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27Dress.co.uk, which is found in 2012, the business of evening dresses has grown rapidly and has set up branch offices in the United States with plans to have more in many countries. In 2019, 27Dress.co.uk set up an official website for consumers not only in UK but also all over the world. Also, it browses from whether on PC or on mobile platforms. The brand name was inspired from impressing movie called “27Dresses”. 27Dress.co.uk’s founder Jenny loves this movie so much, that's why she chose this name. 27Dress.co.uk mainly sells evening prom dresses, but also simple wedding dresses, bridesmaid dresses and flower girl dresses.
3.7
4件のレビュー
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27dress.co.uk からの回答
Dear Barnes,
Thank you so much for your wonderful feedback! We are thrilled to hear you received great service and that all your questions were answered.If you ever need anything else in the future, please feel free to reach out anytime.
Best regards,
27DressUk Customer Service Team
Simple elegant dress. Fit well. It is tide on body but looks grgeat quality.
I ordered a custom-made dress from 27dress for my birthday, placed well in advance. The company promised delivery long before the date, but the dress arrived four days after the party. It was therefore completely useless for the one and only occasion it was meant for.
To make things worse, the “custom” sizing I paid extra for was not respected: the straps were far too long, the bust too wide, and the dress was so long I tripped over it even with heels. I gave my exact mesurements and they were 20 cm over — this was not a matter of interpretation but poor workmanship.
Customer service was equally disappointing: their communication was slow, inconsistent, and evasive. Answers were delayed, vague, and contradictory, leaving me in the dark while my event date approached. First they offered only a 30% refund with no return, later 40%, then 50%. They even sent a passive-aggressive message, suggesting that if I appealed further, the process would “take very long and success is not guaranteed.” Instead of taking responsibility, they tried to pressure me into giving up.
Finally, I caved and accepted their 50% offer — but I never received a single cent.
In the end, I paid 100% for something I used 0%. No refund. No accountability. My big birthday party? Ruined!
This company completely ruined what should have been a once-in-a-lifetime celebration. I strongly advise others to stay away.
The customer service person answered my question quickly and I'm happy with that.
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