Achatpc レビュー 827

Très satisfait du service, j'ai obtenu des réponses claires et rapidement. achat réalisé avec amazon pay et tout s'est bien passé. Livraison sous 1 semaine pour un produit difficile à trouver en France !

Lieferzeit war mir zu lang. Sonst wären 5 Sterne möglich gewesen.

Je mets une étoile parce que le prix était intéressant. Pour le reste presque 3 semaines pour recevoir mon colis. La protection du matériel dans le carton laisse à désirer et le carton était défoncé à son arrivé.
Le service client, bien que présent, annonce des dates d'envoi sans les respecter. Je pense que si je n'était pas passé par le litige Paypal je serai encore en train de batailler pour que vous m'envoyez mon produit.

17 jours avant de devoir relancer pour que la marchandise soit expédiée sur un produit annoncé en stock lors de la commande.
Puis 7 jours ensuite pour être livré.

Der bestellte Staubsauger kam erst fast 4 Wochen nach dem avisiertem Liefertermin von 2-3 Tagen. Keine Kommunikation diesbezüglich, auch nicht auf Anfragen wurde reagiert. Ebenfalls wurde zunächst keine Rechnung beigelegt oder per email geschickt. Erst nach Einschalten von paypal kam Bewegung in die Sache. Sowohl wurde der Liefertermin genannt als auch die Rechnung geschickt.
The vacuum cleaner had a delivery delay of nearly 4 weeks. No communication about this, no answers regarding to my emails. On delivery no invoice was added, nor in the package, nor via email. Paypal -acting as the transaction partner- was consulted and brought some help.

La spedizione una volta effettuata è stata veloce con UPS. Il prodotto ricevuto è originale integro e ben imballato. Unica cosa da evidenziare il prodotto dal sito era dato come disponibile ma la spedizione è stata effettuata dopo 8 giorni. Nel complesso sono soddisfatto. Grazie

hice una compra de un proyector, tardaron mas de 30 dias en la entrega y lo mejor que habrimos la caja y no havia proyector, me entregaron 3 targetas asus .....ya no os digo para hacer la devolucion a estas fechas llevo mas de 15 mail enviados y aun no han venido a recoger la mercacia ...ni yo tengo el proyector ni aun me han devuleto el dinero

Delivered the wrong item. I ordered a uvc-g3 camera, you only delivered a mount

Very bad communication, items sent were not the ones ordered. No reply to my complaint yet.

Lieferung war sehr schnell. Nur leider keine Info über Sendungsverlauf.

Voila deux semaine que ma commande en stock est en "préparation".
Depuis ils ne répondent ni à mes messages écrits ni au téléphone.
Inadmissible !!!

Vor dem Verkauf haben wir die Lieferzeit erfragt.
Artikel soll sofort lieferbar sein wie angegeben.
Versand dann nach 14 Tagen.....
Seit einer Woche schreibe ich fast täglich eine Mail bzgl. der Rechnung für den Drucker.
Keine Antwort...schade

I ordered some things from Achatpc. They were in Europe, and I am in the US. This distance and my lack of familiarity with their name made me hesitant, but I really wanted the items. Everything went perfectly. The order process was easy. The delivery estimate was correct. I received what I bought. I am very happy with the experience.

Je mets quatre étoiles en ayant hésité à en mettre deux ... 4 parce que j'ai finalement reçu le produit bien emballé et à un prix défiant toute concurrence ... Mais j'aurais volontiers mis deux car il y a de quoi prendre peur... Le produit annoncé en stock et livrable sous 5 jours est arrivé au 14e jour sans jamais avoir réussi à me connecter sur mon compte ni avoir été prévenu par contre au téléphone j'ai réussi sans souci à avoir deux fois un conseiller qui n'a pas réglé le problème d'accès au compte mais m'a tenu au courant ... Bref on est loin du service habituel maintenant pour la vente en ligne et j'ai failli être très inquiet. Tout de même au bout du compte pas d'arnaque donc merci, dommage que vous fassiez pas ce petit bout d'effort pour mieux communiquer avec vos clients.

Sehr lange Lieferung und schlechter Kontakt!

Paket hatte div. Druckstellen...

J'ai reçu ma carte graphique presque un mois après l'avoir commandée. Pas d'informations quant au délai... Pas top.

En revanche j'ai trouvé sur ce site ma carte graphique à un prix imbattable. La première tentative d'achat a planté, mais j'ai écris au site et ils ont annulé l'achat dans la matinée qui suivait. J'ai ré-effectué l'achat, cette fois c'est passé. Un bug certainement dû au fait que je n'avais pas encore de compte quand j'ai voulu acheter le produit.

Lorsque j'ai trouvé le temps long, j'ai écrit encore une fois au site qui m'a toujours répondu dans un délai correct (une demi journée à 2-3 jours...).
L'expérience client gagnerait à être mieux renseignée quant aux délais de livraison.

Ras tout était bien produit conforme et arrivé dans les délais en bon état

Compré un deshumidificador delonghi gama alta a un precio realmente interesante. Producto nuevo y embalaje precintado de fábrica. Muy contento.