Altavilla | Vivere Italiano レビュー 178

Poltrona perfetta e spedizione più veloce del previsto!

5 stelle per il servizio di consegna e l'assistenza clienti.

tutto ok. veloce, precisi, divano bellissimo

Schnell. Gute Kommunikation. Gute Qualität.

Prodotto di ottima qualità

Soddisfatta dell’acquisto

thank you for the armchairs

Acquistato online. Oltre le attese. Consegna ben gestita e molto disponibili

Ottima esperienza, sin dalla visita nel laboratorio con un ottimo supporto alla scelta del prodotto commissionato. Consegna ricevuta oggi (1 divano e 2 poltrone). Aspettative soddisfatte. Lo consiglio.

Affidabili e sempre pronti a rispondere e a richiamare per qualsiasi problema
Divano bellissimo, un po’ rigido ma col tempo sono certo che diventerà più comodo.

Ho acquistato due poltrone e l’esperienza è stata estremamente positiva fin dal primo contatto. Prima dell’ordine ho chiesto informazioni per verificare la disponibilità del modello che desideravo e ho trovato operatori disponibili, cordiali e molto professionali.

La comunicazione è stata sempre puntuale e veloce. Le poltrone sono arrivate perfettamente imballate, con grande attenzione alla protezione del prodotto. La qualità è eccellente: si percepisce subito che si tratta di un prodotto italiano ben realizzato.

Sono davvero molto soddisfatta dell’acquisto e del servizio ricevuto. Consiglio vivamente questa azienda!

Ho acquistato il divano cesterino e due poltrone, sono super soddisfatto! I materiali e le rifiniture sono a dir poco eccellenti, proprio come li volevo. Devo anche fare i complimenti all'assistenza che ho ricevuto, massima disponibilità in qualsiasi momento. Li consiglio vivamente.

Divano bellissimo, perfetto, consegna puntuale con personale molto efficiente

Gia dall imballo, molto accurato, si denota una giusta attenzione al gradimento del cliente.
La poltrona poi e deliziosa e ben si e integerata nel nostro arredamento

Modello poltrona per me molto bella ma comunque di ottima qualità.
Consegnata prima del previsto
Corriere puntuale ma poco organizzato per lo scarico dell’ordine (per fortuna ere una poltrona ma se era un divano?…)
Comunque in caso mi servisse senza dubbio riordinerei da questa azienda
Il problema non è stato portare la poltrona al piano, ma scaricarla dal furgone.

We purchased an armchair with a beautiful design, at a significant discount, and the overall delivery experience was excellent — it arrived quickly and in perfect condition.

Design-wise, I’m genuinely pleased. However, I was a bit disappointed by the textile quality, which feels somewhat inexpensive for a product with a full price around €1,500. Comfort was also below my expectations compared to similarly priced armchairs from other brands.

Overall, I’m satisfied given the discounted price, but at full price I would have expected a real “wow” experience.

Bella poltrona, servizio pessimo: nessuna assistenza al trasporto nella abitazione e modi molto scortesi

Un azienda molto seria ed affidabile
Ho ricevuto l’ordine in breve tempo e in perfetto stato
la qualità ottima
Molto professionale ed eccellente

Ho ordinato due poltroncine e un divanetto. Le poltrincine sono arrivate i piedi differenti rispetto all'ordine. Ho segnalato il problema e mi hanno detto che i piedi ordinati avevano un attacco differente. mi e' stato proposto l'invio di un tecnico che avrebbe risolto il problema creando l'attacco per i nuovi piedi.
Il tecnico e' venuto ed ha provveduto ad avvitare i piedi direttamente sulla scocca con viti autofilettanti. La soluzione oltre a lasciare scoperti i fori dei vecchi piedi, rende i piedi non smontabili.
Ho segnalato che la soluzione non era di mio gradimento e dopo insistenza hanno accettato di sostituire le poltrone con ritiro delle vecchie e consegna delle nuove a loro spese .
Sono in attesa della sostituzione, ma soddisfatto della risoluzione della controversia.

Veloci e la poltrona è all’altezza delle aspettative e di quanto descritto.