Air Corsica レビュー 

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TrustScore 5段階評価の1.5

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5つ星のうち2の評価

Nous avons amené notre petite fille à l'aéroport de Marseille pour un vol à destination de Figari hier le 24 juillet. Elle voyage en UM (enfant mineur assisté d'une hôtesse). Celle ci est venue récupé... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Une honte, je ne recommande pas et ne reserverais plus par eux. Impossible de joindre un humain, une simple faute de frappe dans un nom lors de la réservation pour une personne de 87 ans, impossible d... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Sur l’aller Lyon-Ajaccio, nous avons eu près de 2h de retard, sans nous expliquer aucune raison. De plus, nous n’avions pas de siège et les hôtesses nous ont expliqué qu’elles n’en savaient pas plus q... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Plus facile de comptabiliser les vols à l’heure que ceux en retard et je l’utilise toutes les semaines depuis 4 ans. La Corse est prise en otage par cette compagnie et ce qui est encore plus incompréh... もっと見る

企業情報

  1. フライト検索サイト
  2. 航空会社

当該企業による記述

De nombreuses destinations au meilleur prix avec Air Corsica, le spécialiste de la Corse. Vols directs au départ d’Ajaccio, Bastia, Bruxelles Charleroi, Calvi, Clermont-Ferrand, Dole, Figari, Lyon, Marseille, Nice, Paris Orly, Paris CDG, Porto, Rome, Milan, Salzbourg, Toulon, Toulouse et Vienne.


連絡先

1.6

ひどい

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182件のレビュー

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5つ星のうち3の評価

Inacceptable

Première expérience avec cette compagnie.
Déjà 30 min de retard, c’est pas grand chose mais si c’est toujours comme ça, ça peut devenir compliqué.
Le personnel a bord, sympathique.
Par contre pour le personnel au sol, au départ d’Orly, et j’espère que je suis tombé sur la seule personne de la compagnie qui est vraiment désagréable. Cette personne ne dis même pas bonjour au voyageur, préfère parler avec ses collègues que les voyageurs, montre du doigts ce que l’on doit faire, et si on pose une question, à deux doigts de ce faire envoyer ch***, inadmissible d’avoir ce comportement quand on a contact avec le public.
Plus qu’à attendre le retour, et comment cela se passe à l’aéroport de bastia

2024年4月29日
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5つ星のうち1の評価

A fuir

7h30 de retard et cette compagnie de maffieux ne veut même pas indémniser comme la loi prévoit !!! et collation comprise mdr !!!il faut lever la main pour avoir un verre d'eau ..;je voyage beaucoup mais cette compagnie est une imposture et la pire que j'ai pù prendre

2023年9月9日
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5つ星のうち1の評価

Affrètements désastreux, pire qu'une low cost

Depuis quelque temps, Air Corsica a assez systématiquement recours entre Orly et Bastia au wet leasing (avec personnel du loueur, non francophone) et fait effectuer une grande partie de ses vols par la société lituanienne Avion Express, bien mal nommée. Les vols sont assez systématiquement en retard, entre une et quatre heures (il suffit de se référer au site flight radar pour vérifier. On ne se sent pas en sécurité, le 11 avril, le vol de 9h25 a dû être évacué et à fini par arriver avec 4 heures de retard, après le vol suivant de 13h05. Ces affrètements systématiques sont honteux pour une société qui a fait de sa régularité et de l'emploi en Corse son argument phare pour emporter l'appel d'offres concernant la DSP contre Volotea. Le personnel n'est pas corse, les vols ne sont pas fiables, j'ai même des doutes sur la sécurité avions depuis le 11 avril, c'est pire actuellement que si les vols étaient effectuées par une société low cost.

2024年4月11日
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5つ星のうち1の評価

AIR CORSICA est une compagnie à ch** et…

AIR CORSICA est une compagnie à ch** et de fils deup !!!
L'annulation de mon vol n'a pas été remboursé, celà fait 6 mois que j'ai adressé ma réclamation.
A cause de la météo..... c'est le seul vol de la journée toutes compagnies confondues qui a été annulé.

En réponse à votre commentaire, sachez que je fais preuve du respect qui est vous est dû et que vous m'avez accordé. Le vol de mon fils de 13 ans a été annulé, vous n'avez pas rien proposé pour son retour, vous espériez quoi qu'il reste séjourner 5 jours de plus sans personne pour l'encadrer. Vous ne m'avez offert aucune solution, vous avez mis 6 mois pour répondre à ma réclamation et vous la rejeter pour des motifs d'une absurdité totale. Vous avez accès à ma réclamation, faites preuve de professionnalisme et engager un traitement qui mérite mon respect.

2024年4月16日
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Air Corsica からの回答

Bonjour, nous regrettons d'entendre que votre expérience avec Air Corsica n'ait pas répondu à vos attentes. Cependant, nous vous demandons de maintenir un langage respectueux dans nos échanges afin que nous puissions résoudre cette situation de manière constructive. Pour avancer, veuillez nous fournir votre numéro de réservation et la date du vol concerné par email à support@aircorsica.com. Nous vérifierons les détails de votre réclamation et reviendrons vers vous rapidement. Air Corsica s'engage à respecter toutes les réglementations en vigueur et à traiter chaque cas avec l'attention qu'il mérite. Merci de votre coopération.

5つ星のうち1の評価

Vol avec 4h de retard et perte des valises

Vol avec 4h de retard, PNC non francophone et anglais moyen.
Pas de bagages à l'arrivée et Air Corsica propose de le faire parvenir en taxi... dans 4 jours.
Refuse la demande d'indemnisation pour les produits de première nécessité.
Perte de qualité de service, d'équipement et de relation client.
Une compagnie low cost, sans les avantages tarifaires.

2024年3月12日
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5つ星のうち1の評価

Update Alors que je réalisais le gr20 fin…

Alors que je réalisais le gr20 fin octobre, arrivant à l aéroport de Calvi, mon bagage n est point sur le tapis... Le lendemain je retrouve mon bagage sans le sac de couchage que je venais de payer... Bref j ai perdu énormément de temps et d argent dans ce voyage ( une nuit air bnb, mon sac de couchage perdu et mon nouveau sac, acheté à la va-vite dans un direct sport pas loin de l aéroport) j ai fait une réclamation pour me faire remboursé le 1 novembre, ils disent qu il faut 6 semaines environ. À cette date (27 février) je n'ai toujours par reçu de nouvelles, j ai beau appeler, il n y a pas de numéro pour les réclamations, ni d e-mail, bref une compagnie qui profite des malheurs des gens...

Update ( 07/03/2024), j ai été remboursé pour le nouveau sac de couchage que j ai du racheter, pas celui perdu mais pas remboursé pour la nuit que j ai du passer dans un air bnb pour attendre mon sac perdu afin de réaliser le gr20 le lendemain, si j avais si j aurais dormi dehors un pied de la aéroport plutôt que de débourser 90€, on m'avait explicitement dit que je serai remboursé pour cette nuit...

2023年11月1日
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Air Corsica からの回答

Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Le service client est joignable via le site dédié par lequel vous avez fait votre réclamation. Vous devez vous connecter à votre compte pour visualiser l’état de votre demande et échanger avec ledit service. N’hésitez pas nous contacter en MP sur nos réseaux sociaux avec votre référence de demande en cours pour connaître l’évolution de votre dossier. Cordialement

5つ星のうち1の評価

Je voyage avec une paralysie

Je voyage avec une paralysie
On fait payer à l’a cpam plusieurs places alors que je pourrais voyager assise avec juste un espace pour la jambe
La compagnie vous donne comme réponse il faut une dérogation
À qui s’adresser .personne n’a de réponse
Imaginez si je voyage par plaisir je dois payer 2 ou 3 ou 4 places
C’est honteux

2023年3月17日
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Air Corsica からの回答

Bonjour,
Un déplacement médical avec des conditions de transport particulières nécessite un prise en charge particulière à bord et il est de la responsabilité de la compagnie de respecter ces conditions et de permettre un transport sûr, sécurisé et confortable pour le voyageur concerné mais aussi pour les autres voyageurs. Il ne peut y avoir de dérogation ou dispense sauf médicale. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et restons à votre écoute en message privé sur nos réseaux sociaux.

5つ星のうち1の評価

Inadmissible

Après avoir été résident pendant 7 ans où les différents trajets s étaient bien passé.
Lors de mon dernier retour sur l île, je n' ai pas récupéré mon bagage. J' ai alors fait les démarches sur leur site internet dédié à la perte de bagage et depuis aucune nouvelle. Aucun contact téléphonique, aucun mail me donnant des informations de la prise en charge de mon dossier. Cela fait 2 mois que l on me dit d attendre.
Cela est inadmissible de la part d une compagnie aérienne qui veut rester leader sur cette destination.

2023年12月5日
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5つ星のうち3の評価

Rotations insuffisantes corse continent

Ce serait bien de mettre plus de rotations sur Nice en basse saison . Plusieurs personnes sont obligé de prendre le bateau car plus de billets disponibles , surtout le week end . Je sais pas mettez de temps en temps un A320 comme pour les fêtes de Noël , au moins on ne reste pas sur le carreau . Sinon l’application est vraiment bof et bug tt le temps (iPhone). C’est tout pour moi 👍

2024年1月14日
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5つ星のうち1の評価

Service client décevant

Mon avis concerne surtout le service client de la compagnie Air Corsica.
J'ai fait une reservation du voyage à Ajaccio en passant par OPODO pour offrir le séjour en Corse à mon frère et sa femme. Mais à cause d'une fausse manip, à cause des toutes ces publicités qui apparaissaient pendant ma recherche en me proposant les meilleurs tarifs, j'ai fait une erreur des dates. Je me suis rendue compte que le mois ne correspondait plus à ce que je cherchais que quand j'ai déjà payé. Bien évidement, étant sure que je n'annulerai pas ce voyage je n'ai pas pris d'option d'annulation.
J'ai contacté OPODO qui à son tour a contacté la compagnie Air Corsica en expliquant ma situation. La compagnie a répondu NON, elle est resté sourde à ma demande. Même pas de me proposer une solution quiconque.
Je suis très dégoûtée. Ce vol m'a couté 416€ et surtout que je voulais faire un surprise pour les 10 ans de mariage de mon frère. :(
A voir, j'ai peut-être encore une chance de récupérer des taxes d'aéroport.

Mise à jour pour répondre à Air Corsica: l'agent de service client d'OPODO m'a dit qu'elle va contacter la compagnie Air Corsica et va essayer expliquer la situation, et après avoir contacté, elle m'a dit que la compagnie a refusé. J'ai même proposé de payer la pénalité.
J'ai oublié de dire qu'on n'a pas de possibilité d'utiliser ces billets réserves par erreur pour mars 2024 car mon frère et sa femme n’habitent pas la France, ils sont venus en visite touristique pour deux semaines en décembre. Les billets étaient à leur noms.

2023年12月11日
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Air Corsica からの回答

Bonjour, votre billet n’ayant pas été acheté sur notre site internet www.aircorsica.com, permettez-nous de vous informer que seul le point de vente émetteur du titre de transport, et en l'occurence sur OPODO, est habilité à traiter votre demande. Nous vous invitons donc à vous rapprocher de votre point de vente. pourriez vous néanmoins nous communiquer en privé vos noms et prénoms et nous donner les informations utiles (numéro de dossier, de billet, problème rencontré, date souhaitée, …). Bien cordialement

5つ星のうち1の評価

J’ai réservé une location de véhicule…

J’ai réservé une location de véhicule couplé avec des billets d’avion Air Corsica. En arrivant chez Hertz à l’aéroport de Figari on me proposait uniquement un véhicule électrique que j’ai refusé. Il n’était pas indiqué contrairement à ce que m’indiquait Hertz que la classe de véhicule réservée ne possédait que des véhicules électriques. J’ai dû annuler la réservation et me rendre chez l’un des concurrents pour louer un autre véhicule. L’annulation a été pris en compte par Hertz mais pas le remboursement. Je me suis donc retourné vers Air Corsica qui s’est complètement dédouané de toute responsabilité et n’ayant même pas la possibilité de me communiquer le numéro de réservation interne vis à vis de Hertz qui est franchisé en Corse. Réfléchissez à deux fois avant de coupler votre billet d’avion pour la Corse avec un véhicule de location Hertz

2023年7月8日
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Air Corsica からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous sommes navrés du désagrément que vous ayez eu à subir à l'occasion de votre voyage.

Vous contestez notre refus de vous rembourser concernant votre location de voiture, pourtant les conditions de ventes sont très claires.

Une grande partie des informations concernant la réception du véhicule vous sont transmises dans le mémo de votre réservation ainsi que tous les liens nécessaires pour répondre à vos questions ou doutes sur votre location.

Merci encore pour votre retour, il contribue à améliorer nos services.

Cordialement

5つ星のうち5の評価

Nous partons régulièrement avec cette…

Nous partons régulièrement avec cette compagnie, en achetant un peu en avance, nous obtenons tjs des prix intéressants, leurs vols sont tjs à l'heure et le personnel est adorable

2023年9月15日
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Air Corsica からの回答

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Bien cordialement

5つ星のうち5の評価

Scandaleux

Scandaleux. Nous sommes résidents corse. Nous sommes nés ici. Nous avons nos affaires ici. Nous payons nos impôts ici. Ainsi que nos taxes d’habitation, nos taxes foncières.. Si nous partons plus de 90 jours profession oblige nous n’avons pas droit au tarif résident qui est inférieur au tarif plein pot qui est lui-même scandaleux.

2023年11月12日
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Air Corsica からの回答

Bonjour, il existe en effet des conditions au tarif résident corse qui donnent lieu à des avantages. La validité est de 90 jours pour effectuer le voyage aller-retour en tant que Résident Corse. L'ensemble de toutes les dispositions sont mises en place par l'Office des Transports Corse, Air Corsica est tenue de les appliquer. Bien cordialement

5つ星のうち1の評価

J’espère que volotea remportera le…

J’espère que volotea remportera le marché subventionné Ajaccio paris et Marseille car c’est une honte ; arrivée à Marseille ce matin à 10 h il y avait un avion à 7 h du matin et un à 9 h50 je ne pouvais donc pas réserver pour ceux-là et bien ensuite avion à 22 h 15 je suis restée 12 h dans l’aéroport de Marseille c’est une honte air Corsica et Air France font comme ça les arrange eux ! 1 avion a 14 ou 15 h aurait équilibré la journée
Choisissez d’autres compagnies j’espère que volotea aura le marché subventionné

2023年10月28日
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Service litiges et vol retardé !!

Service litiges et vol retardé !!! Nous avions pris une assistance pour nous assurer que tout irai bien pour notre grand mère de 83 ans pour aller en Corse, mais le vol ne c'est pas déroulé comme prévu, plus de 3 heures de retard, assistance inexistante ma grande mère livrée à elle même et mal conseillée. Et pour se faire rembourser le billet comme l'exige la loi !!! Air corsica se renvoi la patate chaude entre air France et air corsica + l'assistance qui dépend de l'aéroport !!! En un mot il nous ont baladé !!! Un conseil prenait les vol low cost ils ne feront pas pire !!! Toute notre famille va régulièrement en Corse mais nous ne passeront plus pas Air Corsica ou airfrance et l'assistance j'en rigole encore pour ne pas en pleurer.

2023年6月19日
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