Bardzo doceniam to, że towar jest szybko wysyłany i już po dwóch dniach od zamówienia mogę cieszyć się z dostawy. Przesyłka bezpiecznie zapakowana. Polecam.
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Zamawiam regularnie soczewki od kilku lat, wszystko zawsze na plus! Polecam na 100%, najlepsza strona z soczewkami i płynami do nich, zawsze trafiam na fajne promocje :)
企業が回答しました
Bardzo duży wybór soczewek kontaktowych i okularów w atrakcyjnych cenach a do tego ekspresowa dostawa. Zamawiam tu już od paru lat i nigdy się nie zawiodłam. Polecam
企業が回答しました
Po raz kolejny zakupy w Alensa przebiegły bez problemu. Produkt zgodny z opisem i zamówieniem, a wysyłka wyznaczonym terminie i na czas. Polecam wszystkim
企業が回答しました
企業情報
Alensa.pl について
当該企業による記述
Darmowa dostawa powyżej 169 zł
Dostawa jest bezpłatna dla wszystkich zamówień powyżej 169 zł i zaczyna się od zaledwie 9,95 zł dla pozostałych zamówień. Numery śledzenia są dostarczane do wszystkich zamówień, a większość z nich jest dostarczana w czasie krótszym niż 3 dni robocze.
Darmowe prezenty powyżej 300 zł
Wybierz ekscytujący prezent przy zakupie powyżej 300 zł. Prezenty często się zmieniają, więc bądź na bieżąco.
Szybka wysyłka
Każdego miesiąca przetwarzamy ponad 200 000 zamówień i jesteśmy dumni, że prawie 98% z nich wysyłamy tego samego dnia.
Zawsze niskie ceny
Zobowiązujemy się do oferowania najniższych konkurencyjnych cen na rynku, a jeśli znajdziesz lepszą ofertę, dopasujemy ją.
Nr 1 wśród europejskich dostawców soczewek kontaktowych
Jesteśmy dumni z posiadania największego zapasu soczewek kontaktowych i akcesoriów do nich w Europie, co pozwala nam utrzymać niskie ceny i doskonałą obsługę dzięki natychmiastowej wysyłce.
Wysokiej jakości oprawki
Oferujemy wyłącznie oryginalne produkty wszystkich znanych producentów. Nasz sklep internetowy oferuje ponad 19 000 modeli okularów korekcyjnych i przeciwsłonecznych ponad 80 marek, w tym Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger i Prada. Wszystkie oprawki posiadamy w naszych magazynach i są one gotowe do natychmiastowej wysyłki.
Najwyższa jakość soczewek okularowych
Wszystkie soczewki okularowe wykonujemy na zamówienie w Europie. W tym celu współpracujemy z wiodącymi na świecie producentami soczewek, takimi jak Zeiss, Adrial czy Essilor. Nasi specjaliści zachowują najwyższe standardy w produkcji i montażu okularów korekcyjnych.
Alensa.pl
Wiedza i doświadczenie, które zdobyliśmy przez 20 lat na rynku, pomogły nam opracować obszerny katalog produktów, dedykowany zespół obsługi klienta i miliony zadowolonych klientów.
Dostawa jest bezpłatna dla wszystkich zamówień powyżej 169 zł i zaczyna się od zaledwie 9,95 zł dla pozostałych zamówień. Numery śledzenia są dostarczane do wszystkich zamówień, a większość z nich jest dostarczana w czasie krótszym niż 3 dni robocze.
Darmowe prezenty powyżej 300 zł
Wybierz ekscytujący prezent przy zakupie powyżej 300 zł. Prezenty często się zmieniają, więc bądź na bieżąco.
Szybka wysyłka
Każdego miesiąca przetwarzamy ponad 200 000 zamówień i jesteśmy dumni, że prawie 98% z nich wysyłamy tego samego dnia.
Zawsze niskie ceny
Zobowiązujemy się do oferowania najniższych konkurencyjnych cen na rynku, a jeśli znajdziesz lepszą ofertę, dopasujemy ją.
Nr 1 wśród europejskich dostawców soczewek kontaktowych
Jesteśmy dumni z posiadania największego zapasu soczewek kontaktowych i akcesoriów do nich w Europie, co pozwala nam utrzymać niskie ceny i doskonałą obsługę dzięki natychmiastowej wysyłce.
Wysokiej jakości oprawki
Oferujemy wyłącznie oryginalne produkty wszystkich znanych producentów. Nasz sklep internetowy oferuje ponad 19 000 modeli okularów korekcyjnych i przeciwsłonecznych ponad 80 marek, w tym Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger i Prada. Wszystkie oprawki posiadamy w naszych magazynach i są one gotowe do natychmiastowej wysyłki.
Najwyższa jakość soczewek okularowych
Wszystkie soczewki okularowe wykonujemy na zamówienie w Europie. W tym celu współpracujemy z wiodącymi na świecie producentami soczewek, takimi jak Zeiss, Adrial czy Essilor. Nasi specjaliści zachowują najwyższe standardy w produkcji i montażu okularów korekcyjnych.
Alensa.pl
Wiedza i doświadczenie, które zdobyliśmy przez 20 lat na rynku, pomogły nam opracować obszerny katalog produktów, dedykowany zespół obsługi klienta i miliony zadowolonych klientów.
連絡先
4.9
優良
9092件のレビュー
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Alensa.pl からの回答
Dziękujemy za pozytywną opinię
Szybka dostawa. Promocyjne ceny.
Szybka dostawa. Promocyjne ceny . Co jest bardzo ważne. Kolejny raz juz zamawiam. Dziękuję.
2026年4月3日
Alensa.pl からの回答
Dziękujemy za miłe słowa. Zapraszamy ponownie.
Szybka realizacja
Szybka realizacja, zamówiłam przez omyłkę soczewki o innej wadzie. Dokonałam zwrotu, bez problemu pieniądze zostały mi zwrócone.
2026年4月2日
Alensa.pl からの回答
Dziękujemy za miłe słowa. Zapraszamy ponownie.
Moje doświadczenie z tym sklepem oceniam zdecydowanie negatywnie.
Po złożeniu zamówienia zostałem poinformowany, że czas realizacji wynosi około 3 tygodni. Po upływie tego terminu sam musiałem skontaktować się ze sklepem, aby ustalić status zamówienia – wcześniej nikt nie uznał za stosowne przekazać jakiejkolwiek informacji o opóźnieniu lub problemach z realizacją.
Dopiero po wysłaniu przeze mnie maila zadzwoniła pracowniczka sklepu stacjonarnego w centrum Warszawy i poinformowała, że zamówienie nie zostanie zrealizowane. Co więcej, rozmowa została przeprowadzona w sposób sugerujący, że powinienem być wdzięczny za sam fakt kontaktu, bo w przeciwnym razie nadal czekałbym bez żadnej informacji. Taki standard obsługi klienta jest nie do przyjęcia.
Dodatkowo przekazano mi, że z uwagi na organizację działania sklepu (magazyn w Czechach) nie są w stanie określić, czy i kiedy zamówienie mogłoby zostać w ogóle zrealizowane. Ostatecznie zaproponowano jedynie zwrot wpłaconych środków – bez jakiejkolwiek rekompensaty za niemal miesięczne przetrzymywanie pieniędzy oraz stracony czas.
Brak komunikacji, brak odpowiedzialności za zamówienie i bardzo słabe podejście do klienta. Nie polecam.
2026年4月13日
自発的なレビュー
Alensa.pl からの回答
Dzień dobry! Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią, choć jest nam przykro, że Pana doświadczenie z naszym sklepem było negatywne.
Przepraszamy za brak proaktywnej komunikacji w sprawie opóźnienia. Sytuacja, w której o braku możliwości realizacji dowiaduje się Pan po tak długim czasie, jest dla nas nieakceptowalna. Bardzo przepraszamy również za niewłaściwy ton rozmowy z naszym pracownikiem – zapewniamy, że ten sygnał zostanie przekazany do odpowiedniego działu, abyśmy mogli wyciągnąć wnioski i poprawić standardy obsługi w naszym punkcie stacjonarnym.
Rozumiemy Pana frustrację wynikającą z czasu oczekiwania oraz problemów logistycznych między naszymi oddziałami. Pana uwagi są dla nas niezwykle cenne i zostaną wykorzystane do usprawnienia procesów komunikacyjnych, aby uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości.
Z poważaniem,
Customer Service Team
Alensa.pl からの回答
Dziękujemy za pozytywną opinię
Szybka dostawa
Bardzo doceniam to, że towar jest szybko wysyłany i już po dwóch dniach od zamówienia mogę cieszyć się z dostawy. Przesyłka bezpiecznie zapakowana. Polecam.
2026年3月25日
Alensa.pl からの回答
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami! Cieszymy się, że jesteś zadowolona
Alensa.pl からの回答
Dziękujemy za miłe słowa. Zapraszamy ponownie.
Wszystko sprawnie bez problemów
Wszystko sprawnie bez problemów. Bardzo szybka przesyłka, dobry kontakt. Polecam!!!
2026年3月30日
Alensa.pl からの回答
Dziękujemy za miłe słowa. Zapraszamy ponownie.
Alensa.pl からの回答
Dziękujemy za pozytywną opinię
Alensa.pl からの回答
Dziękujemy za miłe słowa. Zapraszamy ponownie.
Alensa.pl からの回答
Dziękujemy za miłe słowa. Zapraszamy ponownie.
Alensa.pl からの回答
Dziękujemy za miłe słowa. Zapraszamy ponownie.
Szybko dostarczone
Szybko dostarczone, Kurier jak zawsze idealnie . okulary extra . Pozdrawiam .Aleksandra
2026年4月2日
Alensa.pl からの回答
Dziękujemy za miłe słowa. Nie możemy się doczekać, aż znowu nas odwiedzisz
Alensa.pl からの回答
Dziękujemy za miłe słowa. Nie możemy się doczekać, aż znowu nas odwiedzisz
Po raz kolejny udane zakupy
Po raz kolejny zakupy w Alensa przebiegły bez problemu. Produkt zgodny z opisem i zamówieniem, a wysyłka wyznaczonym terminie i na czas. Polecam wszystkim
2026年4月1日
Alensa.pl からの回答
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoimi doświadczeniami! Cieszymy się, że jesteś zadowolony
Alensa.pl からの回答
Dziękujemy za miłe słowa. Zapraszamy ponownie.
Szybka realizacja i dobre ceny.
2026年4月2日
Alensa.pl からの回答
Dziękujemy za miłe słowa. Nie możemy się doczekać, aż znowu nas odwiedzisz
Alensa.pl からの回答
Dziękujemy za miłe słowa. Nie możemy się doczekać, aż znowu nas odwiedzisz
Alensa.pl からの回答
Dziękujemy za miłe słowa. Zapraszamy ponownie.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。