this with you now. Missing pair was lost by Royal Mail so we've refunded you. Your first e-mail(s) went to spam. Many thanks, Chris

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