Allroundloodgieter レビュー 

Geen communicatie.
Tijdens het telefoongesprek met hun, kreeg ik een WhatsApp. Daarin een foto met uitleg gestuurd.
Berichten worden wel gelezen, maar geen enkele reactie (ook op herinnering van mijn kant) gehad.

Snel beschikbaar, dat is een pluspunt. Komt afspraken over inhoudelijke uitvoering echter matig na, moeizame communicatie met klant en tussen medewerkers onderling, factuur klopt herhaaldelijk niet. De werkzaamheden zijn uiteindelijk afgerond, met uitzondering van (mondeling) toegezegde afwerking waarvan achteraf werd gezegd dat daarvoor een aparte offerte moest komen. De "no cure, no pay" klinkt aanlokkelijk, maar de tarieven zijn relatief hoog. E.e.a. wekt op mij de indruk dat geld hier boven service gaat; ik zou in vervolg een ander zoeken. Mijn regio is Rotterdam.

Na vijf verschillende bedrijven over de vloer te hebben gehad, was dit eindelijk de monteur die het probleem écht wist op te lossen. Hij heeft de lekkage vakkundig opgespoord en netjes verholpen.

Werkt professioneel, denkt mee en geeft duidelijk uitleg. Je merkt meteen dat hij weet waar hij het over heeft.

Eindelijk iemand die zijn vak verstaat absoluut een aanrader!

Zeer tevreden over de monteur. Hij was snel ter plaatse, heeft de ketel vakkundig weer aan de praat gekregen en de storing direct opgelost. Werkt netjes en legt alles duidelijk uit. Aanrader!

Slechte communicatie. Geen klantvriendelijkheid. Niet behulpzaam. Twee weken lang berichten gestuurd via Whatsapp. Ik heb duidelijk aangegeven wat de klus inhield, zowel mondeling als via Whatsapp-berichten: lekdetectie, tegels verwijderen en plaatsen na herstellen schade in waterleiding. Ik ontving een offerte. Daarna werd er niet meer gereageerd op mijn vragen via Whatsapp. Hij zou contact opnemen om een datum te prikken. Na 7 dagen nog steeds niks gehoord. Weer gebeld en toen bleek dat hij de klus verkeerd had begrepen, daardoor raakte hij geïrriteerd en hing vervolgens de telefoon op. Tip als je de drukte niet aan kunt: neem geen nieuwe klanten aan. Je komt onzorgvuldig en onbetrouwbaar over.

Voor het werkelijk waar aandraaien van 2 koppelstukken rond de watermeter vraagt allroundloodgieter.nl 359 euro. Schandalig. De monteur kreeg geen ruimte van zijn teambaas om in alle redelijkheid het tarief te verlagen naar voorrijkosten plus halfuurloon. Absurd. Nooit meer zaken doen met deze oplichters