Guter Service auch lange nach dem Kauf noch. Mir wurde die Brille bisher zweimal kostenlos nachgebessert einmal auch noch fast zwei Jahre nach dem Kauf.
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Der Kundenservice ist super. Ich hatte aus Versehen, dass falsche Gestell bestellt. Der Kundenservice hat mir schnell und unkompliziert weitergeholfen. Man kann mit dem Chatbot schreiben, oder auf... ãã£ãšèŠã
Sehr gute gamer Brille gekauft, Man hat wirklich besseren Fokus man sieht deutlicher beim Spielen, wird natÃŒrlich alles ein biÃchen gelber aber man gewöhnt sich schnell daran und ohne diese Brille wil... ãã£ãšèŠã
Hatte mir August 2025 die Bufframe Black Pro Gaming in SehstÀrke bestellt. Der Kontakt war sehr freundlich, auch die SehstÀrke wurde hervoragend ÃŒbernommen. Habe seit der Benutzung der Brille w... ãã£ãšèŠã
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Wir von 4 OWLS haben uns mit professionellen Gamern, eSportlern und Streamern zusammengetan, um das optimale Produkt fÌr alle zu bauen, die Videospiele lieben. Unsere Mission: deinen Blick aufs Game fÌr immer zu verÀndern. Wir produzieren unsere Brillen in bester Optiker-QualitÀt, Made in Germany und ganz individuell auf dich angepasst. Neben Pro Gaming Brillen bekommst du bei uns auch das ideale Produkt fÌr das Office und den Alltag. 4 OWLS wurde aus einem Optik Meisterbetrieb mit Ìber 30 Jahren Erfahrung gegrÌndet - deshalb verfÌgen wir Ìber das Know-How Brillen in bester Optiker-QualitÀt herzustellen - natÌrlich auch mit individueller SehstÀrke!
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Super QualitÀt
Super QualitÀt, Super Service.
Ich bin froh das es noch so gute FachgeschÀfte gibt. Danke and das 4Owls Team, macht weiter so!!!!ð
Guter Service auch lange nach dem KaufâŠ
Guter Service auch lange nach dem Kauf noch. Mir wurde die Brille bisher zweimal kostenlos nachgebessert einmal auch noch fast zwei Jahre nach dem Kauf.
Immer wieder gern bestell ich da es warâŠ
Immer wieder gern bestell ich da es war mir eine freunde ... die brille sitz passgenau... kein gelbstich.. kein rutschen... und die augen werden es dir danken... bei bÌroarbeit ...beim zocken... sie ist leicht da vergisst man direkt das man eine trÀgt... versand war super schnell... und die freude war groà als sie endlich ankamm :D
Ãberragender Support und absoluteâŠ
Ãberragender Support und absolute Kulanz â 4OWLS ist die Nummer 1 fÃŒr Gamer!
"Ich bin absolut begeistert vom Service bei 4OWLS. Nachdem ich ein technisches Problem mit dem Gestell meiner Gaming-Brille hatte (Schraube/Gewinde), hat das Team extrem schnell und professionell reagiert.
Besonders beeindruckt hat mich die unkomplizierte Abwicklung: Mir wurde nach der PrÃŒfung direkt ein kostenloser Austausch der Fassung angeboten, obwohl es ein schwieriger Fall war. Man merkt hier sofort, dass die Zufriedenheit der Kunden (besonders fÃŒr uns CoD-Spieler, die auf den Durchblick angewiesen sind) an erster Stelle steht.
Ein riesiges Dankeschön an das gesamte Team fÃŒr die Hilfe und die schnelle Zusendung der neuen Brille inklusive dem Extra! Wer QualitÀt und echten Support sucht, ist hier genau richtig. 5 Sterne sind eigentlich zu wenig! Viele GrÃŒÃe, Yakup."
Der Kundenservice ist super
Der Kundenservice ist super. Ich hatte aus Versehen, dass falsche Gestell bestellt. Der Kundenservice hat mir schnell und unkompliziert weitergeholfen.
Man kann mit dem Chatbot schreiben, oder auf Wunsch auch ganz einfach mit eine Mitarbeiter.
Produkt - Service - Lieferzeit - 5*****Sterne
Von Anfang bis Ende ein erstklassiger Service. Ich habe meine Brille zur Reparatur an 4 OWLS geschickt und war ÃŒberrascht, wie schnell und sauber alles erledigt wurde. Die Kommunikation war freundlich und zuverlÀssig, und als Highlight lagen sogar Extras dabei. Das ist wirklich auÃergewöhnlich und zeigt echte WertschÀtzung. Ganz klare 5 Sterne!
Wirklich ausgezeichnetes Produkt
Wirklich ausgezeichnetes Produkt, sind so mega zufrieden. Meine Arbeitskollegin hat sich schon die zweite bestellt. Wirklich sehr gut u. kompetentester u. nettester Kundenservice ever!
âïžâïžâïžâïžâïž Kundenservice
âïžâïžâïžâïžâïž â Absolut vorbildlicher Kundenservice, wie man ihn sich wÃŒnscht
Ich bin mit dem Kundenservice von 4 OWLS mehr als zufrieden und möchte meine durchweg positive Erfahrung gerne teilen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur finalen Lösung wurde mein Anliegen ÀuÃerst professionell, freundlich und vor allem schnell bearbeitet.
Nachdem ich bei meiner Brille eine optische BeeintrÀchtigung festgestellt hatte, habe ich mich per EâMail an den Support gewandt. Bereits die erste Antwort war sehr wertschÀtzend, ausfÃŒhrlich und lösungsorientiert. Man hat sich sichtbar Zeit genommen, mein Anliegen ernsthaft zu prÃŒfen, und mir klare sowie verstÀndliche Schritte vorgeschlagen. Die gesamte Kommunikation verlief transparent, angenehm und auf Augenhöhe.
Besonders hervorheben möchte ich die sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Jeder meiner Schritte â vom Reinigen der Brille bis zum Einsenden â wurde zeitnah beantwortet, und ich wurde stets ÃŒber den aktuellen Stand informiert. Genau so stellt man sich guten Kundenservice vor.
Nach der technischen PrÌfung stellte sich heraus, dass es sich nicht um einen klassischen Garantiefall handelte. Umso beeindruckender war fÌr mich die Entscheidung von 4 OWLS, trotz fehlendem Garantieanspruch einen kostenlosen Austausch der GlÀser vorzunehmen. Diese Kulanz zeigt eindeutig, dass Kundenzufriedenheit hier nicht nur ein Schlagwort ist, sondern tatsÀchlich gelebt wird.
Als zusÀtzliches Highlight lagen dem RÃŒckversand sogar noch ein neues Etui sowie ein Reinigungstuch bei â eine kleine Geste mit groÃer Wirkung, die den ohnehin schon sehr positiven Eindruck nochmals unterstreicht.
Zusammenfassend kann ich sagen:
⢠Extrem freundlicher und kompetenter Support
⢠Schnelle, reibungslose und transparente Abwicklung
⢠Kulante Lösung trotz fehlendem Garantieanspruch
⢠ZusÀtzliche Aufmerksamkeit in Form von Etui und Reinigungstuch
⢠Man fÌhlt sich als Kunde ernst genommen und wertgeschÀtzt
Ein solcher Kundenservice ist heutzutage leider selten geworden. 4 OWLS hebt sich hier ganz klar positiv ab. FÌr mich war es definitiv die richtige Entscheidung, dort zu kaufen, und ich werde das Unternehmen uneingeschrÀnkt weiterempfehlen.
Vielen Dank an das gesamte 4âOWLSâTeam fÃŒr diesen groÃartigen Service â klare 5 von 5 Sternen!
Toller Service und hervorragende Brille
Ich hatte bei meiner Bestellung leider eine etwas lÀngere Wartezeit, weil der Hersteller Probleme hatte, das gewÌnschte Modell nachzuliefern. Allerdings wurde ich wÀhrend der gesamten Zeit immer transparent Ìber den aktuellen Status meiner Bestellung informiert.
Der Kundenservice war wirklich auÃergewöhnlich freundlich â sowohl per E-Mail als auch telefonisch. Als kleine EntschÀdigung habe ich sogar zusÀtzlich zur Brille und dem Etui noch einen Brillenreiniger kostenlos dazu bekommen, der normalerweise extra kostet.
Ich hatte auÃerdem gebeten, ob eine Lieferung noch vor dem Wochenende möglich wÀre â und das Team hat Wort gehalten. Der Schriftverkehr war am Dienstag und am Samstag war die Brille bereits bei mir.
Die QualitÀt der Brille ist wirklich hervorragend. Meine Augen tun nicht mehr weh wie bei meiner alten Brille, und ich kann problemlos 8â10 Stunden am PC arbeiten, ohne dass meine Augen trÀnen oder ÃŒberreizt sind.
Ich werde dort definitiv wieder bestellen.
Liebe GrÃŒÃe
Tibor â Ãsterreich
Hervorragender Service
Hervorragender Service und die Brille sitzt wie sein sollte! Klare Empfehlung!
Dauert viel zu lange, SehstÀrke falsch, Rahmen hat schlechte QualitÀt und Premium Glas zerkratzt
Habe meine lang ersehnte Bestellung heute bekommen und habe mich gefreut. Leider hat dies nicht von Dauer angehalten weil ich leider feststellen musste das mein linkes Glas leider nicht die SehstÀrke hat die ich angegeben hatte. Leider liegt auch kein Zettel dabei wo man einsehen kann welche SehstÀrken beide GlÀser haben. ( nachdem man die SehstÀrken Ìbermittelt nach der Bestellung sieht man nirgends ob es Ìbermittelt wurde oder nicht) Da das noch nicht reicht ist der linke BÌgel anscheinend auch defekt ( er knartzt total) und obendrauf ist das rechte (premium) Glas auch noch zerkratzt ohne das ich die Brille angefasst habe. Das einzige was gut gelaufen ist bei meiner Bestellung sind die Entschuldigungen die ich aufgrund der langen Lieferzeit erhalten habe.
Bufframe Black Pro Gaming
Hatte mir August 2025 die Bufframe Black Pro Gaming in SehstÀrke bestellt.
Der Kontakt war sehr freundlich, auch die SehstÀrke wurde hervoragend Ìbernommen.
Habe seit der Benutzung der Brille weder Kopf- noch Nackenschmerzen. Auch der Blaulichtfilter ist bemerkbar.
Daher her kann ich 4OWLS sehr empfehlen wer eine GamingBrille in SehstÀrke braucht.
Negativ ist nur bei meiner Brille,das die Schrauben der BÌgel sich jetzt immer lösen und ich sie tÀglich nachziehen muss. Da hÀtte ich mir eine bessere QualitÀt gewÌnscht.
Top Produkt! Absolute Empfehlung
Top Produkt! Immer wieder gerne! Nachdem mir die kleinere GröÃe doch zu klein war, konnte ich sie problemlos gegen die gröÃere Variante tauschen. Da ich aus Ãsterreich bestelle, habe ich den RÃŒckversand ÃŒbernommen â das war aber eindeutig auf der Homepage vermerkt, also gab es keine versteckten Kosten. Ich bin super zufrieden: Meine Augen haben sich ab Tag 1 viel entspannter angefÃŒhlt, kein Brennen mehr und keine Rötungen. Da ich derzeit in der PrÃŒfungsphase teilweise ÃŒber 12 Stunden am PC sitze, ist die Brille ein absolutes Upgrade fÃŒr mich â und modisch noch dazu! 4OWLS bietet ein top Produkt und top Service. Daher 5 Sterne! Danke!
Mehr als zufrieden stellenderâŠ
Mehr als zufrieden stellender Kundenservice schnelle Antwort bei Problem und sowieso ein absolut mega Produkt!!
Bufframe Black
Ich hatte eine Brille in Large bestellt, musste aber feststellen, dass sie zu gross ist. Eine kurze Email an den Support spÀter wurde mir ein Tauch angeboten. Gratis Retourelabel und los gings! Ich will meine Bildschirmbrille nicht mehr missen. In den 3 Tagen ohne hab ich den Unterschied gemerkt! Nie wieder mÌde Augen! Danke!
Top Gaming-Brille â spÃŒrbare Entlastung fÃŒr Augen & Kopf!
Ich war erst skeptisch, ob eine Gaming-Brille wirklich einen Unterschied macht â aber 4OWLs hat mich positiv ÃŒberrascht.
Bereits nach den ersten Sessions habe ich gemerkt, wie viel entspannter meine Augen sind.
Weniger Trockenheit, deutlich weniger Anstrengung und sogar Kopfdruck beim langen Zocken war spÃŒrbar reduziert.
Was mir besonders gefÀllt:
â leichtes, angenehmes Gewicht
â drÃŒckt nicht â auch bei mehreren Stunden am PC
â gute Blaulichtfilterung, ohne dass Farben unnatÃŒrlich wirken
â moderne Optik â man sieht nicht aus, als hÀtte man Laborbrille auf ð
â Verarbeitung wirkt wertig, ohne unnötigen Schnickschnack
Ich nutze sie nicht nur zum Gaming, sondern auch beim Arbeiten am Rechner und merke wirklich einen Unterschied im Fokus und der Belastung.
FÃŒr jeden, der lange am Monitor sitzt â ob zum Zocken, Arbeiten oder Streamen â ist sie eine echte Entlastung fÃŒr Augen und Kopf.
5/5 â â klare Empfehlung fÃŒr alle, die ihre Augen beim Gaming nicht vergessen wollen!
Sehr gute gamer Brille gekauft
Sehr gute gamer Brille gekauft, Man hat wirklich besseren Fokus man sieht deutlicher beim Spielen, wird natÃŒrlich alles ein biÃchen gelber aber man gewöhnt sich schnell daran und ohne diese Brille will ich nicht mehr zocken. Sogar einschlafen hat sich verbessert
Top Kundenservice und starke ProduktqualitÀt
Ich habe bei 4OWLS eine Brille gekauft und bin von Anfang an positiv Ìberrascht gewesen. Die QualitÀt des Produkts ist herausragend, die Materialien wirken sehr hochwertig und das TragegefÌhl ist unglaublich angenehm.
Da mein erstes Modell nicht perfekt gepasst hat, hat das Team von 4OWLS sofort reagiert und mir einen unkomplizierten Austausch ermöglicht. Der Kundenservice ist wirklich auÃergewöhnlich: schnell, freundlich, professionell und absolut kundenorientiert. Ich habe direkt ein kostenloses Retourenlabel erhalten und der Umtausch wurde ohne jeglichen Aufwand fÃŒr mich abgewickelt.
Man merkt deutlich, dass 4OWLS groÃen Wert auf Kundenzufriedenheit, hochwertige Performance-Brillen und ein rundum positives Einkaufserlebnis legt. So muss moderner Service aussehen.
Ich kann 4OWLS uneingeschrÀnkt weiterempfehlen und werde definitiv wieder dort bestellen.
Bin sehr zufrieden mit der OfficeâŠ
Bin sehr zufrieden mit der Office Version. Die mit den Elite GlÀsern und 0.125 âZoomâ ð. Ideal bei meinem 34â Zoll Monitor. Nicht nur fÃŒr Arbeit sondern auch Gaming
Klasse Produkt und Mega Support
Ich bin durch Tik Tok auf diese Brille gestoÃen und nach langem Ãberlegen habe ich mich entschlossen eine Brille Anfertigen zu lassen. Termin beim Optiker gemacht der alle Daten aufgenommen hat inkl. Augen Abstand usw. . Brille in den Warenkorb und alle Daten vom Optiker eingegeben " wirklich Idioten sicher und einfach " natÃŒrlich zum Schluss und aus Angst das man doch ein Fehler gemacht hat das Original Dokument von Optiker selber mit hochgeladen:) . Brille mit Extra Anfertigung kam nach grob 2 Wochen. Angegebene Dauer wÃŒrde eingehalten. Als die Brille kam sofort getestet und festgestellt das sie sehr hochwertig wirkt und vor allem sehr sehr bequem ist. Ich sehe die Welt nun tatsÀchlich schÀrfer und deutlichrr als zu vor ð . Ich bin vom Produkt her selber sehr zu frieden und der Support ist auch wirklich top. Eine kurze E-Mail an die Info @ und keine 24std spÀter eine schnelle und vor allem hilfreiche Antwort.
Ich kann die Firma nur empfehlen
Produkt 10/10
Support 10/10
Nachtrag: wir haben heut die erste Nachtfahrt auf der Autobahn und ich muss sagen Trotz des Kontrast Filters der alles etwas dunkler erscheinen lÀsst. Das Fahren bei Nacht ist dennoch mega angenehm.
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