Alensa ロゎ
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Alensa レビュヌ 357

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TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.4

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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Sono anni che acquisto lenti a contatto da Alensa. Ottimo servizio, call center preparato e gentile in caso di domande e possibilità di restituire merce con rimborso. Consigliato

5぀星のうち1の評䟡

Indirizzo sbagliato/incompleto fornito al corriere con conseguenti ritardi. Inoltre una delle due scatole Ú arrivata con lenti a contatto per ipermetropia anziché per miopia. Soldi buttati e disagio... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Rapidità di spedizione Prezzi competitivi Sito fruibile Pagamento con PayPal accettato L'unica cosa negativa Ú che siamo a maggio e mi sono state inviate due confezioni di soluzione unica con scad... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Le mie lenti non sono facili da trovare, eppure su Alensa non ho avuto alcun problema e soprattutto spedizione fulminea. Ho comprato le lenti e il giorno dopo le avevo già indosso contro altri fornito... もっず芋る

䌁業情報

Alensa に぀いお

圓該䌁業による蚘述

Prezzi sempre bassi
Ci impegniamo a offrirvi il prezzo più basso e competitivo del mercato e se troverete un'offerta migliore, la eguaglieremo.



Consegna gratuita su 69 €
La consegna Ú gratuita per tutti gli ordini superiori a 69 € e parte da soli 4,99 € per gli altri ordini. Tutti gli ordini sono corredati di numero di tracciamento e la maggior parte di essi viene consegnata in meno di 2 giorni lavorativi.



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Elaboriamo oltre 200.000 ordini al mese e siamo orgogliosi di spedire quasi il 98% di questi ordini il giorno stesso.



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Le conoscenze e l'esperienza acquisite in 10 anni di presenza sul mercato ci hanno permesso di sviluppare un ampio catalogo di prodotti, un team di assistenza clienti dedicato e migliaia di clienti soddisfatti.

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4.4

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

357件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを眮いおいたす。ただし、この䌁業は返信原皿の䜜成に圹立぀ AI 支揎ツヌルにもアクセスするこずができたす。

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち1の評䟡

Dopo tanti anni, basta Alensa

Indirizzo sbagliato/incompleto fornito al corriere con conseguenti ritardi.
Inoltre una delle due scatole Ú arrivata con lenti a contatto per ipermetropia anziché per miopia. Soldi buttati e disagio

2026幎3月19日
Alensa ロゎ

Alensa からの回答

Buongiorno Alessandro,
ci scusiamo sinceramente per il disguido.
Si Ú verificato un problema nella consegna dei pacchi e comprendiamo il disagio arrecato.
Per quanto riguarda il rimborso, purtroppo non Ú possibile procedere, in quanto la confezione delle lenti non risulta integra e sigillata.
Tuttavia, possiamo organizzare il ritiro del pacco presso il cliente che lo ha ricevuto e provvedere a una nuova consegna, qualora desideri riceverlo nuovamente.
Restiamo in attesa di un suo gentile riscontro all’email che le abbiamo inviato.

5぀星のうち5の評䟡

Consegne veloci e ottimo prodotto

Consegne veloci e ottimo prodotto

2026幎3月18日
Alensa ロゎ

Alensa からの回答

Grazie mille per la Sua recensione positiva! Siamo lieti che le consegne siano state rapide e che il prodotto abbia soddisfatto le Sue aspettative. Il Suo feedback ci motiva a continuare a offrire il miglior servizio possibile. Non esiti a contattarci per qualsiasi necessità futura. Cordiali saluti, il Team Alensa

5぀星のうち1の評䟡

Pessima esperienza.

Pessima esperienza. Ordine nr. 320365.
Delle 6 lenti ordinate, 3 le ho dovute buttare perchÚ difettose.. Successivamente li ho contattati per segnalare il problema e loro mi hanno liquidato cercando scuse inesistenti scaricando il problema a me. Mi viene da pensare che i prezzi bassi delle loro lenti mascherino la scarsa qualità dei prodotti, come se queste lenti fossero di seconda scelta. Per fortuna esistono altri fornitori più seri...

2026幎1月23日
自発的なレビュヌ
Alensa ロゎ

Alensa からの回答

Buongiorno Mauro, la ringraziamo sinceramente per averci contattato e per la sua segnalazione.
Ci dispiace sapere che la sua esperienza non Ú stata del tutto positiva: teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio sempre migliore. Come indicato nei nostri termini e condizioni, in caso di problematiche visive Ú sempre necessaria la prescrizione medica, al fine di evitare eventuali errori nell’inserimento dei dati e garantire un servizio corretto e sicuro. La ringraziamo per la comprensione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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