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American Food Marketレビュー 

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TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

食品雑貨店
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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Alles bestens, keine Probleme. Die Schokolade war sogar mit einem Kühlpad verpackt, weil wir gerade die grösste Hitzewelle hatten. Daran habe ich nicht gedacht, American Food Market aber schon. Bezahl... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Meine Bestellung wurde sehr wahrscheinlich bei der ersten Zustellung gestohlen, doch nachdem ich den Support kontaktiert habe, haben sie mir das Paket nochmals zugestellt und ich habe dieses nun endli... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Bei dieser Bestellung gab es leider Probleme mit dem Logistikpartner. Der Absender reagierte aber prompt und verschickte das Paket erneut. Top! Dies war meine vierte oder fünfte Bestellung und wie i... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Toller Shop mit einer grossen Auswahl an Leckereien und Getränken aus den "US and A" ;-) Kommt dazu, dass mir die Preise im Vergleich mit anderen Shops äusserst attraktiv scheinen. Einziger Kritikpun... もっと見る

企業情報

  1. 食品雑貨店
  2. 菓子屋
  3. チョコレート ショップ
  4. コンビニエンス ストア
  5. eコマース サービス

当該企業による記述

Your Online Store for American Food and Drinks in Switzerland

連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

1002件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
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4.4

すべてのレビュー

(1,002)

過去12か月のレビュー数: 1件

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5つ星のうち2の評価

First time customer

First time customer, ordered some drinks and unfortunately wrong item was sent, ordered 1000ml, 320ml recieved.

Reached out to have rectified, but can't exactly say it's great not getting what you ordered!

2024年6月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

You really should have this in English

You really should have this in English, I get prompted to the survey in English, but it’s in German, what’s up with that? Anyway i’m usually satisfied or I should say very satisfied with my purchases from the American market, but my recent purchase of two boxes of Lucky charms at more than 10 Frank’s apiece left me dissatisfied when I saw the size of the boxes, they were very thin, almost half ..as if they were split in half. I know things cost more because of the crate shipping and import taxes and such, but unlike the other products I have bought, these shouldn’t have been more than seven franks Maxximum.

2023年1月31日
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American Food Market からの回答

Hello

We are very sorry that you are not satisfied with our service.

Unfortunately, the prices are very high due to the total cost of staff, warehouse, customs clearance and overseas transportation. Unfortunately, there is little we can do about this. We also write the weight and price transparently on our website so you can see what you are getting and how much it costs before you buy.

Perhaps this information was not present enough on our website before purchase, so it was overlooked. We are checking if we can optimize something here.

Please accept our apologies again for this negative shopping experience.

Kind regards
Your American Food Market Team

5つ星のうち5の評価

Schnelle Lieferung und super Support Team

Meine Bestellung wurde sehr wahrscheinlich bei der ersten Zustellung gestohlen, doch nachdem ich den Support kontaktiert habe, haben sie mir das Paket nochmals zugestellt und ich habe dieses nun endlich auch erhalten. Der Support war sehr freundlich, zuvorkommend und schnell. Vielen Dank und kann ich nur weiter empfehlen!

2023年2月2日
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American Food Market からの回答

Sehr geehrter Kunde

Es tut uns sehr leid, dass es ein Problem mit Ihrer Lieferung gibt. Das kommt zwar sehr selten vor, aber ist in Ihrem Fall leider passiert.

Laut dem DHL-Tracking wurde das Paket am bereits am 30.01.2023 um 11:56 Uhr zugestellt, einen Tag nach Ihrer Bestellung.

Wir haben auch unser Support-Postfach und internes Ticketsystem überprüft. Leider konnten wir keine Email von Ihnen finden. Eigentlich antworten wir auch innert 24 Stunden auf alle Anfragen.

Bitte kontaktieren Sie doch nochmals unseren Support, damit wir diesen Fall aus der Welt schaffen können. Solche Ärgernisse gehören definitiv nicht zu unserem Serviceversprechen.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals entschuldigen.

Freundliche Grüsse
Ihr American Food Market Team

5つ星のうち4の評価

Unkompliziert und schnell

Onlineshop ist übersichtlich, viele Zahlungsoptionen ( Twint 👍🏼). Schnelle Lieferung. Gute Verpackung. Alles kam heil an. Mache ich gerne wieder.
Falls es die Möglichkeit der Abholung gäbe, wär es 5 Sterne. Bin in der Region immer unterwegs.

2023年1月29日
5つ星のうち5の評価

Unverschuldet und trotzdem Top!

Bei dieser Bestellung gab es leider Probleme mit dem Logistikpartner. Der Absender reagierte aber prompt und verschickte das Paket erneut. Top!
Dies war meine vierte oder fünfte Bestellung und wie immer beste Ware und blitzschnelle Lieferung.
Ich bin sehr zufrieden mit American Food Market.

2023年1月22日

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