Allereifen365.at レビュー 

Ich habe zwei Reifen Bridgestone Turanza 6 245/50R19 105W XL bestellt. Es hieß Lieferung zwischen Mittwoch und Freitag. Am Donnerstag hatte ich noch keine Versandinformation erhalten, dafür aber die ganzen schlechten Bewertungen auf Google und Trustpilot gelesen. Ich war schon sehr enttäuscht und sicher, dass nichts mehr kommen würde. Am Telefon hebte auch keiner ab. Ein paar Stunden später am Donnerstag leutete es an der Tür und ich war überrascht, als ich die Reifen sah. Ich hatte wie gesagt keine Versandinfo erhalten, weder vom Verkäufer noch von GLS (der Lieferfirma), was auch recht unüblich ist. Die Reifen wurden aus Deutschland geliefert und scheinen auf den ersten Blick OK zu sein. Dennoch habe ich gemischte Gefühle bzgl. dieses Händlers und weiss nicht, ob ich es weiterempfehlen würde.

Ich kann den Online-Shop allereifen365.at absolut nicht empfehlen. Meine Erfahrungen mit zwei Bestellungen waren durchweg negativ und zeugen von unprofessionellem Verhalten sowie fragwürdiger Produktqualität.

Zunächst zu den gelieferten Reifen: Ich habe sowohl Michelin Pilot Sport 4S (265/35 R21) als auch Pirelli P Zero Winter (255/45 R19) bestellt, die als Neureifen deklariert waren. Bei der Wareneingangsprüfung stellte ich jedoch fest, dass die Profiltiefen der Reifen deutlich unter den Herstellerangaben lagen. Die Michelin-Reifen wiesen Werte zwischen 4,38 mm und 5,30 mm auf, obwohl laut Michelin-Kundendienst eine Profiltiefe von 6,5–7,5 mm für Neureifen üblich ist. Ähnlich bei den Pirelli-Reifen: Hier bestätigte Pirelli Deutschland, dass neue Winterreifen eine Profiltiefe von 8–9 mm haben sollten, doch die gelieferten Reifen lagen weit darunter. Diese Abweichungen deuten auf gebrauchte, falsch gelagerte oder fehlerhafte Ware hin, was für einen seriösen Händler inakzeptabel ist.

Noch schlimmer war der Umgang des Shops mit meiner Reklamation. Trotz mehrfacher E-Mails mit detaillierten Beschreibungen, Messungen und Fotos (z. B. am 6., 7., 12., 13. und 14. Mai 2025) erhielt ich entweder keine Antwort oder nur ausweichende, unbefriedigende Rückmeldungen. Beispielsweise wurde mir am 12. Mai empfohlen, die Reifen von einem „Fachmann“ überprüfen zu lassen, ohne dass der Shop konkrete Kontakte oder Gründe für diesen Schritt nannte – obwohl ich bereits präzise Messungen mit einem digitalen Profiltiefenmesser vorgelegt hatte. Eine spätere Antwort vom 14. Mai zu den Pirelli-Reifen war geradezu dreist: Der Shop behauptete, eine geringere Profiltiefe sei „normal“ für besseren Grip, was technisch unsinnig ist und von Pirelli selbst widerlegt wurde.

Die Kommunikation war generell katastrophal. Ich habe über ein Dutzend Mal versucht, den Shop telefonisch zu erreichen, ohne Erfolg (siehe E-Mail vom 20. Mai 2025). E-Mails wurden oft ignoriert, und wenn Antworten kamen, waren sie oberflächlich und ohne konkrete Lösungsvorschläge. Obwohl 4 von 6 Reifen von GLS abgeholt wurden, warte ich bis heute (22. Mai 2025) auf die Rückerstattung des Kaufpreises. Trotz Lesebestätigungen meiner E-Mails reagiert der Shop seit der Abholung nicht mehr auf meine Nachrichten, was den Eindruck von völliger Ignoranz und mangelnder Kundenorientierung verstärkt.

Zusammengefasst: allereifen365.at liefert offenbar mangelhafte Ware, ignoriert berechtigte Reklamationen und bietet einen Kundenservice, der diesen Namen nicht verdient. Selbst nach der Abholung der Reifen bleibt die Rückerstattung aus, und der Shop reagiert trotz nachweisbarer Lesebestätigungen nicht. Wer Wert auf Qualität, Transparenz und Professionalität legt, sollte diesen Shop meiden. Ich werde hier nie wieder bestellen und rate allen dringend davon ab.

Leider gibt es "0" Sterne nicht, die hätte Allereifen365.at wirklich verdient!
Nach über einer Woche noch immer keine Lieferung! Emailanfrage? Fehlanzeige - keine Antwort!
Telefonanfrage? Fehlanzeige - Dauerwarteschleife!

Bereits zum wiederholten Mal bei dieser Firma Motorradreifen gekauft, jedes Mal Reifen aus aktueller Produktion erhalten und innerhalb von drei Tagen zugestellt. Besser geht es nicht.

einfache und übersichtliche Homepage *****
Bezahlung Ruck Zuck *****
Lieferung Ruck Zuck ***** (mit Sendungsverfolgung)

gerne wieder !!!
mfG Pawel Erich

Anrufe werden ignoriert, Kundenservice katastrophal. Falsche Reifen geliefert, seit zwei Wochen warte ich auf ein Abholtermin der Reifen.

Eine reine Katastrophe Finger weg von dieser Firma.

Völlig unseriöses Unternehmen, sie geben falsche Informationen auf der Website, sie lügen über das Lieferdatum des Pakets, es gibt keinen Kundenservice, sie beantworten keine Fragen, sie senden nur Standardnachrichten. Die schlechteste Firma für Reifen. Es tut mir leid, dass ich keine null Sterne vergeben kann.

NIE WIEDER !!! Ich hatte 4 Stück Reifen bestellt. 2 Stück sind wie bestellt geliefert worden, statt der anderen beiden, kam ein einzelner LKW-Reifen mit falscher Beschriftung (wurde einfach vor der Haustüre abgestellt). Kann passieren, war noch nicht so ein riesen Thema für mich. "Lustig" wurde es erst, als ich die falsche Lieferung reklamierte und nach der Abholung des falschen Reifens weder die richtigen Reifen, noch mein Geld zurück bekam !!! Ich wurde zwischenzeitlich damit abgespeist, dass die Retoure der falschen Ware erst im Lager geprüft werden muss, bevor ich irgendetwas bekomme! Nicht mein Problem und auch nicht Vertragsbestandteil, dass der Versand der korrekten, bereits bezahlten (!) Ware an die Rücksendung von ggf. falscher Ware gekoppelt ist! Danach keine Antwort mehr auf meine Mails und auch per Telefon ist niemand mehr zu erreichen. Mein Geld habe ich noch immer nicht zurück bekommen! ACHTUNG bei diesem Shop - solange alles glatt läuft, kein Thema, wenn was nicht funktioniert, wird man ignoriert und das Geld ist weg !!!

Ich gebe nur 1 Stern, weil ich keinen Null-Stern geben kann. Sie haben versucht, mich dreimal für dieselbe Bestellung zu belasten – glücklicherweise habe ich eine virtuelle Karte verwendet, die sie gestoppt hat. Außerdem antwortet niemand am Telefon oder per E-Mail. Ich bin mir nicht sicher, ob meine Bestellung jemals geliefert wird. Ich wünschte, ich hätte die Kommentare hier gelesen, bevor ich gekauft habe. Bitte vermeiden Sie sie um jeden Preis.

I will give 3 stars because the customer support is not offering clear information. I ordered 4 Bridgestone tires on the 2nd of October in the morning. On the same day I received 2 tracking numbers from GLS. 2 days later, the status was the same, the order just registered in the GLS system, not handed over and I decided to send an email to allereifen365.at asking about the status.At the same time, I sent an email to GLS as well, asking if they picked up the tires. On Friday afternoon, allereiffen365 replied that the GLS status doesn’t update very often, but the tires should be on their way to me. After the weekend, on Monday I received the reply from GLS saying that the tires have not been handed over and I should contact the seller. At that moment I started to panic and sent another email to allereiffen asking them to cancel the order and give me the money back as they have not sent the tires. Coincidence or not, approximately 1 hour later, the GLS Status updated and it seemed that the tires were handed over in Germany. A few hours later I received the reply from allereiffen that the status changed, without any other explanation.After this, silence in the GLS status again until last night when the tires arrived to Austria. Today I wanted to be home when they are delivered to be sure they sent the right tires, however, they were left outside without notice. Luckily they are the ones ordered, manufactured in week 30/2024, so 2 months ago. Hopefully no damage will be found when they will be mounted on the car. Long story-short, the delivery took 8 days but with all the negative reviews, those who answer the emails should provide more specific information to calm the customers. Will I order again from them? probably not because I don’t want to go through the same experience again.

Katastrophaler online Shop für Reifen. Verkaufen Vorgängermodelle zum selben Preis wie aktuelle! Finger weg!! Kundenservice ohne Nummer oder E-Mail , kein direkter Kontakt möglich, keine Rücksendemöglichkeit ausser man zahlt 12 Eur pro Reifen. Frechheit. Rechtsschutz kümmert sich jetzt darum. Null Punkte! Niemals wieder!

Abgesehen davon, dass die Lieferung der angeblich "lagernden" Reifen schlussendich 11 Tage dauerte, besticht der Kundenservice:

Auf meine erste Frage nach dem Liefertermin erhielt ich die vermutlich automatisierte Antwort "in kurzer Zeit".

Als ich mich darüber beschwerte, dass das keine Antwort sei, informierte man mich mit einem wesentlich aussagekräftigeren "schnellstmoeglich".

Die Vertrauen einflösende Domain AT bedeutete konkret, dass das Unternehmen in der Slowakei logiert und die Reifen 5(!) Tage nach Bestellung in Polen einer Spedition übergeben wurden.

Für mich ist das keine Service sondern nur ....
Ich kann daher allereifen365 nicht empfehlen.

Habe meine bestellte Lieferung noch immer nicht (nach 5 Werktagen) erhalten.
Per Mail kommt immer nur die Antwort Ihr Anliegen wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Keine weiteren Auskünfte.
In der Telefonhotline kommt kein einziger Hinweis mit welcher Firma man hier telefoniert. Du hängst stundenlang in der Schleife und niemand reagiert drauf.
Ich habe jetzt bei PayPal ein Ticket eröffnet dass ich wenigstens wieder zu meinen stolzen 654 Euros wieder komme!
Sollte sich da nichts tun sehe ich mich gezwungen gegen diesen miesen Verein rechtliche Schritte einzuleiten und zu klagen!
Das war mein erster und auch letzter Kontakt mit diesem Unternehmen!
Ich würde euch allen sehr schwer abraten hier eine Bestellung aufzugeben, da ihr nur abkassiert werdet ohne irgendwie betreut zu werden!
FINGER WEG von dieser Plattform!

Betrug... eine Woche nach dem Kauf haben sie mir ohne Angabe von Gründen mein Geld zurückerstattet und als ich um Erklärungen gebeten habe, wurde mir gesagt, dass sie nicht mehr verfügbar seien und bisher alles in Ordnung sei, dann habe ich es 2 Minuten nach der Antwort erneut versucht Ich habe auf der Website die gleichen Reifen mit dem Code gefunden und sie waren mit einem erhöhten Preis von 40 Euro pro Reifen auf Lager. Ich schickte eine E-Mail mit einem Foto im Anhang zurück und sie antworteten, dass sie nichts tun könnten ,ich musse kaufen diesen Reifen zum neuen Preis , wenn ich ihn wollte

Positiv überrascht, da ich erst nach der Bestellung die teils sehr schlechten Bewertungen gelesen habe, hatte ich schon Angst, ob ich meine Bestellung überhaupt bekommen werde, aber es hat alles wunderbar geklappt. Problemlose Bestellung und sehr schnelle Lieferung nach 5 Werktagen.

ACHTUNG!!!!BETRUG!!!!
Ich habe 4 Reifen bestellt und bezahlt. Nur 3 davon wurden geliefert.
E-Mails werden kaum beantwortet und wenn, dann voller falscher Angaben und falscher Liefer- Zusagen.
Lasst die Finger von diesem "Unternehmen"! Betrug scheint deren Geschäftsmodell zu sein. Eine Schande.

Ich habe Winterreifen bestellt welche innerhalb von, drei Tagen da waren. Preislich konnte ich die bestellten Reifen nirgends günstiger finden und der Versand war auch gratis. Kann ich nur empfehlen!

Wir haben leider versehentlich beim bestellen ,2 Garnituren Reifen im Warenkorb gehabt und diese auch abgeschickt. Innerhalb der nächsten 10 Minuten, wurde eine Garnitur per Mail und telefonisch storniert und dies vom Mitarbeiter auch bestätigt.
Eine Woche später kam eine Mail, dass die Stornierung leider nicht mehr möglich war!
Als die Reifen geliefert wurden, das war vor 3 Wochen, verweigerte ich die Annahme und teilte dies auch der Firma mit.
Daraufhin kam als Antwort, ich müsse pro Reifen 12 Euro Porto bezahlen.
Abgebucht wurde übrigens natürlich sofort.
Mails werden von der Firma ignoriert und ich warte noch immer auf die Rücküberweisung meines Geldes dass mir eigentlich nicht einmal hätte abgebucht werden dürfen!!!