AEDAS Homes レビュー 

Me siento muy defraudado con Aedas Homes, y en particular con el departamento de Calidad. El pasado 7 de noviembre adquirí una plaza de aparcamiento en la urbanización Los Poetas, en Hacienda El Rosario (Sevilla) y con la firma de escritura me entregaron unas llaves que no me sirven. Se lo he reclamado en dos ocasiones, y he esperado con paciencia a que resolvieran esa sencilla incidencia que es hacer copia de dos llaves muy simples (no estamos hablando de llaves de máxima seguridad, todo lo contrario de las más baratas del mercado) y no hay forma de que me las entreguen. Si no son capaces de resolver algo tan sencillo que se imagine cualquiera qué te van a resolver cuando tengas un problema medio importante con la entrega de una vivienda.

Respuesta al mensaje de respuesta de Aedas:
No entiendo esa respuesta bonita en palabras pero vacía de contenido. Ya he accedido al portal de cliente, en el que no me aparece el parking adquirido y he seguido las instrucciones indicadas, que son escribir correo a la cuenta de clientes@..... He escrito repetidamente y siempre con las mismas bonitas palabras de que estáis realizando seguimiento de la incidencia. Alguien está haciendo muy mal su trabajo cuando en pocos días hará 2 meses desde la escritura de compra y sigo sin tener las llaves correctas. Si no sois capaces de resolver algo tan sencillo, el que lea esto que saque sus propias conclusiones.

Gracias a la atención

Excelente orientación y trato por parte del encargado de ventas , con respuestas rápidas en todo momento

Cumplieron en plazos de entrega. Cuando me entregaron el piso tenía alguna cosa por ajustar (puertas que no cerraban bien) pero vinieron y las ajustaron rápidamente

Web muy buena, consultas todo lo necesario y te ahorras tiempo.

Positivos, la agente comercial que nos ha atendido muy bien, atenta y colaboradora en todo.
Negativos, errores básicos al enviar el CV, falta de especificación en la memoria de calidades, al hacer preguntas técnicas tardaron un mes en responder, CV demasiado blindado por vuestra parte, si quieres el piso lo has de firmar.
Tenemos la esperanza de que va a ir todo bien.

Buenos días. Ustedes me recuerdan. Siempre contesto. He hecho varias reclamaciones y ustedes no me han respondido.
Es claro que esta insistencia es automática y ustedes, en realidad, no les importa.
Saludos

Ustedes respondieron para que manifestarse en mi área personal.
Lo hice, di información de que no tuve respuesta a muchas reclamaciones y he obtenido el mismo resultado, ninguno.
Su comportamiento conmigo supera los límites de la hipocresía y falta de respeto.
Espero que otros clientes sean simplemente atendidos porque no cabe decir mejor atendidos.
Saludos y feliz navidad

Profesionalidad.
Agilidad en las gestiones documentales.
Protocolos claros.

Hasta ahora una experiencia muy positiva y sobre todo con Isa(Almerimar) por las explicaciones y las facilidades para cualquier duda que nos van surgiendo.

Atención al cliente muy clara y cercana. Nos ha pillado muy de nuevos en el mundo de la vivienda e Iñigo nos ha acompañado de lujo en esta estapa

Tras la compra de una vivienda nueva en 09/25 ( Edificio Talabar en Granada) la vivienda ha presentado diversos desperfectos. Algunos, fugas de agua a través de enchufes, se han solucionado, pero otros como abrir un punto de luz en lavadero que se les ha "olvidado" poner en la obra, también se les ha "olvidado" reparar pese a las continuas reclamaciones por nuestra parte. Una vergüenza teniendo en cuenta el precio de las viviendas.

Nous sommes aux premières étapes d’un achat immobilier en construction avec AEDAS Alicante, nous sommes heureux et très satisfaits de l’accompagnement que l’on a eu avec MR Amaury Linglart, il nous explique en détails et avec beaucoup de patience. Avec lui, on a visité les lieux de construction qu’on a d’ailleurs apprécié à tout point de vue en attendant la fin des travaux pour pouvoir en profiter. Merci !

Contacto con el cliente muy escaso. No facilitan dossieres de las promociones, ni tampoco se ven maquetas. No cogen casi el teléfono. Muy impersonal, con informaciones a veces contradictorias. Con lo que cuestan los pisos...el trato es como el que compra un paquete de chicles.

Professionali
Very good

This is one of the worst parties you can get in Spain. Its too long to tell what went wrong. Let me say it short they really do not understand anything how you work with a client.... BAD BAD service. We are still mad and we would never recommend them to anyone.

Me preocupa que en promociones anteriores, y pasados dos años, sigan teniendo problemas con el agua caliente. Han de dejar el grifo abierto 5 minutos para que empiece a salir el agua caliente.

Proceso de compra muy profesional y correcto.

Pongo una estrella porque no se puede dejar sin marcar.
Vivienda de nueva construcción, con un año de uso, que presenta humedades en las paredes de uno de los dormitorios, precisamente el que da al exterior de la fachada. Además, en la tarima van apareciendo roturas superficiales.

Ante estas incidencias, Aedas se desentiende y ni siquiera se dignan a venir a comprobar los problemas.
NO la recomiendo, pésima atención y responsabilidad.

Atención y predisposición del personal

Atención en oficina de venta nefasta.
Tras esperar 3 semanas que llegue la cita, me recibe un hombre Mal educado, mirándome por encima del hombro, pasándome por un interrogatorio policial y pretendiendo que compre un piso de 300000 euros viéndolo en una maqueta, el trato fue insultante. La cita era a las 13 horas y a las 13:07 minutos ya estaba marchando indignada y decidida a nunca comprar a Aedas Granada.