レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち3の評価

Da anni acquistavo i biscotti Alce Nero per la loro qualità e per l’uso di ingredienti semplici e genuini, ma purtroppo qualcosa è cambiato. Hanno sostituito l’olio d’oliva con olio di girasole in p... もっと見る

5つ星のうち2の評価

ho provato la pasta di khorasan prodotta da felicetti per alce nero. nel racconto è tutto bello la realtà per me è stata abbastanza deludente . lo spessore delle penne è decisamente poco emoziona... もっと見る

5つ星のうち1の評価

È inammissibile che nei pacchi di pasta siano presenti pezzi di plastica, dopo i controlli viene detto che sono pezzi di pasta di un'altra produzione. Non è così, anche dopo la cottura della pasta i p... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Biscotti Alce nero cannella e mela. Il costo non rispetta la qualità. Saranno anche prodotti biologici ma la sfida per questo tipo di commercio, riguarda anche il gusto e la consistenza. Sono asciutt... もっと見る

企業情報

  1. オーガニック食品店
  2. 食品製造用品
  3. 食品メーカー

当該企業による記述

Il marchio Alce Nero offre una vasta gamma di prodotti bio provenienti da Agricoltura biologica, visita il nostro negozio online e scopri le offerte


連絡先

2.6

期待以下

TrustScore 5段階評価の2.5

45件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューに回答していません

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

I biscotti un tempo di qualità… e quella carta morbida della pasta che lascia attaccare dalle muffe

I biscotti un tempo di qualità risultano troppo croccanti esattamente come quando si abbonda con olii vegetali, tra l'altro hanno cambiato la composizione, sostituendo olio d'oliva con olio di girasole, il gusto nel complesso sa di bruciato, i biscotti al cacao hanno perso il gusto di cacao! Inoltre il packaging della pasta secca, sostituito con la carta morbida non rivestita internamente con isolante, scelta per favorire l'ambiente presumo, viene facilmente attaccato da umidità in ambienti di stoccaggio umidi e freddi come possono essere i magazzini, ho trovato per due volte a distanza di mesi la loro pasta non scaduta, formati diversi, attaccata da muffa, dannosa per la salute se consumata inavvertitamente senza verificarne prima lo stato. E, diciamolo non è che aprendo la confezione quando si "butta la pasta" in pentola si vada a guardare singolarmente ogni singola penna rigata o altro, e questo loro lo sanno! Quindi difficilmente ci si rende conto del problema! Una volta il packaging era isolante e la conservazione della pasta più sicura anche in ambienti umidi.

2025年12月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Prodotti ottimi sia per i più piccini…

Prodotti ottimi sia per i più piccini che per gli adulti. I biscottini al farro Il sughetto al pomodoro e i fruttini sono i preferiti di mio figlio!
Spedizione rapida, sinceramente spesso ho trovato saldi sul sito.
Sono i miei prodotti preferiti soprattutto ingredienti semplici e genuini, non scontato oggi…

2025年12月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Servizio clienti pessimo e impertinente

Il servizi clienti è indisponente, risponde sempre una signora molto nervosa, forse perché sta sempre a lavoro, risponde sempre e solo lei, non fornisce le informazioni richieste e grida e si sposta di parola...

2025年12月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Hanno tolto l’olio d’oliva… e anche il gusto. Biscotti irriconoscibili

Da anni acquistavo i biscotti Alce Nero per la loro qualità e per l’uso di ingredienti semplici e genuini, ma purtroppo qualcosa è cambiato. Hanno sostituito l’olio d’oliva con olio di girasole in praticamente tutte le linee di biscotti, e il risultato si sente eccome: il sapore è diventato piatto, sciapo, quasi anonimo. Anche la consistenza non è più la stessa, e sinceramente non giustifica più il prezzo alto per cui erano noti.

Peccato, perché Alce Nero rappresentava un marchio di fiducia, ma questa scelta ha fatto perdere quel carattere autentico e “artigianale” che li distingueva. Non li ricomprerò finché non torneranno alle vecchie ricette con olio d’oliva.

2025年11月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

deluso

ho provato la pasta di khorasan prodotta da felicetti per alce nero. nel racconto è tutto bello la realtà per me è stata abbastanza deludente .
lo spessore delle penne è decisamente poco emozionante, sono disponibili solamente rigate cosa inutile secondo me nella trafilatura al bronzo che dona quella ruvidità perfetta senza la necessità di "rigarla" , altra cosa brutta secondo me un lato delle penne è ambrato di colore piu scuro; sembra una scottatura... forse causata da una temperatura troppo elevata di essiccazione?
mi sarebbe anche molto piaciuto leggere nella confezione i tempi e le temperature di essiccazione...ripeto, un prodotto che vuole essere di qualità superiore le informazioni, piu sono piu diventa interessante; concludendo,
la confezione in carta e non in plastica è stata l'unica cosa che mi è piaciuta
una pasta che NON ricomprerò.

2025年10月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Pezzi di plastica nella pasta.

È inammissibile che nei pacchi di pasta siano presenti pezzi di plastica, dopo i controlli viene detto che sono pezzi di pasta di un'altra produzione. Non è così, anche dopo la cottura della pasta i pezzi di plastica rimangono duri sul fondo pentola. L'operatore a telefono dice che gli facciamo perder tempo, non si risponde così. Non acquisteremo più, spiace.

2025年10月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Sono Molto molto delusa

Sono delusa. Mi aspettavo che i prodotti di "Alce Verde Bio", che si presentano come top di gamma nel settore biologico, fossero eccellenti. Invece, consultando le app di controllo degli ingredienti, ho scoperto che molti di essi sono mediocri e contengono un'alta percentuale di zuccheri, decisamente troppi per un prodotto che si definisce "bio". Chiedo ad "Alce Verde Bio" come ciò sia possibile.n.b e tutta la gamma così anche i biscotti , pensate il succo puro di mirtillo ha il doppio dello zucchero ! Quindi cosa do ai miei figli da bere acqua colorata al sapore di mirtillo con il 100%xucchero? Ma siete seri?

2025年8月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Un vecchio cliente

Sono cliente Alce Nero da anni e in particolare per i biscotti (frollini al cioccolato con gocce di cioccolato e biscotti al farro con gocce di cioccolato).
I prodotti sono eccellenti.
A chi scrive che i prezzi sono superiori a quelli dei negozi suggerisco di aspettare le promozioni dove il sito offre il 15% di sconto (in ogni caso nei negozi non ho mai riscontrato, per quanto concerne i frollini, prezzi inferiori).
Riguardo la pasta uso con soddisfazione gli spaghetti e le penne e, sin ad ora, non ho trovato difetti nella confezione.
Ora scrivo del servizio clienti: qui ci stanno alcune critiche: lenti nel rispondere, evasivi nel formulare le risposte e poco risolutivi.
Altro argomento critico (segnalato più volte) è l'imballaggio dei frollini che è andato nel tempo modificandosi.
Qualche tempo fa ogni confezioni di biscotti era separato dall'altro con divisori di cartone e le confezioni arrivano protette dalla spedizione che, sappiamo, è soggetta anche agli sballottamenti dei corrieri.
Ad un certo punto hanno iniziato ad assemblare le confezioni e questo fa arrivare le confezioni con diversi biscotti sbricciolati.
Ho segnalato la questione più volte ma, dopo l'ennesima segnalazione, mi è stato risposto che il magazzino ha cambiato modalità.
Può essere, ma è peggiorata.
Finchè i biscotti restano così buoni....

2025年6月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Prodotti sul sito più cari dei supermercati

Non trovando sempre tutti i prodotti al supermercato ho deciso di acquistare sul sito. Purtroppo sono stata impulsiva e ho acquistato prima di controllare i prezzi al supermercato. Praticamente su ogni prodotto hanno un rincaro di circa 50 centesimi. È la prima volta che il sito matrice è più caro dei rivenditori. Senza parole. OVVIAMENTE non acquisterò mai più nulla. Hanno perso una cliente.

2025年5月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Biscotti Alce nero cannella e mela.

Biscotti Alce nero cannella e mela.
Il costo non rispetta la qualità. Saranno anche prodotti biologici ma la sfida per questo tipo di commercio, riguarda anche il gusto e la consistenza. Sono asciutti e non s'inzuppano nemmeno dopo 3 ore di ammollo!, Mandarli giù è un impegno. Rispetto al costo appunto, sembrano piccola pasticceria da the pomeridiano più che per colazione. Sono davvero piccoli e il pacchetto dura 4/5 colazioni. Direi meglio un prodotto tradizionale.

2025年4月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Barretta con vermi …

Mesi fa ho comprato una confezione intera di barrette al cocco , il giorno dopo ne ho aperta una, mentre stavo mangiando mi sono accorto che c’era un verme, abbiamo provato ad aprire le altre ed erano tutte con i vermi, dopo qualche giorno ho chiamato il servizio clienti e mi chiedono di mandare le foto, ma in quel momento non mi è venuto in mente di fare le foto, con mia madre abbiamo pensato subito di buttare tutto per evitare che andassero anche in altri alimenti. Comunque il servizio clienti in un primo momento mi dice che così non avranno la possibilità di verificare e che comunque mi avrebbero mandato un omaggio.
Dopo qualche settimana io sono partito per gli Stati Uniti e non ho più pensato a questa cosa, però per curiosità giorni fa al mio rientro li ho chiamati per sapere se il pacco fosse stato spedito, la signora del servizio clienti molto educatamente mi ha risposto che era impossibile mi fosse successa una cosa del genere , specialmente in tutto il pacco di barrette, forse pensava avessi chiamato per approfittarmi del loro misero omaggio? Non so, comunque fatto sta che non comprerò più alce nero!

2024年11月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Farina di riso troppo grossa

In genere apprezzo i loro prodotti, ma la farina di riso bio macinata a pietra è inutilizzabile per fare creme e budini, in quanto gonfiandosi in cottura risulta granulosa.

2025年2月27日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報