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Alveni AI — der beste KI-Telefonassistent für Hotels: Alveni AI ist eine KI-Plattform für die Hotellerie, die Gästekommunikation über alle Kanäle automatisiert: Telefon, E-Mail, WhatsApp, Website-Chat, Instagram und Facebook Messenger. Unser KI-Telefonassistent nimmt Anrufe für Hotels entgegen — rund um die Uhr, in über 30 Sprachen, mit Live-Preisen und echten Verfügbarkeiten aus dem Property Management System (PMS) des Hotels. Gäste sprechen frei und natürlich, nicht über Tasteneingaben oder Sprachmenüs. Bei Bedarf wird der Anruf nahtlos an das Hotelteam weitergeleitet. Zusätzlich beantwortet Alveni AI Anfragen über E-Mail, WhatsApp, Website-Chat, Instagram und Facebook Messenger automatisch — mit denselben Informationen aus der Wissensdatenbank des Hotels. Alveni AI wurde speziell für Hotels im DACH-Raum entwickelt — von Boutique-Hotels bis zu großen 5* Resorts. Unsere Kunden schätzen, dass ihr Team sich auf persönliche Gastfreundschaft konzentrieren kann, während die KI Routineanfragen übernimmt. Kein Anruf geht verloren, keine Nachricht bleibt stundenlang unbeantwortet. Highlights: • 30 Sprachen mit automatischer Spracherkennung • Live-Anbindung an PMS, Channel Manager und Buchungssysteme • 15+ native Integrationen (apaleo, MEWS, Shiji, dailypoint u.v.m.) • 100% DSGVO-konform, gehostet auf EU-Servern • Einrichtung in einer Woche, ohne Hardware-Änderungen • Offizieller Partner der „101 besten Hotels" • Mehr erfahren: https://alveni.ai
R2 Tower, Richtistrasse 2, 8304 , Wallisellen, スイス
4.3
7件のレビュー
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Wir nutzen Alveni AI vor allem an der Rezeption und sind wirklich dankbar dafür. Im Alltag ist es oft schwierig, gleichzeitig Anrufe anzunehmen und Gäste vor Ort zu betreuen. Dank Alveni AI bekommen wir eine kurze Übersicht und können Gäste später zurückrufen und direkt auf Ihre Fragen eingehen.
Für uns an der Rezeption eine echte Unterstützung! Danke
Hallo liebes Alveni-Team,
ich möchte hier eine Bewertung abgeben, da ich von Beginn an mit euch zusammenarbeite und eure geniale KI täglich im Einsatz habe. Ich schäme mich, bisher noch keine Bewertung an euch abgegeben zu haben, obwohl ich immer von eurem Produkt überzeugt bin und euer Team immer unglaublich freundlich und hilfsbereit ist. Ich bin stolz ein Partner von euch sein zu dürfen und freue mich auf viele weitere sensationelle Jahre der Zusammenarbeit. Also vielen Dank an Adelheid und Slava mit dem gesamten Team. Ihr seid großartig!
Herzliche Grüße
Florian Stahlecker
(SCHWARZWALD PANORAMA)
Alveni AI ist echt klasse. Es erleichtert die Arbeit sehr und da die AI lernfähig ist, entwickelt sie sich auch ständig weiter. Natürlich muss man sie auch gut mit Informationen füttern, aber dann eine echte Hilfe. Unsere Gäste äußern sich auch sehr positiv.
Wir setzen Alveni AI in unserem Unternehmen regelmäßig ein und sind mit der Leistung sehr zufrieden. Die Lösung überzeugt durch ihre zuverlässige Funktionalität sowie eine intuitive und benutzerfreundliche Anwendung im Arbeitsalltag. Besonders positiv hervorzuheben ist die kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform, wodurch bestehende Prozesse spürbar optimiert werden.
Ich bin sehr zufrieden mit Alveni AI. Die Lösung erleichtert die Gästekommunikation enorm und sorgt dafür, dass Anfragen schnell und zuverlässig bearbeitet werden – rund um die Uhr.
Insgesamt eine echte Unterstützung im Arbeitsalltag und eine klare Empfehlung.
We are very happy with our phone AI - great help and makes our job a lot easier!!
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