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Exactly what I was looking for. I was looking for an Arrows SZD54. The only unit in EU was in Aerobertics. I had a problem with the paypal payment and they immediatley sent a mail to solve it. I ordered it on last Saturday and today it has just arrived to Spain in perfect conditions. Nothing but a perfect service and delivery. 👍
Très bonne réactivité
après avoir posé une question la réponse est presque immédiate , le colis à été envoyé sans trop de délai , ma première commande c'est très bien passée
Sérieux!
Good advice, owner takes time to sort out any question or problem you have. Delivery is on time. I've bought materials and components with intervals during several years now, service has always been impeccable. Sometimes merchandise is not in stock, then you need to inquire as to what the delivery term is expected to be. If you grow impatient, just inquire by email again what the status is. You always get a swift answer.
Weken wachten op een onderdeel 4en nog dan nog op verkeerde adres geleverd. Dan nog alle middelen zoeken om mijn geld niet terug te betalen. Zaak is nog steeds lopende. Koop er nooit meer.
Aerobertics is a very reliable and friendly shop. It is one of the rare shops for the products of Extreme Flight and their brands in Europe. In opposite to others I could find spare parts even for soldout models which aren't available any more. They must have a large and very well equipped warehouse.
I bought a plane a few years ago there, because it was the cheapest offer in Europe. Since then I'm a satisfied customer for planes and parts.
Additionally the contact is very friendly. I get answers very fast - sometimes even on weekends - which show a detailed knowledge and helpful mind of Aerobertics' staff and owner.
Goed en vriendelijk in correspondentie per e-mail.
Vriendelijk bediend in de winkel.
Adequaat bij het leveren van service.
De batterij die ik kocht bij mijn model bleek net iets te groot voor goede inbouw. Niet de minste twijfel ondervonden bij het inruilen voor een iets kleinere versie. Nog bijpassende straps meegekregen ook.
Eigentlich ein sehr schöner Laden. ABER nach 4 Monaten Warten und Diskussion über eine total einfache Garantieanfrage für ein nicht funktionierendes Elektrisches Einziehfahrwerk von Phoenix und immer wieder Vergleichsbilder machen passiert nichts. Das geht einfach nicht. Das ist einfach kein Service. Scheinbar hat man keinerlei Interesse an seinen Kunden nachdem sie bezahlt haben.
Seit 4 Monaten gibt es Ausreden die überhaupt keinen Sinn machen und Schuld sind natürlich immer irgendwelche Lieferanten.
So behandelt man seine zahlenden Kunden einfach nicht. Man wird halt einfach nur billig hingehalten und verarscht. Nach mitlerweile 4 Monaten kam immernoch keinerlei Ersatz für mein Fahrwerk und es wurde keinerlei Angebot eines anderen Fahrwerks gemacht. Einfach nichts! Das ist halt einfach nicht tragbar. Absolut keine Empfehlung und ich rate jedem sich zwei mal zu überlegen dort zu bestellen.
Mit freundlichen Grüße
Sebastian Kapischke
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