A.D.FR レビュー 141

Escroquerie ! Prise de rendez-vous pour un changement de courroie accessoire, je vérifie les tarifs internet en appelant le garage, super tout est conforme au site. Je leur laisse ma voiture et viens le soir pour la récupérer. De la on m'annonce que la courroie est nickel mais que le galet tendeur et la poulie étaient abîmés et qu'ils l'ont changé sans même me demander mon accord! Je passe d'un devis de 100 euros à une facture de 500euros

Je mets 1 étoile car je ne peux pas en mettre 0,je vois une offre le 30 avril 2022, remplacement courroie de distribution avec remise de 30%,je prends donc rdv dans un garage de la marque près de chez moi selon les disponibilités avec paiement de 10% de la facture et même pas une semaine avant l'intervention,je reçois un appel et on m'explique que je ne pas profiter de l'offre car elle a expiré.
Je trouve cela honteux, c'est tout simplement de la publicité mensongère,ils sont pas près de me revoir, méfiez vous de leurs offres !

Bien reçu au départ dans le garage de Vertou mais prestation à revoir et surtout mauvaise foi et refus d'acceptation d'un bon de réduction émis par AD.
A éviter à tout prix, C'est de la pub mensongère.

Bonjour
J'ai acheté un bon groupon AD d'une valeur de 150e. J'ai souhaité utiliser l'intégralité du bon pour un forfait vidange + changement de filtre habitacle. Le bon n'a été appliqué que sur le forfait entretien a 129.90e. J'ai donc perdu 20e que je n'ai pas pu utiliser sur le site. Ce n'est pas correct, c'est la raison pour laquelle je suis très insatisfait.
J'ai bien lu les conditions du bon groupon qui stipule que le bon est utilisable que sur une prestation , or c'est bien une prestation entretien que je souhaite avec une option "changement du filtre habitacle". C'est bien une option et non une prestation supplémentaire telle que décrit sur le site AD. Le prix du filtre devrais donc être pris en compte dans le bon que j'ai acheté.
J'ai eu un contact avec AD qui refuse tout geste commercial.
C'est une pure arnaque, allez plutôt en direct dans le garage.

Bonjour
J'ai fait changer mes 2 amortisseurs avant en juin 2021au garage de L'Albe à Sarralbe, aucun souci , mais voilà , quelques mois plus tard je casse 2 goujons en desserrant les écrous d'une des roues avant. Je retourne au garage pour leur expliquer les faits. Ils prennent en charge la main d'oeuvre mais pas le coût de la pièce à changer 149 euros et pourtant, ils ont reconnu qu'un apprenti a surement mal revissé les écrous .Garage pas commercial du tout

Prise de rdv sur internet avec un devis de 500 euros. Arrive au garage, pour le meme devis j’ai ete facture de 800 euros. Non respect des heures de ME… message sur leur site mais aucune reponse. Pub mensongere… chaine à fuir !!!

Forfait entretien pour un 3008 facturé à 129 Euros sur le site AD. Le garage AD de Bellerive sur Allier nous annonce un prix à 207 Euros. Bravo. Sérieux?,,
Une arnaque ce site.

J'ai réservé en ligne ma vidange, et pris le dernier créneau disponible samedi dernier. Et pour la seconde année, j'ai reçu 4/5 jours plus tard un appel, pour me dire que ce créneau n'était pas disponible !!!
Donc ça ne sert à rien de prendre RDV en ligne.

J'ai été faire ma vidange , payé et repris ma voiture, sans qu'il vienne à l'esprit de quiconque de me dire que mes pneus avant étaient à changer.

Heureusement pour moi, j'ai déposé le lendemain ma voiture pour le contrôle technique,et le Mr m'a avertie.

Je n'y remettrai plus les pieds, on ne peut pas se fier à la prise de RDV ni au professionnalisme du garagiste . Merci, mai snon merci !!!

J'ai réservé pour faire une géométrie de mon 4x4, j'ai dû payer 7euros lors de la réservation mais um jour avant l'intervention, j'ai reçu un appel de la maison mère en m'expliquant que le garage où j'ai réservé n'avais pas un pont assez costaud pour mon véhicule et que je devrais plutôt m'adresser à la marque de la voiture. J'ai demandé le remboursement des 7 euros, mais jusqu'à ce jour je n'ai toujours rien reçu. Grosse, grosse arnaque. Attention aux escrocs.

Devis en ligne avec acceptation de ma part pour 202,50 €TTC => Vidange + filtres + contrôles.
Utilisation pour cela d'un bon de réduction Groupon.
La veille de mon rdv, je reçois un appel du centrale de réservation qui m'indique que le garage n'a pas la bonne huile 5W30 pour ma Mercedes diesel de vingt ans (Les pros comprendront) Alors il me demande 80 euros de plus :-).... Apres avoir téléphoné à d'autres garages AD, ils acceptent le devis du central en ligne mais UNIQUEMENT sans le bon de réduction Groupon et j'ajoute que pour l'un d'entre-eux il peut même mieux faire que le devis en ligne mais avec paiement obligatoire en espèces :-)))))

Réservation via site AD d'un devis kit distribution détaillant bien: 1 courroie d'accessoires une pompe à eau galets de distribution liquide de refroidissement main d'oeuvre courroie de distribution .En plus dans détail ils précisent que sur certains véhicule comme ma seat MII la pompe à eau est indépendante (comme c'est le cas) et que dans ce cas le devis est revu à la baisse car il n'est pas nécessaire de le faire.
Donc super le prix étant de 415 euros je me dis en retirant la pompe à eau ce sera un tarif acciessible ...et bien arnaque le garagiste me dit que le devis n'est pas bon que le site AD s'est trompé il à fait un devis uniquement pour la pompe à eau malgré toutes mes explications du détail du devis moi pauvre consommateur qui n'y connait rien je dois revoir le tarif avec le garagiste qui lui même n'y comprend rien.Ai appelé le site AD mais rien à faire TOUT le monde se renvoient la balle....
FUYEZ AD

AD.fr Bravo, refus de prendre un coupon d'achat car le véhicule n'est pas répertorié sur leur site .
Véhicule Austin, marque inconnue de AD !!!!

Le pire service auquel j'ai eu a faire. Plus jamais AD.

Annulation de rendez-vous à la dernière minutes. Proposition d'un autre garage avec un devis nettement plus cher sans pouvoir bénéficier de la remise exclusive web et sans date précise de récupération de véhicule.

Prestation demandee : changement d'embrayage.

Bonjour

Un précision , les garages du réseau AD .FR ne sont pas ceux à blâmer. Ce sont de bons garages, avec du personnels compétents et sympathiques . En revanche ne faites aucune réservation sur le site car personnellement mon devis a été augmanté de 100 euros.
Bien que le personnel du site soit lui même courtois et sympathique...la direction se doit de revoir le fonctionnement de son logiciel de calcul des devis en ligne. Cette même direction en dehors de me proposer d'annuler ma commande , ne tient pas compte du fait que cette pratique commerciale ne me donnera pas envie de recommander sur leur site, j'irais directement m'informer au garage AD à côté de chez moi. C'est pourquoi je mets 1 étoile.

Bonjour, je suis allé sur le site des garages AD, ils font de la publicité mensongère. J'ai prix 2 garages AD qui se trouvent vers chez moi. Ils un prix en rouge barré dessous c'est marqué - 30 % de remise et le nouveau prix indiqué ne fait pas - 30 % et de loin.
- Le premier garage 129,78 euros - 30% = 90,85 euros et non comme s'est indiqué 124,63 euros sur le nouveau prix.
- Le deuxième garage 132,67euros - 30 % = 92,87 euros et non comme c'est indiqué 127,53 euros sur le nouveau prix.
soit je ne sait plus calculer ou soit c'est de la publicité mensongère ?
Cordialement.