Ich hatte ein Produkt bestellt, was zwar einwandfrei funktionierte, aber nicht meinen Erwartungen entsprach. Nach meiner InfoMail dazu an acmejoy hat man mir angeboten, ein anderes Produkt ( frei wäh... もっと見る
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Hatte zwei Probleme, ein Artikel defekt, einer nicht lieferbar. Via Support-Mail-Adresse von der Webseite lies sich das gut klären, bin also sehr zufrieden. Ich habe dabei den Eindruck, dass d... もっと見る
Zwei der drei gelieferten Produkte sind fehlerhaft, voll geladener Akku schon noch 2 Minuten schlapp. Heizt nicht wie versprochen. Also mangelhaftes Produkt. Acemejoy verweigert aus Hygienegründen die... もっと見る
Leider hatte mein Artikel nach kurzer Zeit einen Defekt. Nach einigen kurzen, sehr freundlichen Mail's wurde mir angeboten ein Austauschgerät oder ein gleichwertiges Gerät zu bekommen. Ich entschied m... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Als "Partyplaner" Ihres Vergnügungslebens wird Acmejoy alles tun, um Ihre tieferen sinnlichen Momente zu wecken, die vergessenen, aber tief in Ihrem Geist verborgenen, und Ihnen helfen, eine aufregende und befriedigende Reise des sexuellen Wohlbefindens anzutreten.
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4.4
優良
592件のレビュー
ネガティブなレビューの 80％に回答しています
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Ware wurde nicht ausgeliefert
Ware wurde nicht ausgeliefert. E-Mail Kontakt wurde nicht beantwortet. Erst nach Rückforderung des Betrages wurde plötzlich geliefert.
!!!!!!!!!! Händler ist nicht empfehlen. !!!!!!!!!!
2026年2月18日
acmejoy.de からの回答
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie ein unschönes Einkaufserlebnis hatten. Wir haben bestätigt, dass Ihre Bestellung erfolgreich versendet und zugestellt wurde. Möglicherweise gab es ein Missverständnis.
Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert und sind gerne bereit, alle Probleme mit Ihnen zu besprechen und zu lösen. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, die negative Bewertung zu entfernen.
An alle, denen wir unsere aufrichtige Entschuldigung aussprechen, wenden Sie sich bitte an service@acmejoy.de.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Acmejoy Kundenservice
Die versprochene Zusendung eines neuen…
Die versprochene Zusendung eines neuen Hulk Masturbators hat geklappt für den nicht mehr funktionierenden trotzdem eigentlich die Garantie schon länger abgelaufen war. Toll
2026年3月16日
自発的なレビュー
acmejoy.de からの回答
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn. Wir bleiben unseren ursprünglichen Zielen treu, halten unsere hohen professionellen Standards aufrecht und bieten Ihnen exzellenten Service.
Bei Fragen zu Produkt- und Bestellaktionen kontaktieren Sie uns bitte unter service@acmejoy.de.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße,
Acmejoy Customer Service Dept.
Alles super
2026年2月20日
acmejoy.de からの回答
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn. Wir bleiben unseren ursprünglichen Zielen treu, halten unsere hohen professionellen Standards aufrecht und bieten Ihnen exzellenten Service.
Bei Fragen zu Produkt- und Bestellaktionen kontaktieren Sie uns bitte unter service@acmejoy.de.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße,
Acmejoy Customer Service Dept.
acmejoy.de からの回答
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Ihr Kauf Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten.
Wir sind gerne bereit, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.
Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, die negative Bewertung zu entfernen.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an service@acmejoy.de.
Freundliche Grüße,
Acmejoy Customer Service Dept.
Viel zu schnell .Es kommt kein…
Viel zu schnell .Es kommt kein richtiges Gefühl,auf.Wärme Funktion nicht gut
2026年1月23日
acmejoy.de からの回答
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Ihr Kauf Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um Ihnen eine Lösung anzubieten.
Wir sind gerne bereit, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.
Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, die negative Bewertung zu entfernen.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an service@acmejoy.de.
Freundliche Grüße,
Acmejoy Customer Service Dept.
Erstaunlich gut.
2026年1月19日
Kulante und prompte Regelung bei…
Kulante und prompte Regelung bei Produktstörungen.
Ich habe schon mehrere Produkte von Acmejoy gekauft.
Aufgrund der Art und Weise wie Acmejoy auf Produktprobleme reagiert gebe ich gerne 5 Sterne und empfehle das Unternehmen auf jeden Fall weiter.
2026年1月12日
自発的なレビュー
Habe es als Geschenk gekauft
Habe es als Geschenk gekauft. Es gab keine negative Reaktion, also muss alles in Ordnung sein. Super war auch der Ablauf von Bestellung bis Lieferung. Danke !!
2025年12月18日
Tolle Produkte
Ich finde alle Infos über die Produkte sehr hilfsreich.Die Bilder von sehr guter Qualität und Auswahl von Produkten vielseitig.Ein sehr guter Shop.
2025年12月18日
Die bestellte Ware wurde bis heute…
Die bestellte Ware wurde bis heute nicht geliefert. Nur Blablabla. Angeblich 2 Tage Lieferzeit. Das Geld wird aber behalten. Keine Rückerstattung. Reine Abzocke.
2025年12月6日
自発的なレビュー
acmejoy.de からの回答
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Missverständnisse. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert und werden Ihnen umgehend eine professionelle Lösung anbieten.
Wir hoffen, dass Sie uns baldmöglichst antworten.
Acmejoy Customer Service Dept.
funktioniert,gucken wie lange 😅👍🏼
2025年11月24日
acmejoy.de からの回答
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn. Wir bleiben unseren ursprünglichen Zielen treu, halten unsere hohen professionellen Standards aufrecht und bieten Ihnen exzellenten Service.
Bei Fragen zu Produkt- und Bestellaktionen kontaktieren Sie uns bitte unter service@acmejoy.de.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Freundliche Grüße,
Acmejoy Customer Service Dept.
acmejoy.de からの回答
Dear customer,
Please provide me with your order number, and I will verify and process it for you as soon as possible. We can send you a new charger free of charge.
Looking forward to your reply.
Good communication
2025年10月20日
After some initial difficulties all good now
After some initial difficulties with the delivery company, things ultimately worked out very well thanks to a replacement delivery and a different delivery driver. Communication with acmejoy was seamless.
2025年9月17日
Fast delivery
2025年9月22日
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