academieverbist.be レビュー 

Mooi kapsel, heel vriendelijk 👌👌

2de keer dat ik langs ging. 1ste keer was okee...uitgroei en blonde lokjes. Ik vroeg toen om mijn kleur in de computer te zetten voor volgende keer. Vandaag wist niemand welke kleur. Kreeg een student die nog niet eens wist hoe de haarverdeling moest. Iemand anders bijgekomen en die zei tja hij kent zijn theorie echt niet. Uitgroei gedaan en met de kamer erdoor. Heeft 1u5 geduurd. Geen klokje gezet dus na 1u vroeg ik zelf of het er niet af moest . Na 15min gewassen door dezelfde student terug. Gebruikt amper shampoo met als gevolg nog vetting haar. Terug aan wasbak. Toen zag ik dat mijn haar veel donkerder was en geen blonde lokken. Ik kon wel wenen..vertrek morgen op vakantie... stellen voor om terug blond te zetten, zou terug 3u duren en zat er al 3u5. Met 4 errond en blijven beweren dat dit dezelfde kleur was als de 1ste keer. Vreselijk. Heb zelf mij haar gedroogd en niet meer laten knippen...uiteindelijk nadat ze zagen dat ik bijna ging wenen moest ik kleur niet betalen. Begrijp dat studenten moeten leren maar deze 2 mensen wisten niet waar ze mee bezig waren en geen leerkracht gezien. Jammer

Dank u Freya ! 👏

Steeds een heel warme ontvangst, supergoede service, mooi werk. Ben hier al een paar keer geweest, laatste keer waren er wat twijfels bij mij over het resultaat. Ongelooflijk hoe goed ze dit hebben opgenomen en aangepakt. Het is lang geleden dat er nog ergens zo'n goed sevice na "verkoop" werd gegeven! En fyi: het was de eerste keer dat ik een opmerking had, want de vorige keren was ik altijd perfect gelukkig met het resultaat. Ik blijf hier zeker komen. Je voelt je hier echt welkom en gehoord. Dank je wel!

Vandaag alweer naar de kapper mogen/moeten gaan. Is dit fijn, neen, ik hou niet van de kapper, ook niet van de huisarts, de opticien en zeker niet van de tandarts. Maar naar de Academie Verbist gaan is van een andere orde. Naar hen toegaan is een beleving. Een heksenketel, een bijennest vol met enthousiaste, creatieve jonge gedreven mensen, kappers in spe, kappers met een missie, een droom. Wie kan daar tegen zijn? Maar een heksenketel heeft een heks nodig, liefst meerdere. De laatste jaren was de herenafdeling (tenminste dat denk ik, want alleen die afdeling ken ik; ik ben een meneer) was wat op de dool. Gelukkig is er nu een aantal maanden een nieuwe leraar/coach. Patrick, een Reserve Belg want hij komt uit Noord Brabant. En wat zie ik warempel? De herenafdeling leeft weer, bruist weer. Enthousiaste jongens, soms eens een meisje staan weer te ‘shinen’ en te glunderen om het beste van zichzelf te geven. Met weinig of geen ervaring, Patrick zorgt, gelardeerd met de nodige humor dat ze leren, bijleren, groeien en dit terwijl de klant zich gezien voelt, gerespecteerd en gehoord. Als een evenwichtskunstenaar tracht al deze elementen te verbinden, en daar slaagt hij in. Ben ik tevreden? Naar de kapper gaan blijft niet leuk maar het blijft steeds een ervaring om van te houden en te koesteren. En wie kan daar nu tegen zijn? Het hele team!!! Dank u wel!, Luc De Backer

Ik kom reeds 2 jaar naar de kappersschool en mijn ervaring is dat deze in kwaliteit is toegenomen. De studenten worden zeer goed begeleid door de mentoren. Het steeds fijn om de passie te zien bij de studenten om de klant zo goed mogelijk tevreden te stellen. Ik kan deze kappersschool sterk aanbevelen.

Ik kom al jaren samen met mijn 3 zonen.
Altijd een positieve ervaring. Ik heb heel dik en moeilijk haar en telkens ga ik perfect naar buiten. De studenten doen goed hun werk, zijn vriendelijk en leergierig. De docenten kijken alles heel goed na en verbeteren waar nodig. Ze zijn altijd bereid om op je vragen en wensen in te gaan. Ze geven je raad waar nodig! Nooit een slechte ervaring meegemaakt!
Jullie zijn top bezig!

Ik heb onlangs mijn haar laten kleuren en ben op reis vertrokken met een groep mensen van rond mijn leeftijd en iedereen vondt mijn haar zo mooi gedaan en sommige wilden dan ook weten waar ik ging voor mijn haar .,
Toen heb ik geantwoord dat ik al bij Academie Verbist ging van bij het begin dat deze open was . Ik denk dat dat een 40 jaar geleden is .
En dat ik steeds heel tevreden was met de kleuring van mijn haren en de snit .
Omdat ik er altijd goed wilde uitzien voor mijn werk heb ik steeds een abonnement genomen en ging ik elke week en dat doe ik nog steeds .
Die jonge leerlingen doen altijd super hun best en als ze over iets twijfelen kunnen ze het altijd vragen aan 1 van de leraars .
Maar wat ik bij de laatste review las van die mevrouw die zo ontevreden was dat heb ik nog nooit meegemaakt ? En ook niet gehoord van andere klanten ? Raar !
In ieder geval ik ben nog steeds heel tevreden dat ik elke week voor een heel goed e en goedkope prijs mijn haar kan laten doen ! Voor mij zijn het allemaal toppers ! Gr Vera

Het is de derde tweede keer dat ik ga,het tweede keer was ik tevreden het meisje werkte nauwkeurig en het resultaat was mooi. De derde keer was het catastrofale...drie studenten op mijn hoofd in totaal... altijd met twwe of een an het werken, eentje heeft achter gewerkt en een contouren en zijkanten. Zij was zo traag zijn ging weg voor een kwartier of meer drie keer al. Ik heb mijn zorgen al duidelijk gemaakt maar ik hoorde altijd dat het komt goed. Om 11: 30 beginnen om 15:30 het product zat nog steeds op mijn hoofd met paar uitgespoelde plekken. Zij kon mijn haar niet kamen mijn haar waren volledig kapot die kwamen uit zo als cotoen op de kam .
Slordig baby lights en balayage vergeten pleken die beginnen van een centimeter drie kleuren geel oranje wit. Ik begon te klagen en een van de leerkrachten begon allerlei excuses te geven en defensief te reageren. Komt dat door haar niet goed te controleren en de tijd van inzet te respecteren ( er was geen rekening me gehouden) dat de resultaten zo waren. Ik ging weg met niet gekamd nat haar. Het moment dat ik ging betalen de een van de leerkrachten heeft gezegd dat ik moest niet en dat morgen ik kon gratis naar de salon voor een browsing. Ik kon niet stappen van het verdriet ik was aan het bibberen en ik ging weg huilend. Ik versta het niet hoe zo veel mensen buiten gaan van de academie met een mooie verzorgde hoofd en ik was totaal verpest. Het meisje die heeft de fouten gedaan en ging constant weg in plaats van werken liet duidelijk zien dat zij wou niet werken. Zij wou geen moeite doen. Het is het haar van iemand die gepest wordt niet haar eigen haar. Dus het mag. Door dat, ik ben niet naar de feest gegaan dat ik wou..ik durf niet naar buiten zonder hoed.
Mij mooie lange blonde grijs haar moeten eraf.

Langs gekomen voor mijn haar terug op te frissen. Helaas is dit toch wat anders uitgedraaid. Ik kreeg 2 studenten die absoluut niet wisten waar ze mee bezig waren, begeleiding sprak elkaar continu tegen. Ik heb echt geprobeerd mijn vertrouwen er in te houden, maar helaas werd het eindresultaat bevestigd. Blond maar geel, met strepen, tijgerstrepen, ... Een deel blond heel hoog gezet, ander deel was gewoon nog donker. Super beschadigd haar en een tshirt vol bleach vlekken… ze wouden het wel fixen maar dat ging opnieuw 3h duren. (Ik zat er al 5uur) gevraagd of ik later kon terug komen -> nee sorry ik werk fulltime en ga geen 2 volle dagen bij een kapper spenderen. Je zou denken dat ik niet heb moeten betalen, maar heb volgens Thibault wel een dikke korting gekregen (heb nog steeds 60€ betaald) om buiten te komen na 7uur met BRUIN HAAR! Huilend betaald en weggegaan met 30 studenten die met hun mond vol tanden stonden te kijken! If u love ur hair, dont go there! Afgelopen jaar echt achteruit gegaan helaas !!! Betaal wat meer en bespaar uzelf tranen en kostbare tijd

Enkele weken geleden ging ik naar het salon voor keratine extensions.
Een week vooraf had ik een afspraak voor een adviesgesprek. Thibo, 1 van de leerkrachten, nam echt zijn tijd om ervoor te zorgen dat de juiste kleur en hoeveelheid lokjes werden gekozen. Een hele lieve persoon die ook met alle geduld antwoordde op al mijn vragen. De lokjes werden besteld en een weekje later werden ze geplaatst. Ook de studente die de lokjes ging plaatsen, Amelie denk ik dat ze heet was een zeer lieve persoon. Ze werkte zeer vlot en minutieus. Het resultaat was prachtig. De blending perfect…
Ook nu enkele weken later zit mijn haar nog zeer prachtig. Ik krijg veel complimenten. Ik ben heel erg tevreden over het resultaat.
Het salon zelf is ook een zeer aangename plek. Er hangt een positieve vibe. Er werken zeer vriendelijke mensen!

Op 18 april bezocht ik Academie Verbist voor een kappersbeurt, waarbij ik vroeg om blonde babylights te combineren met mijn eigen donkerblonde haarkleur om uitgroei minder zichtbaar te maken. Het resultaat was echter ver onder de maat.

Na een verblijf van 6 uur in de kapperszaak, werd een verkeerde toner gebruikt, waardoor mijn haar grijs werd met rosse plukken ertussen. Bovendien was mijn haar aanzienlijk beschadigd. Desondanks moest ik 83 euro betalen.

De medewerkers boden aan om de volgende dag hun fout recht te zetten, waarbij ze beloofden dat het niet opnieuw 6 uur zou duren. Echter, ook deze tweede afspraak duurde opnieuw 6 uur. Hierdoor miste ik mijn lessen, en mijn haar zag er weer grijs uit door een verkeerde toner. Het was nog verder beschadigd en viel tijdens het kammen uit, vooral de voorste haren waren ernstig aangetast.

Een andere kapper adviseerde me om Olaplex No.3 te gebruiken om mijn haar te reanimeren. Na een maand gebruik ziet mijn haar er beter uit, maar het is nog steeds beschadigd.

Ik begrijp dat de zaak studenten in opleiding heeft, maar de controle door de leerkrachten was allesbehalve voldoende. Toen ik samen met mijn vriend terugging om mijn geld terug te vragen, werd mij verteld dat ze dit niet zelf konden doen en dat hun baas contact met mij zou opnemen. Dit is nooit gebeurd, en ik heb mijn geld niet teruggekregen.

Op de vraag van mijn vriend waarom ik moest betalen ondanks dat het resultaat niet was wat ik gevraagd had, antwoordde een medewerker: "Het is nog steeds een business en de meeste mensen komen dan niet meer terug de volgende dag." Dit vond ik een bijzonder gemene opmerking.

Conclusie
Ik raad Academie Verbist absoluut niet aan. De kwaliteit van de service was slecht, mijn haar is beschadigd en de klantenservice is beneden peil.

Ging voor een keratinebehandeling.je moet dan eerst eens langs komen zodat ze de structuur van je haar kunnen bekijken en dan beslissen welke keratine behandeling geschikt is voor jou haar.ze raadde me de gold aan(wat de duurste is natuurlijk).na 2 weken begonnen mijn krullen er terug door te komen.was volgens hen niet goed gelukt ,dus zetten ze er dezelfde behandeling nog eens op.weer 2 weken verder.contacteer hen opnieuw.mijn haar valt uit,breekt af,is volledig kapot.had erop gestaan dat er deze keer een leerkracht aanwezig moest zijn.komt deze doodleuk zeggen dat ze er een te zware keratinebehandeling op gezet hebben met gevolg dat mijn haar volledig kapot was.hun oplossing was,oxilock tot mijn haar terug gezond was.heb dit een 4 keer laten doen.mijn haar brak meer en meer af.ik was niet alleen veel geld kwijt ,maar ook mijn lange haren waar ik zo lang voor gespaard had.uiteindelijk heeft een ECHTE kapper er een heel stuk moeten afknippen.zoveel onkunde heb ik nog nooit gezien.toen ze zagen dat ze het verknoeid hadden hadden ze gewoon mijn geld moeten terug geven.

Eerste bezoek maar zeker niet het laatste, prima en professioneel overleg naar de haalbaarheid van mijn wensen en wat een resultaat. Zo tevreden ben ik al heel lang niet meer buitengewandeld bij een kapper en deze meisjes waren nog in opleiding! Ik vind het nu al toppers! Dankjewel en tot de volgende keer.