ADPC by Amici Del Pc レビュー 

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2024年1月11日

Grazie infinite Carrozzeria Carnelos. Nell'ambito del supporto tecnico alle aziende, capiamo l'impatto di un fermo o di un guasto e cerchiamo sempre, di dare supporto nel minor tempo possibile.

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2022年1月8日

Caro Claudio.
Ti ringraziamo per la recensione.
Durante la settimana in orario d'ufficio ovviamente rispondiamo al 0434608261
il sabato, siamo in supporto esteso per i clienti con il servizio di SLA esteso.
Chiediamo che venga inviata una mail al sistema di ticket, così riusciamo ad erogare un servizio migliore senza far cadere le richieste nel dimenticatoio.
PEr quanto riguarda il server, siamo già all'opera da un pò monitorando il perchè di un comportamento così.
Va da se che il perchè e altro va discusso in privata sede.
Concludo ringraziandola ancora per la recensione e grazie per lo spunto, che comunque verrà preso in esame, dato che la nostra ottica e nostro obiettivo è quello di dare un servizio di primo livello a tutti i nostri clienti e di migliorarci sempre e costantemente anche noi!

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2021年5月6日

Grazie infinite per il feedback e la recensione a 5 stelle.
Come sempre la nostra mission è quella di rendere il nostro cliente sempre operativo

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2021年4月14日

Grazie Francesco.
Siamo lieti di aver risolto con professionalità il suo problema tecnico . Cerchiamo sempre, come mission aziendale, di essere puntuali e competenti nel lavoro che svolgiamo. Per qualsiasi ulteriore esigenza, contattaci senza indugio.

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2021年4月13日

Siamo contenti di sapere che hai avuto un'ottima esperienza con noi. I nostri tecnici lavorano duramente per garantire un elevato standard di supporto, rimaniamo a disposizione in caso di ulteriore supporto

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2021年4月2日

Ciao Giulia
Ci dispiace per la recensione a 3 stelle.
Per quanto riguarda la rete wifi, come avevamo spiegato, l’access point dopo un paio d’ore è passato a miglior vita, ed abbiamo dovuto attendere che il produttore ci mandasse quello nuovo e quindi siamo rammaricati per l’allungamento delle tempistiche di esecuzione, anche se ora il tutto è operativo.
Mentre per le credenziali, come per le richieste di supporto, ogni volta che c’è una richiesta viene presa in carico nei tempi tecnici nettamente inferiori a quelli stabiliti da contratto.
Differente è se ci viene richiesta una password ad un servizio web in vostro uso e consumo a noi sconosciuto, li ci è difficile dare una risposta di supporto concreta e utile, senza dimenticare, che anche se esula dalle nostre mansioni, siamo a disposizione per aiutarvi.
Concludo ringraziandoti comunque per la recensione che ci serve da monito per migliorarci e migliorare il servizio offerto, ed ovviamente, sperando che la prossima sia a 5 stelle anche da parte tua!

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2021年3月29日

Gentile cliente, la ringraziamo per la valutazione a 5 stelle.
Cerchiamo sempre di mettere al centro il cliente, per fornire la miglior esperienza in caso di supporto, che permetta la risoluzione concreta in tempi rapidi.
Senza dimenticare che puntiamo molto sulla formazione e preparazione del nostro staff. Crediamo infatti che la formazione continua sia la chiave per crescere noi e far crescere i nostri clienti.

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2021年3月27日

Grazie signor Fiorino.
Siamo lieti di aver risolto con professionalità il suo problema tecnico . Cerchiamo sempre, come mission aziendale, di essere puntuali e competenti nel lavoro che svolgiamo. Per qualsiasi ulteriore esigenza, contattaci senza indugio.

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2021年3月18日

Grazie mille Sibylle, siamo lieti di aver risolto con professionalità il tuo problema tecnico . Cerchiamo di sempre, come mission aziendale, di essere puntuali e competenti nel lavoro che svolgiamo. Per qualsiasi ulteriore esigenza, contattaci senza indugio.