Alupleje レビュー 9

Jeg har bestilt produkter tilbage i starten af December 2025, får hurtigt en skrivelse om at produkterne er sendt, men der er ikke blevet afsendt noget via GLS som der står. Der står at pakken fortsat mangler at bliver modtaget fra afsender.
Flere opkald og emails er blevet sendt og lavet, men ingen respons.

Havde en god dialog med firmaet inden jeg bestilte. Men efterfølgende - efter bestilling - og betaling skete der absolut intet. Forsøgte at kontakte firmaet via mail og telefon men intet er sket.

Super godt produkt!! 10/10
Ventetiden på at modtage produktet. Gør jeg ikke giver 5 stjerner

Alupleje gør sig umage for at holde sine dårlige omtaler i hævd. De ignorerer alle forsøg på kontakt

Jeg bestilte for en uge siden. Jeg har intet hørt. Jeg har skrevet flere mails og foretaget utallige opkald - samt indtastet de skulle ringe tilbage. Nu har jeg valgt en konkurrent. Utrolig mystisk møde at føre forretning på, når man ser alle de dårlige anmeldelser.

Jeg blev dem ellers anbefalet af Rationel

har bestilt en vare og en den 9/10og sendt en mail den
12/10 at jeg vil annullere min ordre da de ikke sendt min ordre og skulle bruge den som gave og alligevel har de sendt den den 15/10 så mail ser de ikke, og man skal ring flere gang før man komme igennem til dem

Kan godt se andre har været uheldige med kundeservice men ingen problemer med levering her. Og ikke mindst virker aluopfrisker helt vildt godt til mine træ/alu vinduer.

De havde sendt et forkert produkt, hvilket jeg skrev til dem om, men jeg fik ingen respons. Efter to mails uden svar ringede jeg til dem og en medarbejder ville kigge ind i det og vende tilbage. Jeg hørte aldrig fra hende. Jeg returnerede derfor produktet, og skrev endnu en mail med orientering om returneringen. Jeg hørte heller ikke fra dem om dette og fik heller ikke pengene retur. Ringede og snakkede med en ny medarbejder (Sarah), som ville vende tilbage - der er nu gået en uge uden svar og nu prøver jeg igen at ringe til dem......håbløst.

Virkeligt dårlig kundeservice..
Jeg skal sende vare retur.
Efter at have ringet til dem 3 gange uden held med kontakt, har jeg mailet til dem.. Uden held..

I sidste uge var jeg så heldig at der endelig var en som tog telefonen, hun lovede at vende tilbage omkring min retunering... Det tror jeg at hun har fortrudt, da hun aldrig har vendt tilbage.
Idag har jeg igen ringet og igen uden held...
Når du bestiller her krydser jeg fingre for at du ikke skal sende retur... Sikke en service