Air Corsica レビュー 

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TrustScore 5段階評価の1.5

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5つ星のうち2の評価

Nous avons amené notre petite fille à l'aéroport de Marseille pour un vol à destination de Figari hier le 24 juillet. Elle voyage en UM (enfant mineur assisté d'une hôtesse). Celle ci est venue récupé... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Une honte, je ne recommande pas et ne reserverais plus par eux. Impossible de joindre un humain, une simple faute de frappe dans un nom lors de la réservation pour une personne de 87 ans, impossible d... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Sur l’aller Lyon-Ajaccio, nous avons eu près de 2h de retard, sans nous expliquer aucune raison. De plus, nous n’avions pas de siège et les hôtesses nous ont expliqué qu’elles n’en savaient pas plus q... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Plus facile de comptabiliser les vols à l’heure que ceux en retard et je l’utilise toutes les semaines depuis 4 ans. La Corse est prise en otage par cette compagnie et ce qui est encore plus incompréh... もっと見る

企業情報

  1. フライト検索サイト
  2. 航空会社

当該企業による記述

De nombreuses destinations au meilleur prix avec Air Corsica, le spécialiste de la Corse. Vols directs au départ d’Ajaccio, Bastia, Bruxelles Charleroi, Calvi, Clermont-Ferrand, Dole, Figari, Lyon, Marseille, Nice, Paris Orly, Paris CDG, Porto, Rome, Milan, Salzbourg, Toulon, Toulouse et Vienne.


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182件のレビュー

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5つ星のうち1の評価

Tarifs catastrophiques et ignobles… 460…

Tarifs catastrophiques et ignobles… 460 euros pour aller voir ma grand mère qui est malade, le temps d’un week-end… Avec bien entendu un algorithme qui t’assassine et qui aggrave l’addition à peine quelques minutes passées sur le site pour trouver une solution à un coût un peu moindre…
Seti tutti ladroni e sucroni !

2025年5月19日
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5つ星のうち1の評価

Bonjour 1 seul étoile parce que je n ai…

Bonjour 1 seul étoile parce que je n ai pas le choix, j ai appelé pour un renseignement sur mon compte qui n était plus accessible, je me suis fait agresser au tel, la personne n était pas du tout aimable je suis scandalisée me qu on puisse parler sur un ton si méchant et si peu professionnel, je ne le recommande à personne c est inadmissible qu on laisse des personnes aussi peu compétentes…

2025年4月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Une horreur

Cet avis est un mélange entre une expérience récente (je pars d’ici quelques jours) et l’accumulation depuis que je suis né à savoir 35 ans de vols avec eux.
Tout d’abord les prix - 240€ pour un résident alors que les natios gauchos bobos nous avaient promis un tarif inférieur à 200€ en grandes pompes il y a 4 ans déjà. On en rigole. Pour ceux qui ne le sauraient pas, AirCorsica dispose d’une masse salariale presque 3 fois plus importante qu’une compagnie classique. Et tous ces gens là il faut les payer… c’est donc vous minable client qui allez le faire. Les stewards habitent à Bastia et veulent rentrer chez eux le soir alors qu’ils ont à Ajaccio? Allez hop! Vol en hélicoptère!! Des frais princiers pas pour les clients bien sûr. On passe sur la compagnie low cost de rechange qu’on nous a refourgué “Avion Express” qui sont des charters lituaniens au départ de Bastia alors qu’à Ajaccio ils avaient les nouveaux avions dispos. À Bastia toujours pas d’ A320 Neo… encore ces vieux coucous infâmes à la propreté douteuse.
Aucun renouvellement des PNC, certaines ont clairement passé l’âge en plus d’être ignobles (hydratez vous la rondelle mesdames ça vous fera du bien).
Je passe aussi les pires situations de crises que j’ai dû vivre (annulations, pertes de bagages) pour lesquelles seules ma perspicacité et mon sens sens de l’organisation ont joué, pas les leur. Heureusement à Orly quand AF s’occupait de ce genre de problème comme par hasard tout a été absolument parfaitement géré et résolu. Sur place passez votre chemin.
En résumé du travail forcé, aucune concurrence et les Corses qui subissent. À côté de ça, les Français continuent d’avoir des billets à 130€ AR…
Le plus drôle dans l’histoire c’est que même la CCI refuse de leur parler et préfère chercher des compagnies ailleurs. La CCI bougez-vous!!

J’ai mis deux étoiles car heureusement les PNC Hommes sont les plus compétents et sympas le reste au bûcher.

2025年4月1日
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Air Corsica からの回答

Bonjour Monsieur Ducruet,

Nous avons bien pris connaissance de votre avis, et nous souhaitons tout d’abord vous assurer que chez Air Corsica, nous restons attentifs aux retours de nos passagers, qu’ils soient positifs ou critiques.

Toutefois, si nous sommes ouverts à la critique constructive, nous ne pouvons en aucun cas cautionner la forme que vous avez choisie : vos propos contiennent des insinuations méprisantes, des attaques personnelles, des stéréotypes misogynes inacceptables, et un ton général empreint de mépris envers nos équipes.

Derrière chaque vol, chaque service rendu, ce sont des femmes et des hommes – pilotes, personnels navigants, agents au sol, équipes techniques et commerciales – qui s’engagent chaque jour pour assurer la continuité du service public, dans des conditions souvent complexes. Vos mots insultants à leur encontre ne reflètent pas une volonté d’échanger mais une volonté de blesser.

Concernant les points plus factuels que vous évoquez – politique tarifaire, flotte, compagnies partenaires, etc. – ils méritent un débat clair, mais ne peuvent être abordés de manière sérieuse dans un contexte aussi dégradé.

Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas donné satisfaction, mais nous ne pouvons accepter qu’elle serve de prétexte à des propos haineux ou discriminants. Nous restons à votre écoute pour toute remarque formulée dans un esprit de respect mutuel.

Cordialement,
Le Service Commercial.

5つ星のうち1の評価

**Une expérience client catastrophique…

**Une expérience client catastrophique – fuyez Air Corsica !**

J’ai rarement eu affaire à un service client aussi inefficace et méprisant. Après avoir effectué une réservation avec Air Corsica, j’ai eu la mauvaise surprise de constater qu’il est **impossible d’obtenir une facture**, ce qui est pourtant une obligation légale.

J’ai contacté à plusieurs reprises leur service client : on m’a répondu une seule fois avec un message vide de sens, me disant de "cliquer sur le lien"… **sans jamais inclure le lien en question**. Toutes mes relances par mail sont restées sans réponse, et lorsque j’ai enfin réussi à les joindre par téléphone, on m’a littéralement **raccroché au nez** après m’avoir lancé un méprisant "il faut aller sur internet".

Aucune considération pour les clients, aucune volonté d'aider, une opacité totale sur les démarches administratives pourtant basiques. **Air Corsica cumule incompétence, arrogance et mépris.** Ce genre de comportement est tout simplement inacceptable pour une compagnie aérienne.

Je déconseille vivement cette compagnie à toute personne souhaitant voyager sereinement ou espérant un minimum de professionnalisme. À fuir absolument.

2025年4月15日
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5つ星のうち1の評価

Catastrophique service client…

Catastrophique service client inexistant!
Pas de bagage à l’arrivée à Ajaccio
Je suis repartie avec un petit numéro de réclamation, j’ai passe du temps à remplir leur dossier de litige bagage, j’ai du acheté de quoi avoir 2/3 fringues à me mettre et de quoi me laver…
De la aucune nouvelle, je suis repartie sans ma valise, je n’ai jamais eu aucun interlocuteur, tout se fait soi disant en ligne mais la aussi aucune nouvelles
Au bout d’1 mois je ne pouvais même plus accéder à mon dossier, j’ai du tout recommencer…
Pour finalement, 5 mois plus tard, me voir proposer 100€ de compensation, mais que je ne peux ni accepter ni refuser de toute façon, je reçois des mails me demandant de cocher des cases qui n’existent pas, me donnent des liens qui ne fonctionnent pas
De l’irrespect total!!

2024年12月26日
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Air Corsica からの回答

Bonjour Céline,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés à l’arrivée à Ajaccio.

Ce que vous décrivez ne reflète en rien les standards de qualité de service que nous nous efforçons de maintenir chaque jour. Votre insatisfaction est parfaitement compréhensible et mérite toute notre attention.

Afin de pouvoir accéder à votre dossier et examiner en détail ce qui a pu se passer, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous communiquer votre numéro de réclamation. Si vous ne l’avez plus en votre possession, nous vous invitons à nous transmettre vos nom et prénom via l’adresse suivante : support-commercial@aircorsica.com, en précisant l’objet de votre réclamation.

Nous souhaitons pouvoir vous apporter une réponse claire et adaptée dans les plus brefs délais.

Avec tout notre respect,
Le Service Relation Client d’Air Corsica

5つ星のうち5の評価

Je viens de lire un tas d avis négatif…

Je viens de lire un tas d avis négatif donc je tiens a dire que pour moi qui voyage énormenent je n ai jamais eu un probleme avec aircorsica 1000 vols a 2 personnes en 10 ans jamais de retard je change mes billets sans arret (jour ou heure )jamais de problème hors méteo
Le tarif résidant est toujours raisonnable malgrés les petites augmentations réguliere
toutes ces personnes n ont vraiment pas eu de chance et je ne travaille pas pour aircorsica !!!

2025年4月3日
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Air Corsica からの回答

Un immense merci pour votre message qui nous va droit au cœur ! 🙏✈️

Votre fidélité depuis 10 ans et vos retours positifs sur nos vols, notre ponctualité et la flexibilité de nos services sont une véritable reconnaissance pour l’ensemble de nos équipes, qui œuvrent chaque jour pour offrir la meilleure expérience possible à nos passagers.

Nous savons que chaque voyage compte, et lire qu’un grand voyageur comme vous n’a rencontré aucun problème en 1000 vols est la plus belle des récompenses ! 🌟

Encore merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, surtout dans un contexte où les avis négatifs prennent souvent le dessus. Vos mots sont précieux, et nous espérons continuer à vous accompagner encore longtemps sur vos trajets entre la Corse et le continent.

À très bientôt à bord de nos avions !
L’équipe Air Corsica

5つ星のうち1の評価

une honte

une honte
air corsica annule le vol et vous n'êtes pas remboursé!!!
j'ai une attestation de la compagnie stipulant que le vol est annulé et malgré tout aucun remboursement

2024年9月12日
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5つ星のうち1の評価

Une honte,résidents corse billets…

Une honte,résidents corse billets achetés au prix le plus cher, vu que nous nous passions 3 mois à l'étranger donc tarif résidents non aplliques, ensuite notre avion de retour à eu du retard sur nice,ainsi nous avons raté notre vol déjà payé, et air corsica nous a fait repayer un vol nice calvi à hauteur de 380 euro pour z personnes, une honte, je remercie air corsica pour cette escroquerie notoire...

2025年3月9日
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5つ星のうち1の評価

Une honte.

Une honte.
Billet acheté il y a 3 mois Bastia-Orly , sur le vol du retour orly-Bastia, aircorsica a surbooké l’avion je me retrouve donc sur liste d’attente avec 4 autres personnes. Pourquoi moi ? Les 2 dames du point information d’Orly très aimable (ironie) me disent que c’est l’ordinateur qui choisit parmi les billets les moins chers (tarif résident corse de fait) pour mettre les billets en attente. Et qu’il faut comprendre « plein de gens achètent des billets et ne prennent pas l’avion surtout pour Bastia donc ils sont obligés de surbooker »
Si les billets sont payés et que les personnes ne voyagent pas qu’elle est le soucis ?! Ah oui ils peuvent encaisser double pour un siège ….
Un stress impossible à gérer quand on doit récupérer ses enfants , qu’on travaille le lendemain (je précise avion prévu à 21h05 donc pas de suivant le même jour)
Qu’on m’explique pourquoi ce ne sont pas les derniers billets achetés qui passent sur liste d’attente ?!
Très mauvais souvenir ….

2025年2月23日
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un grand merci

Impossible de bénéficier du tarif résident si le trajet aller a été fait en bateau avec la corsica ferry, à quoi bon faire un tarif résident si les résidents ne peuvent pas en bénéficier ? Contraint d'attendre plusieurs jours avant d'obtenir le renouvellement de l'accréditation résident, le temps de la recevoir, le vol n'était plus disponible. Du coup contraint de payer 350€ pour un marseille/bastia début mars ! au lieu de 60 en résident, le prix d'un paris new york à une période où il n'y a aucun touriste en corse ! La personne du service client joint par téléphone est particulièrement aimable, raccroche au nez avant même qu'on puisse faire une phrase. Comme dirait oss117 "Il serait temps de grandir", pauvre de nous...

2025年2月4日
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Aah… aircorsica

Aah… aircorsica. Que dire.
Cet été, après avoir dû faire 100km aller retour pour annuler un billet car le service client répondait par mail, mais pas par téléphone… et refusait de répondre à ma demander par mail. Aujourd’hui, je me rend compte en plus que malgré le fait qu’il soit écrit qu’un bébé de moins de 2 ans qui voyage sur les genoux bénéficie d’un voyage gratuit et bien il vous sera tout de même facturé 15€ de frais de dossier pour l’enfant. Nous sommes donc sur un tarif mensonger. Tout va bien.
Et après ils se plaignent que Volotea prennent des parts de marché. C’est affligeant.

2025年1月10日
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Prix exhorbitant sur les locations de voiture

En octobre 2024 : j'ai acheté un Figari Marseille hier tarif résident pour un départ + une voiture de location avec le partenaire europcar pour 4 jours (312 euros), je reserve donc la voiture en confiance et sur internet avec le "partenaire" je vois des offres à 150/200 euros sur des loueurs voisins à europcar à marseille (alamo, hertz..).
j'appelle pour annuler la voiture de location et on me dit que l'annulation de la voiture est à 24h sinon c'est trop tard (alors qu'il n'y a pas de limite pour annuler et rembourser un tarif résident). Je paye donc 150 euros plus cher que le marché et je ne peux annuler gratuitement la loc.
150 euros de différence je suis dégouté c'est une somme énorme et pas de possibilité d'annuler gratuitement alors que le billet résident oui. La voiture europcar partenaire c'est la derniere fois et vraiment déçu
le service client me réponds : "Bonjour, Vous avez validé le choix de la location de voiture au prix qui vous a été proposé. Il aurait été peut être souhaitable de voir ce que proposait les autres loueurs avant. Pour information le tarif résident peut s'annuler 2 heures avant le départ contrairement aux loueurs de voiture qui est de 24 heures. "
donc en gros c'est de ma faute BRAVO

2024年10月10日
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Compagnie à fuir. Aucune écoute client

Un service client lamentable. 3 mois d’attente pour une réclamation avec relance et une réponse lapidaire et négative. En raison d’un t’retarf du vol je n’ai pas pu assister à l’enterrement d’un proche et je ne réussis pas à me faire rembourser mon vol Aller Retour que je n’´ai pas pris (arrivée prévue après la cérémonie).

2024年8月2日
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Des incompétents

Des incompétents, j’ai voyagé pour le travail. Par malheur j’ai perdu mes papiers. Je me suis rendu à l’aéroport de Marseille pour mon retour en leur expliquant la situation. Une gentille femme à l’accueil m’a envoyé littéralement balader. En me disant que si je voulais rentrer, je devais prendre le bateau qu’ils étaient pas une compagnie de bus et qu’il laissait pas les gens passés comme ça. C’est une honte en sachant que c’est pas la première fois que je voyage avec eux, j’insistais en disant que c’est mon billet retour que malheureusement j’ai perdu mes papiers et que j’ai pas d’autres moyens et elle m’a dit , que pour voyager, j’avais qu’à y avoir mes papiers. Tout en sachant que je domicilier en Corse.

2024年10月30日
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Arnaqueur professionnel

Arnaqueur professionnel
Nous avons pris un billet modifiable et annulable il y a des mois de ça… je me retrouve obligé de modifier mon vol à cause des intempéries en France car très compliqué d’être là pour l’avion. Sereinement, la modification (sur le jour même, je suis passée du premier avion au dernier vol) m’a été annoncée à 526€. C’était limite moins cher de prendre des billets sans modification possible et d’en prendre des nouveaux ce soir… je suis outrée des tarifs de cette société.

2024年10月17日
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5つ星のうち4の評価

L'ensemble du personnel très…

L'ensemble du personnel très professionnel, vol correct horaires maintenus, ménage effectués, Par contre prévoir un coussin pour les gens sensibles comme moi les sièges sont complètement défoncés hors d'âge.

2024年10月11日
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