Ærø Hotel レビュー 

63
•
TrustScore 5段階評価の4

4.0

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Tak for et fantastisk godt week-end ophold fra den 11-13.09.2026 Vi var en gruppe på 14 egen kørende personer. Vi har haft det mest fantastiske ophold på Ærø Hotel. Vi er blevet serviceret, kæl... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Vi var 4 veninder der var på et skønt ophold. Dejlige nyrenoverede værelser.Personalet Alle steder var så søde og opmærksomme. Gjorde alt for man følte sig tilpas.3 retters enu var virkelige lække... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Har købt 3 dages ophold med aftensmad, bustur m/ frokost mod ekstrabetaling. Skuffende aftensmad, udkogt gris med kartoffelmos. Service dårlig, rosévin var nærmest dessertvin, når man bestiller et gla... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Vi havde et rigtig dejligt ophold på Ærø Hotel fra 29.06.-01.07.2026. Turen med ÆrøXpressen var en god start, og ved ankomsten til hotellet blev vi mødt af en meget smilende og imødekommende recep... もっと見る

企業情報


連絡先

4.0

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

63件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.0

すべてのレビュー

(63)

過去12か月のレビュー数: 10件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Alt var bare i orden

Alt var bare i orden. “ kærestetur pakke” med 2 overnatninger. Vi fik optimeret værelset til stort værelse på 2. Sal, fordi vi fravalgte guidet bustur. Vi havde selv bil med og klarede os selv rundt på Ærø.

2023年10月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Byens bedste udsigt

Skønt historisk hotel med byens bedste udsigt fra restauranten.
Fornuftige priser, fantastisk mad og sød og professionel betjening især i restauranten 👍🏼🤩
Man vågner til lyden af måger og klokkespil - mere autentisk bliver det ikke. Kan varmt anbefales 😀
PS der er gratis parkering

2023年9月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Afvist i hotellets restaurant

Vi havde været her for 3 år siden 2 personer og var tilfreds så derfor kom vi igen sammen med et vennepar men ALT VAR ANDERLEDES….
Vi bookede 3 overnatninger med morgenmad og ville naturligvis spise på restauranten i hotellet men blev afvist og måtte finde et sted ude i byen… vi måtte også erfare at menuen kun bestod af 1 ret - med noget kød som en af vores gæster ikke kunne spise…. DER ER MERE …. Personalet kunne desværre ikke tale dansk i kaffebaren og den tjener der skulle lave et par kopper kaffe havde vist aldrig betjent en kaffemaskine før og forstod absolut intet….andet personale var fra Rumænien og forstod ikke meget

Hotellet kan så absolut ikke håndtere mange gæster og personalet forstår ikke dansk….osv

2023年8月15日
自発的なレビュー
Ærø Hotel ロゴ

Ærø Hotel からの回答

Kære John
Tak for at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse af dine oplevelser.

Vedr. kapaciteten i vores restaurant.
Der skulle meget gerne stå i fremsendte bekræftelse, at hvis spisning ønskes bedes denne bestilt senest ved ankomst til hotellet, altså reservation af bord som ved et hvilket som helst andet restaurant-besøg.
Menuen er jeg nød til at korrigere dig en smule, vi serverer alle dage en 2-retters menu, hvor der kan bestilles alternative menuer til eksempelvis vegetarer.

Vi har personale ansat fra nær og fjern. Nogle taler flydende engelske, og andre har dansk som modersmål. Så har vi ganske korrekt rengøringspersonale som ikke gør sig så godt på engelsk, og slet ikke på dansk. Dog værdsætter vi deres store arbejdsiver, imødekommenhed og smilende adfærd overfor vores mange gæster.

Jeg kan kun beklage dine oplevelser, men at vi ikke er rustet til at håndtere mange gæster vil jeg erklære mig lodret uenig i. Selvfølgelig har vi, som andre hoteller travle perioder, hvor ventetid kan forekomme, eksempelvis ved Happy Hour etc.

Med venlig hilsen
Nick

5つ星のうち1の評価

Håbløs servering - vi kommer ikke igen...

Min kone og jeg har her til aften spist på Hotel Ærø. Allerede da vi kom var det næsten umuligt at få øjenkontakt med tjenerne, der fumlede rundt bag disken. Maden blev serveret og vi bad om en ekstra vand. Da denne efter 10 minutter ikke var blevet leveret spurgte vi en anden tjener. Efter yderligere 15 minutter var den stadig ikke leveret. Vi rystede på hovedet af den fortsatte håbløse servering og besluttede os for blot at afslutte middagen og betale. Da jeg kom ind for at betale stod 4 tjenere og sludrede sammen uden hensigt om at henvende sig hos mig. Jeg bad om at betale, hvorefter de tre tjenere forlod disken og da jeg gentog for den tilbageværende tjener at jeg gerne ville betale. Sagde han lige et øjeblik og begyndte på noget andet. Langt om længe kunne jeg betale. For en sikkerheds skyld spurgte jeg, hvor mange vand, der var skrevet på regningen - ganske som forventet var den ikke-leverede vand skrevet på. Da vi kom ud grinede vi af oplevelsen og var begge enige om, at vi aldrig før havde oplevet så håbløs en servering. Vi kommer ikke igen.

2023年8月8日
自発的なレビュー
Ærø Hotel ロゴ

Ærø Hotel からの回答

Kære Henrik

Tak for din anmeldelse, som desværre er rettet til det forkerte hotel. Du har med alt tydelighed besøgt Hotel Ærø i Svendborg, og ikke Ærø Hotel på Ærø.

Mvh.
Nick Brammer

5つ星のうち1の評価

Førhen byens bedste morgenmad

Førhen byens bedste morgenmad! Med aviser, lune retter og god stil! Nu er det bedre at gå i kiosken, købe brødet fra dagen før og få den tre dage gamle ugeavis. Synd når det nu var så godt!

2023年5月9日
自発的なレビュー
Ærø Hotel ロゴ

Ærø Hotel からの回答

Kære Jan
Tak for din anmeldelse, som desværre er rettet til det forkerte hotel. Du har med alt tydelighed besøgt Hotel Ærø i Svendborg, og ikke Ærø Hotel på Ærø.

Mvh.
Nick Brammer

5つ星のうち5の評価

Fantastisk ophold !

Tak til Aerø Hotel, for et dejligt ophold m/ underholdning af Thomas Eje og Elsebeth Iver, og Kokken fra køkkenet på harmonika ! Pæne og rene (renov.) værelser (nr.118) Et minus var, - vejret på vor Bustur rundt på Øen (der var tåget, så vi dårligt kunne se en hånd foran os) men vi havde en fantastisk Chauffør fra "Jesper BUS " John Enevoldsen der forstod at underholde os på turene, med gode vits og fortællinger /historier og besøget i Bregninge Kirke , m.v. - tak John !
Maden, - morgen, middag og aften var perfekt - OK !
"Happy Hour" i Rest. "KOMPASSET" var hyggeligt , - og betjeningen af personalet var i top !
KAN varmt anbefale et ophold på AERO Hotel , - vi vender gerne tilbage en anden gang !
Med venlig hilsen.
Lene & Finn Ove Nielsen - AALBORG

2023年2月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Vi var 4 veninder der var på et skønt…

Vi var 4 veninder der var på et skønt ophold. Dejlige nyrenoverede værelser.Personalet Alle steder var så søde og opmærksomme. Gjorde alt for man følte sig tilpas.3 retters enu var virkelige lækkert, og man blev rigeligt mæt. Stort morgenbord med alt incl. Champagne.
Hygge i baren med Happu hour, og udsigt til dejlig pool område.
God underholdning, og dejlig busstur med super sjov chauffør. Kommer gerne igen

område.

2023年1月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Jeg havde virkelig høje forventninger…

Jeg havde virkelig høje forventninger til vores ophold på Ærø Hotel, men hvor er jeg blevet skuffet.
Morgenmaden var god nok. Ikke specielt fantastisk, (ønsker altid friskpresset juice frem for katonjuice) noget af brødet bar præg af det var frosset/ opvarmet.
Aftensmaden var en katastrofe. Vi fik kartoffelsuppe, den var god! Derefter Kylling: et vingeben der var tørt og kedeligt, en fuldstændig uspiselig sovs, og "glaskartofler", der var gummiagtige og kedelige. Menuen sluttede med en pandekage, der var ok.
Anden dag var slem: først en lunken aspargessuppe! Vores isvand med citron var bittert, bitterstofferne fra skallen trænger ud i vandet når citronskiver har ligget for længe i vand. Det var u- drikkeligt. Jeg forsøgte at komme i kontakt med de tjenere der gik rundt mens de tilsyneladende intet så... og opgav.
Derefter en skive kamsteg, der var tør, sovsen smagte af forloren hare. Jeg opgav at vente på dessert, da havde vi siddet fra kl 18.00 til 19.30!
Vores værelse var rent, lille, mangelfuld belysning, få stikkontakter, dårlig sengebelysning. Badeværelset havde skimmelsvamp, en hel sort langs væggen hvortil vandet fra brusebadet også lagde sig. Toilet med ringe skyl.

2023年1月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Julefrokost 17.12,kedeligt og meget lidt mad

Vi var 13 til julefrokost d. 17.12.
Den helt store udgave med alt det traditionelle.
Skuffende mængde der blev serveret, absolut ikke nok hvis man havde lyst til at blive mæt, maden var ikke speciel varm, indbydende anrettet kan man heller ikke kalde det.
Selv risalamande var stærkt begrænset.
Venligt men meget tilbageholdende personale som man skulle henvende sig til flere gange for at få betjening.
På ingen måde en oplevelse som når mere end 2 stjerner - vi fik jo lidt at spise.

2022年12月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Vi var på besøg her i weekend på Ærø…

Vi var på besøg her i weekend på Ærø hotel, til julefrokost.
Super hyggeligt hotel og restaurant med lækker mad. Men personalet var ikke dansk talende, under al kritik, at man ikke kunne kommunikerer med dem.
Det ødelagde meget af stemingen. Så hermed 3 stjerner.
Mvh. Jørn Christoffersen

2022年12月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Dårlig service

Vi fandt annonce i lokalblad vedr. 2 dages ophold med julefrokost. Prisen angivet til 2195 pr. person. Da vi ville booke var der ikke flere ophold til den pris. Vi valgte så at opgradere til superior værelser til + 400 kr. pr person. Vi er 4 personer der booker dette - pris ialt 10380 kr. Desværre sker der det helt uventede her 5 dage før ankomst - at en af de deltagende afgår ved døden. Derfor er det selvfølgelig helt udelukkende at gennemføre arrangementet. Og her er det at det efter vores opfattelse at det går helt galt. Vi kontakter hotellet så hurtigt som muligt (mandag morgen - ankomst fredag) og giver den frygtelige besked - med anmodning om at vi selvfølgelig må aflyse. Desværre viser hotellet ingen konduite - men giver den besked at de jo desværre må sende en faktura på det fulde beløb - og at vi må kontakte vores rejseforsikring - hvis vi har en sådan. En sådan politik - finde vi helt uacceptabelt. De kunne jo bare bede os om dokumentation for dødsfaldet. Kommer aldrig nogensinde til at besøge eller anbefale dette hotel til nogen. Håber ledelsen vil revidere deres retningslinjer om afbestilling i sådanne ekstreme tilfælde.

2022年11月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Tak til Ærø Hotel for en rigtig dejlig…

Tak til Ærø Hotel for en rigtig dejlig weekend(deal)vi var 2 par afsted, og fik virkelig valuta for vores penge. Rigtig god mad, og go` underholdning. Værelserne rigtig fine og og skift af håndklæder(som ikke var nødvendig) vi benytter os af mange deals gennem hele året igennem, men denne var en af de bedste.
Vore guidet bustur var virkelig god med en chauffør der vidste, hvad han talte om.

2022年11月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Fantastisk ophold til prisen

Fantastisk ophold. Nydeligt hotel, dejligt værelse med stort badeværelse. Fede håndklæder. Søde og hjælpsomme ansatte. Skøn mad. Bustur med super John chauffør. (han fortjener årets turist pris) Vi fik meget mere end forventet.

2022年11月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Lidt skuffende oplevelse

Vi tog en forlænget weekend, og nød rigtig meget de guidede ture og øen :-) Hotellet virker okay, og tænker standarten er nogenlunde middel.
Morgenmaden var rigtig fin, og alt hvad hjertet kan begærer, men dog var vi forundrede over at røræggen alle 3 morgener havde fået for lidt, samt de blødkogte æg ikke havde fået nok :-( det er sgu ikke lige os...
Aftensmaden var desværre ikke noget at råbe hurra over, og forventer I at rigtig blive forkælet med lækkerier om aftenen, så tag IKKE til Ærø hotel. Vi fik halv kold mad de 2 første dage, og selvom man gjorde opmærksom på det, kom der bare ny kold mad ind :-( vi havde bagekartofler hvor smørret ikke engang ville smelte, så vi syntes det var en trist oplevelse, og havde forventet meget mere.

2022年10月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Fuld valuta for pengene

Var på et 4 dages oktober ophold med guidet bustur og byvandring.
Alt levede op til forventninger og mere til. Jeg har MCS (ekstrem parfumeallergi). Alt personale var søde og imødekommende og gjorde alt for at opholdet blev fantastisk.
Manden var skøn og morgenbuffeten havde alt.

2022年10月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Et fantastisk Hotel ophold !

Er netop kommet hjem efter et fantastisk ophold på Ærø Hotel.
Det har været en positiv oplevelse, fine lokaliteter, sødt og imødekommende personale overalt. Desuden 2x3 timers Guidet bustur på Ærø, byvandring med Guid i Marstal. Og ikke mindst maden på hotellet, den fortjener et 12'tal.
Med venlig hilsen
Esben

2022年10月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Har lige været på weekendophold

Har lige været på weekendophold
Fine værelser med hvad der er behov for, fint hotel super god mad, og servicen er helt i top, underholdningen var super fin med Elsebeth Iversen, som fik alle gæster til at more sig, dejlig pool og fine terrasser, kan sagten leve op til et 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Hotel selv om det står til tre ⭐️⭐️⭐️
Kan helt klart anbefales ❤️

2022年9月2日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報