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Ab-in-den-urlaub.de レビュー 4

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TrustScore 5段階評価の4

4.0

旅行代理店
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TrustScore 5段階評価の4

4件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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5つ星のうち5の評価

Schnelle Hilfe

super schnelle und freundliche Hilfe telefonisch und auch per Mail. Mehrere Urlaube schon gebucht und immer alles perfekt mit den besten Preisen.

2024年8月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Richtig schlechter Kundenservice

Richtig schlechter Kundenservice. Man erhält nur Missinformationen. Man kann sich nicht zu einem anderen Mitarbeiter oder VOrgesetzten weiterleiten lassen. Bei 4 Anrufen bekommt man 4 verschiedenen Informationen. Keiner der Kundenbetreuer ist zu 100% der deutschen Sprache mächtig und können daher keine Auskunft geben. Reiseschutzversicherungen werden storniert und man wird nicht benachrichtigt während im System (beim Login) immer noch steht das diese in Bearbeitung ist. Für den Abschluss einer neuen soll man plötzlich mehr zahlen. Und zu guter Letzt sind die Warteschleifen unendlich lang... Nie wieder

2022年5月24日
自発的なレビュー

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