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4camping レビュヌ 33

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TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.5

アりトドア衣料・甚品店
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

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5぀星のうち4の評䟡

We ordered a top sleeping bag at a discounted and very convenient price. Got the package a couple of days later than expected, but still everything ok. Only downside was the delivering company (GLS)... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Ottima esperienza! Ho trovato delle scarpe salomon che non trovavo altrove. Non pensavo che i tempi di spedizione corrispondessero a quelli dichiarati e invece sono stati eccellenti anche in questo co... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Prodotti di alta qualità, alcuni di marche che non conoscevo e per questo anche una sorpresa, in aggiunta a prezzo scontato. Spedizione molto veloce, in caso di reso ho ricevuto rimborso integrale. Mo... もっず芋る

䌁業情報

  1. アりトドア衣料・甚品店
  2. アクティブりェア店
  3. キャンプ甚品店
  4. アりトドア スポヌツ甚品店

圓該䌁業による蚘述

Siamo il più grande venditore di attrezzature per l'escursionismo, l'outdoor e il campeggio della Repubblica Ceca. Disponiamo della più ampia gamma di prodotti sul mercato, dai marchi più economici a quelli più pregiati. Sin dalla nascita dell'azienda, nel 2012, il nostro obiettivo e la nostra missione sono stati quelli di fornire ai nostri clienti il massimo del servizio e del comfort nella scelta e nell'acquisto di attrezzature per esterni.

連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

33件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

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5぀星のうち5の評䟡

Ottima esperienza

Ottima esperienza! Ho trovato delle scarpe salomon che non trovavo altrove. Non pensavo che i tempi di spedizione corrispondessero a quelli dichiarati e invece sono stati eccellenti anche in questo considerando che il prodotto doveva arrivare in Sicilia. Prezzo competitivo e qualità!

2026幎3月2日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち4の評䟡

Very good, would recommend!

We ordered a top sleeping bag at a discounted and very convenient price. Got the package a couple of days later than expected, but still everything ok. Only downside was the delivering company (GLS) chosen by 4camping, because it was impossible to get in touch with them (GLS) and ask why the order was being kept on hold for 2/3 days.

2026幎2月26日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Apparire professionali ma svelarsi tuttaltro

Sul sito del vettore brt risultava consegnato presso il fermopiont Papirosa gia dal 27/10 la merce ordinata il 20/10 (consenga in 3/4 gg).

Mi recai il 28/10 presso il fermopoint il quale mi informava di non avere nessun pacco a mio nome.

Il 28 ottobre (+ 5 gg per la spedizione) a seguito di mail e telefonata con il servizio assistenza clienti in virtù che la spedizione era stata presa in carico da brt il 23/10, si conveniva che avrebbero svolto ulteriori indagine circa quanto accaduto per avere contezza di dove fosse il pacco.

Attendo fino al lunedì 3 novembre (+6 gg per la spedizione) che mi facciano sapere dove sia finito il pacco ma nulla di nuovo arriva.

Previo avviso, richiedo un rimborso tramite paypal in ragione di aver atteso fin troppo per attendere ulteriormente affinchÚ si ritrovasse la spedizione (che potenzialmente, date le notizie discordanti, poteva essere smarrita).

A distanza di qualche giorno, il 6 novembre si ritrova il pacco,(ancora altri 3 gg per la spedizione e totale 13 gg per arrivare al fermopoint) ma io non avevo più intenzione di ritirarlo perchÚ chiusa la contestazione con paypal il 3 novembre e ricevuto il rimborso, ho acquistato il prodotto altrove.

Il 6 novembre arriva anche la telefonata dell'assistenza clienti alla quale riferivo di non avere intenzione di ritirare il pacco perchÚ avevo ricevuto il rimborso da paypal e loro per risposta, a seguito di consulto con un superiore, spiacevoli dell'accaduto mi dissero "in modo fraintendevole" (a loro dire ho frainteso io) che "potevo ritirare il pacco e che non mi sarei dovuto preoccupare di rifondere il prezzo perchÚ visto l'accaduto andava bene così".

La cosa che fa anche ridere, se si vuole, sta nel fatto che per via della mia onestà intellettuale ho anche proposto di pagare se avessi ritirato il pacco nonostante non mi servisse più, ma decurtando l'importo delle spese di spedizione perchÚ non mi andava di pagarle (erano a mio carico sin dall'acquisto) per un servizio di consegna così scadente, ma a questo mi hanno ribadito che "andava bene così, che non mi avrebbero richiesto nulla asserendo di avere una assicurazione con il vettore e con paypal per gestire queste situazioni in autonomia".

Per questo trattamento ringrazio e vado a ritirare il pacco.

In data 17 novembre mi arriva la richiesta del pagamento della merce dal venditore che, con mio stupore, non tardo a rifondere.

Come già detto direttamente a loro, per 13 euro (comprese le spese di spedizione che non si merita brt per un servizio così scadente) che neanche avete decurtato per puro spirito di professionalità vista la vicenda, questa vale come esperienza negativa per me e per voi che, avete fallito la fidelizzazione di un nuovo cliente, avete fallito la mission perché non acquisterò mai più da voi, vale il prezzo che avete guadagnato per perdere un cliente.

2025幎10月20日
自発的なレビュヌ
4camping ロゎ

4camping からの回答

Buongiorno,
la ringraziamo per il suo messaggio e per la descrizione dettagliata dell'intera situazione. Vorremmo aggiungere un'importante precisazione riguardante la comunicazione con PayPal.
Desideriamo sottolineare che solo dopo il suo ritiro del pacco, in data 16/11, abbiamo ricevuto la comunicazione ufficiale da PayPal che il caso era stato chiuso e deciso a favore dell'acquirente. Solo questa informazione per noi ha significato che l'importo le era stato effettivamente rimborsato.
Fino a quel momento non avevamo alcuna conferma da PayPal riguardo al rimborso. Al contrario, le informazioni in nostro possesso indicavano che la procedura di rimborso non era ancora stata completata. Proprio per questo motivo l'abbiamo informata che poteva ritirare il pacco e che non le avremmo richiesto alcun pagamento aggiuntivo — l'ordine era stato pagato al momento della creazione e noi, in quel momento, non avevamo alcun documento che attestasse il rimborso.
Vorremmo soltanto sottolineare che, se dovesse sorgere qualsiasi problema relativo a un ordine, Ú sempre meglio contattare direttamente noi. In questo modo possiamo risolvere la situazione piu rapidamente ed evitare eventuali malintesi che possono nascere quando il caso viene gestito parallelamente tramite PayPal.
Ci dispiace che si siano verificate complicazioni con la consegna e il successivo malinteso riguardante il pagamento. Apprezziamo il suo feedback e faremo del nostro meglio affinché una situazione simile non si ripeta in futuro.

Grazie per la comprensione.
Il team di 4camping

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Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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