Agence Automobilière レビュー 44

Je tiens à partager mon expérience avec l'Agence Automobilière, car bien que la vente de mon véhicule se soit déroulée sans accroc et que les vendeurs aient été très courtois, le service qui m'a été vendu en parallèle m'a laissé un goût amer.

Lors de l'achat de mon véhicule, j'ai été séduit par l'idée de souscrire à l'extension de garantie "OR" proposée par l'Agence Automobilière. Cependant, une fois confronté à un problème de moteur, il est devenu évident que cette garantie était loin de la couverture complète annoncée. La réalité est que seules certaines pièces spécifiques sont couvertes, et les dommages causés à d'autres composants du moteur ne le sont pas.

Le manque de transparence concernant les limitations de cette garantie est déplorable. Les vendeurs ont promis une tranquillité d'esprit totale, mais la réalité était bien différente.

Je tiens à souligner que la vente de mon véhicule a été une expérience positive, et les vendeurs étaient professionnels et courtois. Cependant, le service après-vente, en l'occurrence l'extension de garantie "OR", est loin de répondre aux attentes.

Je tiens à mettre en garde les futurs clients de l'Agence Automobilière de faire preuve de vigilance concernant les détails de la garantie avant de souscrire. Mon expérience montre que, malheureusement, la qualité du service après-vente n'est pas à la hauteur de la qualité de la vente du véhicule.

Mon véhicule a été vendu début Mai. 1 prix de vente a été convenu avec 1 montant de commission pour l'agence clair et précis sur 1 mandat convenu. L'acheteur a négocié le tarif de vente à la baisse ce que j'ai accepté et l'agence m'expliquant pouvoir faire 1 effort sur le montant de leur commission initialement prévue. Le montant total de la vente du véhicule comprend : la commission pour l'agence et le reste pour le propriétaire. Après la modification du tarif de vente, il n'y a pas eu de nouveau mandat édité mentionnant le nouveau tarif de vente ainsi que le montant de la commission. Au final, l'agence m'a débité un peu plus de 500€. Pour résumer : j'ai payé pour vendre mon véhicule et bien évidemment n'ai fait aucune plu-value (chose que j'avais prévu, malgré tout). C'est la 1ère fois que je paie pour vendre mon véhicule. Je n'aurais, bien sûr, pas entamer cette vente si j'avais su que je m'apprêtais à payer pour vendre,chose incohérente et inadmissible. Je viens d'entamer une procédure contre cette agence, pleinement soutenu par plusieurs professionnels spécialisés dans les litiges. Vous ne douterez pas qu'en réponse à cet avis, l'agence se dédouanera de toute responsabilité. Je ne recommande pas cette agence, bien évidemment.