Amazon レビュー 1,457

Titel:
Automatisierte Arroganz statt Kundenservice – Tausende Euro Umsatz gehen nun an die Konkurrenz

Bewertung:
Ich bin fassungslos über die aktuelle Geschäftspolitik von Amazon. Nachdem ich in letzter Zeit einige Artikel zurücksenden musste (was im Online-Handel schlicht unter das unternehmerische Risiko fällt), erhielt ich eine automatisierte Warnmeldung wegen meiner Retourenquote.
Besonders ironisch: Ich hatte gerade einen gut gefüllten Warenkorb mit Elektrogeräten im Wert von mehreren tausend Euro und plante eine komplette Neuausstattung. Anstatt mich als zahlenden Kunden zu schätzen, werde ich wie ein Bittsteller verwarnt.
Die Konsequenz? Ich habe meine aktuellen Bestellungen storniert, den Warenkorb gelöscht und werde mein Geld nun zum lokalen Fachhandel (MediaMarkt/Saturn) tragen. Wer seine Kunden durch Algorithmen ohne Fingerspitzengefühl maßregelt, verdient keinen Umsatz.
In meinem Umfeld und Kollegenkreis löst dieses Verhalten nur noch Kopfschütteln aus. Amazon scheint vergessen zu haben, dass Kunden die Wahl haben. Peinlich und absolut kurzsichtig

I whish I could rate my experience with Amazon prime with a ZERO STAR rating. I found the series I wanted to watch in amazon prime, signed in and payed for it. As soon as I tried to watch it they said my account was blocked because of suspicious activity, it was all bropken from there, no possible way to unlock my account from nz, no phone numbers or email addreses, my payment already went through. AVOID ANY COMMERCIAL RELATIONSHIP WITH AMAZON AT ALL COSTS, its basically a gigantic scam.

I am absolutely sick to the back teeth of amazons decline in customer service. I have been an Amazon customer since 2005 and I’ve never known this amount of trouble from them. Customer service cannot resolve the issue with missing deliveries and claim that they just pass on the concern, but it keeps on happening! Airmee will not deliver to my address for whatever reason, but they also claim that Amazon doesn’t pass on my orders to them. Both Amazon and Airmee claim no responsibility and I’ve been left with no answers. I cannot rely on Amazon anymore and have therefore almost stopped using their service. There has to be someone else customers can contact when the customer service fails to resolve these problems. Amazon literally make enough money to not care about their Swedish customers.

Jag skulle välja att undvika Amazon för belopp du inte kan förlora.
Jag beställde 2 st jackery solar saga 200W paneler à 1447kr, Amazon skickade mig 2 st nätdelar till Dell laptops, jag påpekade felet. De sa "retunera felaktig vara så skickar vi en ny sändning med rätt artikel" gissa vad som hände? De skickade två nya nätadapters till Dell laptops. Jag valde att kanselera köpet, de återbetalade en enhet à 1447kr och stal den andra posten på 1447kr.
Efter det så har de varit oanträffbara.

Så om ni beställer gummisnoddar så kan det vara värt risken, men för betydande belopp, undvik Amazon.

Mvh
Andreas Tornesel

I’ve never had 90% bad experience and I buy loads of stuff.
They’re actually the best experience as long as rogues don’t intercept.

Best returns ever.

Kommer aldrig någonsin mer köpa genom Amazon
Skickat tillbaka en matta den 10/2 som de inte gjort någon återbetalning på och det går inte att få tag i dem heller . De säger att telefontiden är stängd , fast jag ringer under deras telefontid. Där gick 1400kr åt h-e . Rugvista vars varor det gäller tar heller inget ansvar för att komma tillrätta med problemet.

The support on Amazon is second to none, always helpful and fast. Even got me going on here just to write a review

Ordered an item. Paid for it next day delivery. Informed item was delivered but it wasn’t. Amazon said I pay for prime next day and it wasn’t delivered but to the wrong address. They said they had fulfilled their promise and it wasn’t delivered a mistake from their driver and there are times that the driver picks the option it is handed to resident when it has not been delivered. The manager noumar and advisor nefry did not really care that the item was not delivered and nounars answer was “ well you can reorder it”. Amazon customer service has gone from excellent to absolute
Rubbish. But I suppose the owner has made his billions now so why should they care about the normal customer which they obviously don’t. Disgusted with the service I received. Admitting they made a mistake but then saying the item was delivered to the wrong address. Looks like I will be cancelling my subscriptions. Was called by the distribution center who said they will investigate it but will take 48 hours. An absolute joke.

Mycket bra för både köp och returer. Levererar hem på trappan om man så önskar, till den tid som ök.

Amazon skickar inte min order trots att produkterna finns i lager.
Beställning 404-1886078-9065165
Produkt 4099854419225

Jag fick betala för varor som jag fick inte. Det verkar att Amazon är ingen trygg plats att handla, för att Amazon kan råna folk när de vill.

They claimed "liquid damage" isn't covered by the warranty, but come on, these things are marketed for an active lifestyle, right? I’m not gonna lie, paying this much for gear that can’t handle a tiny bit of Finnish rain is wild. No kidding. Ugh, the staff was so condescending about it too. Basically, they expect me to just buy a new pair because their "sweat-resistance" is a total lie. That sucks.

Honestly I think the quality is just slipping. Never again.

Is it just me or is their "water resistance" claim basically just a scam at this point? Seriously

Vägrar returer, avslutar chattar när man söker hjälp

Själva Amazon är 4 stjärnor men Airmee som leverantör är det största skämtet

Ger 2 i betyg för att jag är snäll. De löste ett problem med en retur. men inte så mycket hjälp med annat. Ger deras sida 1 eftersom det är rörig och svårnavigerat om du behöver kontakta dem. omöjligt att hitta ett telefonnummer och deras A-Z garanti är inte så bra som de påstår. Deras primemedlemskap är okey om du köper varor som skickas med prime. De höjde avgiften kraftigt från 69:- till 99 om du vill se film och serier utan reklam och det tycker jag är oskäligt. Handlar heller på aliexpress, ofta samma varor till lägre priser.

Amazon italia. Consegna parma LOCKER. non sono riusciti a consegnare un pacco al locker di un centro commerciale aperto fino alle ore 20. Chiesta assistenza, non sono riusciti a consegnare entro le 20. Mai più amazon. Mai più

Gick in på amazon.se. Skulle beställa hörlurar, leveransen var över en vecka (kanske lite bortskämt). Sedan kollade jag efter vem som var säljaren, ett kinesiskt företag - så de ska flyga min produkt och Amazons grundare ska tjäna på detta. Glöm det! - ville ge feedback på Amazons hemsida, men de tillåter inte feedback som handlar om deras leverantörer, bara produkten - men de är intresserade av din åsikt på leverantörerna, bara inte hur. Känns extremt oärligt

Amazon.se jag har beställt mycket från dom. Beställde hoodie tröjor.magväska .skor.
Har inget att klaga hos själva Amazon men varför jag inte ger 5 tjänor utan 4 tjänor att levereras firman Airmee strular och skjuter upp levererasen de kan plötsligt stå att de skjutit upp till nästa dag. Då har man väntat hel dag. Amazon skaffa annan leverantör än Airmee

Jag beställde en vara från Amazon.se och begärde återbetalning. Först efter nio månader bekräftade de att jag skulle få en refund. Problemet är att kortet jag använde då inte längre är aktivt eftersom jag har bytt kort. Summan är liten, men det oacceptabla är att det tog så lång tid att få hjälp. Jag har aldrig varit med om en så lång återbetalningsprocess och kan därför inte rekommendera att handla där.

Amazon provides a huge range of products and the convenience of shopping from home. The app is easy to use, payment options are flexible, and delivery is often fast, especially for common items.
That said, the experience is not always smooth. Some common issues include receiving products that don’t match the description, damaged or poorly packaged items, and frequent price changes after adding products to the cart. Delivery delays still happen, especially during sales, and tracking updates are sometimes inaccurate.
Returns and refunds can also be inconsistent. While some returns are processed quickly, others take longer than promised, and customer support responses vary depending on the issue and seller. In a few cases, replacement items arrive late or not at all, requiring multiple follow-ups.