Abilio S.p.A. レビュー 5

Abilio S.p.A. からの回答

2026年1月7日

Buongiorno, ci dispiace per l’esperienza descritta. Al fine di poter analizzare nel dettaglio quanto accaduto e verificare eventuali anomalie tecniche o operative, la invitiamo a contattarci all’indirizzo info@abilio.com, fornendoci maggiori informazioni sull’asta di riferimento.
La ringraziamo per la segnalazione.

Abilio S.p.A. からの回答

2023年9月25日

Gentile Sig. Violi,

come era chiaramente scritto nelle condizioni di vendita dell'asta da lei accettate "L'aggiudicazione dei lotti al termine dell'asta è provvisoria. L’aggiudicazione definitiva di ciascun bene posto in vendita sarà subordinata al nulla osta successivamente rilasciato dal Tribunale di Roma – Sezione Misure di Prevenzione". Tale specifica era indicata proprio perché per i beni provenienti da Amministrazioni Giudiziarie sono necessari prima dell'aggiudicazione definitiva particolari controlli del Tribunale con tempistiche che non dipendono quindi dalla nostra società. Questo è stata spiegato anche mezzo mail e telefonicamente, la nostra Società ha provveduto in ogni caso più volte a richiedere aggiornamenti, senza tuttavia avere il potere di velocizzare i controlli del Tribunale (che non dipendono in alcun modo dalla nostra Società).

Cordiali saluti,

Team Abilio

Abilio S.p.A. からの回答

2023年9月22日

Gentile Sig. Savant,

la ringraziamo del feedback. Siamo contenti di poterle comunque dare un lieto fine: i beni sono stati da lei ritirati, seppur non nei tempi che si aspettava. Ci scusiamo del ritardo nel ritiro e confidiamo nella sua comprensione, dal momento che le problematiche sono sorte poichè il bene si trovava in un immobile colpito dalla tragica e imprevedibile alluvione che ha devastato la Romagna negli scorsi mesi.

Precisiamo, infine, che Abilio S.p.A. è solamente intermediaria alla vendita e non ha il possesso dei beni posti in asta, che come descritto sono provenienti da una Procedura Concorsuale ed erano ubicati in un'immobile alluvionato.

Sperando di aver chiarito la situazione, rimaniamo comunque a disposizione per eventuali future necessità.

Cordiali saluti,

Team Abilio

Abilio S.p.A. からの回答

2023年9月6日

Buon pomeriggio Valentino,

grazie per averci lasciato il suo feedback. E' importante per noi sapere come viene valutata l'esperienza utenti dei clienti dei nostri portali digitali, soprattutto nel caso siano stati riscontrati eventuali disservizi.

Vorremmo analizzare e approfondire internamente i fatti occorsi, ma allo stato attuale non abbiamo elementi sufficienti per individuare il suo caso specifico. La invitiamo quindi a raccontarci quanto accaduto scrivendo a info@abilio.com. Il nostro customer care è a sua disposizione!

A garanzia di trasparenza, nel disciplinare che lei ha sottoscritto, per partecipare all'asta e aggiudicarsi il lotto di suo interesse, sono correttamente specificate tutte le informazioni circa le commissioni da pagare, in modo che l'aggiudicatario possa fare una scelta consapevole prima dell'acquisto.

Aspettiamo la sua mail, siamo sicuri sarà preziosa per meglio organizzare i nostri servizi e la nostra gestione operativa interna.
Cordialmente Team Abilio

Abilio S.p.A. からの回答

2023年7月19日

Gentile Cliente,

apprezziamo molto che abbia voluto dedicare del tempo per fornici un Suo feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti della Sua recensione negativa ma apprezziamo comunque il fatto di aver portato l’episodio alla nostra attenzione.

Abbiamo analizzato ed approfondito internamente i fatti occorsi, la preghiamo di scusarci per l’inconveniente. Il suo feedback è stato prezioso per meglio organizzare i nostri servizi e la nostra gestione operativa interna.

Cordiali saluti,

Abilio S.p.A.