Nog nooit zo'n oplichtersbedrijf meegemaakt. Eenmaal een munt besteld, de rest van de munten geretourneerd omdat je opeens vastzit aan een abonnement. Die meteen opgezegd. Dreigen met deurwaarders,... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Afspraken en verzending worden goed nagekomen Wordt netjes verzonden zodat je munten niet beschadigd raken. Wel vindt ik dat als er bij een advertentie staat " gratis" duidelijker aangegeven kan wor... もっと見る
企業が回答しました
Bestellen en gegevens invullen ging erg goed product werd goed aangeleverd en goed verpakt. Ik zal het zeker aanraden aan een muntenverzamelaar, omdat dit assortiment erg ruim is. Klein verbeterpunt z... もっと見る
企業が回答しました
Mijn oprechte ervaring is, over een lengte van jaren ben ik altijd eerlijk en geheel volgens gemaakte overeenkomsten geholpen. Nooit enige klacht van mijn kant hoeven te melden. Producten altijd... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Het Amsterdams MuntKantoor is met haar meer dan 100 jaar gezamenlijke ervaring in de muntenbranche dé betrouwbare aanspreekpartner voor muntverzamelaars in Nederland.
連絡先
Postbus 30339, 1303 AH, Almere, オランダ
- klantcontact@amsterdam-munten.nl
- amsterdam-munten.nl
2.9
まあまあ
295件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 98％に回答しています
通常1カ月以上経ってから回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Een halve ster voor dit bedrijf is nog…
Een halve ster voor dit bedrijf is nog teveel. In mei de vrijheidsmunten besteld en betaald. Niets geleverd. Op een klacht via het contactformulier wordt in het geheel niet gereageerd.
2025年8月15日
自発的なレビュー
Amsterdams MuntKantoor からの回答
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u aangeeft uw bestelling niet te hebben ontvangen en dat u geen reactie heeft gekregen op uw bericht.
Wij nemen dit serieus en willen dit graag voor u uitzoeken. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw gegevens kunnen controleren en dit kunnen oppakken?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Pure oplichterij
Waardeloos. Ik kocht een herdenkingsmunt, werd kort daarna op de hoogte gesteld van de praktijken van dit bedrijf, en besloot per direct de koop te ontbinden. Het contact loopt moeizaam tot niet. De munt heb ik nooit ontvangen, wat meer dan prima is, maar mijn geld terugkrijgen? Hó maar!
2025年6月6日
自発的なレビュー
Amsterdams MuntKantoor からの回答
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u problemen ervaart met de afhandeling van uw bestelling en het contact met ons.
Wij nemen uw melding serieus en kijken dit graag voor u na. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen controleren en dit verder kunnen oppakken?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Op 5-5-25 bestelling geplaatst
Op 5-5-25 bestelling geplaatst, tot op heden nog niks ontvangen. Via de site formulier ingevuld, geen reactie. Hun telefoon: 088 - 751 13 40 is vanwege vakantie periode niet bereikbaar.
Mails gestuurd, geen reactie.
Oplichters!
2025年5月5日
自発的なレビュー
Amsterdams MuntKantoor からの回答
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen en geen reactie heeft gekregen op uw berichten.
Wij nemen uw melding serieus en kijken dit graag voor u na. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw gegevens kunnen controleren en dit verder kunnen oppakken?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Zelfs één ster is nog te veel voor AMK
Zelfs één ster is nog te veel voor deze club. Net als vele anderen een Vrijheidsuitgifte munt besteld, vervolgens oorverdovende stilte. Geen munt en geen communicatie, behalve dan wekelijkse aanbiedingen via e-mail van weer andere munten. Hier is maar één woord voor: oplichting!
2025年5月3日
自発的なレビュー
Amsterdams MuntKantoor からの回答
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen en dat u geen reactie heeft gekregen op uw contactpogingen.
Wij nemen uw melding serieus en kijken dit graag voor u na. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen controleren en dit verder kunnen oppakken?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Slechte ervaring door slechte bedrijfsvoering en onduidelijke abonnementsvoorwaarden…
Mijn dochter heeft ook 2x een munt besteld en gelukkig wel ontvangen. Toen ze de volgende kreeg (ongevraagd) hadden we zoiets van hé wat is dit? Het blijkt inderdaad dat je je aanmeld om mee te sparen met een collectie. Dat staat ergens in de kleine lettertjes…..
Maar zeer onduidelijk allemaal. Inderdaad niemand die de telefoon opneemt. Op het contact formulier of e-mail wordt niet gereageerd. Mijn dochter heeft in alle mails en contact formulieren aangegeven dat ze uitgeschreven wil worden per direct. En dat is nu wel gelukt blijkbaar. (hopen we) Maar op haar vraag of ze dat bevestigd kan krijgen wordt geen gehoor gegeven.
Een zeer slechte bedrijfsvoering….ik heb melding gedaan bij de ACM ConsuWijzer…..
2025年8月8日
自発的なレビュー
Amsterdams MuntKantoor からの回答
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat er onduidelijkheid is ontstaan rondom de aanmelding, communicatie en uitschrijving.
Wij nemen uw melding serieus en kijken dit graag voor u na. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij dit kunnen controleren en u verder kunnen helpen?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Erg blij!
Gekregen wat mij toegezegd is, zending was snel geleverd en ik ben erg blij met de munten!
2025年8月4日
自発的なレビュー
Amsterdams MuntKantoor からの回答
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat de levering snel was en dat u tevreden bent met de ontvangen munten.
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Niets ontvangen
Bestelling geplaatst op 4 mei, zou na 6 juni geleverd worden. Blijkbaar moet je dat ruim zien, want nog steeds niets ontvangen. Inmiddels drie keer contact opgenomen, maar tot op heden geen reactie.
2025年8月8日
自発的なレビュー
Amsterdams MuntKantoor からの回答
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat uw bestelling nog niet is geleverd en dat u geen reactie heeft ontvangen op uw contactverzoeken.
Wij nemen uw melding serieus en kijken dit graag voor u na. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen controleren?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Ook ik krijg ongevraagd zending…
Ook ik krijg ongevraagd zending toegestuurd!
Op klacht.nl staat
Het antwoordnummer is:
Amsterdams MuntKantoor
Antwoordnummer 11555
1000 RA Amsterdam
Iemand al ervaring mee?
2025年8月7日
自発的なレビュー
Amsterdams MuntKantoor からの回答
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u ongevraagde zendingen ontvangt en hierover vragen heeft.
Wij nemen uw melding serieus en kijken dit graag voor u na. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen controleren?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Heb in juni munten besteld en helaas…
Heb in juni munten besteld en helaas betaald, niets ontvangen en hoor ook niets meer van ze
2025年6月6日
自発的なレビュー
Amsterdams MuntKantoor からの回答
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen en geen reactie heeft gekregen.
Wij nemen uw melding serieus en kijken dit graag voor u na. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen controleren?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Wat een slecht bedrijf
Wat een slecht bedrijf! Krijg ongevraagd artikelen toegestuurd en dit blijft maar doorgaan.
Ik adviseer om niets te betalen en alles retour te sturen. Gaan ze vanzelf failliet aan de verzendkosten
2025年8月6日
自発的なレビュー
Amsterdams MuntKantoor からの回答
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u ongevraagde zendingen ontvangt en dit als onprettig ervaart.
Wij nemen uw melding serieus en kijken dit graag voor u na. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen controleren?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Ze sturen ongevraagd munten toe
Ze sturen ongevraagd munten toe. Ik heb een paar maanden geleden de herdenkingsmunt besteld en ontvangen. Omdat het een reclame was op TV dacht ik met een bonafide bedrijf te maken. Helaas zo malafide als het maar kan gezien de reviews die ik nu heb gelezen en er zelf ook 1 maak om eventueel geïnteresseerden te waarschuwen. Morgen gaat de zending aangetekend retour. Koop hier nooit iets
2025年7月29日
自発的なレビュー
Amsterdams MuntKantoor からの回答
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u ontevreden bent over de ontvangen zending en uw ervaring met ons bedrijf.
Wij nemen uw melding serieus en willen dit graag zorgvuldig voor u controleren en oplossen. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen bekijken?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Besteld en betaald maar nooit…
Besteld en betaald maar nooit ontvangen. E-Mails via klantenservice worden niet beantwoord. Oplichters zijn ze!
2025年7月29日
自発的なレビュー
Amsterdams MuntKantoor からの回答
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen en dat u geen reactie heeft gekregen op uw e-mails.
Wij nemen uw melding serieus en kijken dit graag zorgvuldig voor u na. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen controleren?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
1 ster geven is al te veel.
Ik moest wel 1 ster geven om een review te kunnen plaatsen maar de ene ster is al te veel!!!
Ik heb een munt besteld, maar bleek een collectie te hebben gestart voor zowel mijn dochter als zoon. Als je afzag van de verzameling en wilde annuleren kon dat en middels maillisting van amk heb ik gevraagd waarnaar de munt te retourneren. Ik kreeg een bevestiging van die mails die ik stuurde naar de website, maar zoals beloofd contact binnen drie dagen te krijgen bleef uit.
Toen heb ik adressen gegoogled en munten teruggestort en ook betalingen gestorneerd die amk had geïncasseerd.
Ik ben zeer teleurgesteld over de slechte mate van contact, want inmiddels drie weken later nog geen reactie of de munten wel binnen zijn gekomen. Mijn track en trace zegt van wel.
Ik promoot Munt-Online daar kun je goed contact mee krijgen en de voorwaarden zijn ook aangenamer.
2025年7月29日
自発的なレビュー
Amsterdams MuntKantoor からの回答
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat er onduidelijkheid is ontstaan over uw annulering, retourzending en communicatie.
Wij nemen uw melding serieus en kijken dit graag zorgvuldig voor u na. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen controleren?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
750 jaar Amsterdam
Op 21 juni de munt 750 Jaar Amsterdam besteld met extra's en deze betaald. Tot op heden niets ontvangen.
Klantenservice is telefonisch niet bereikbaar. Krijg een bandje te horen dat ze in de vakantieperiode alleen per mail zijn te bereiken middels contactformulier op de site. Al diverse mails gestuurd. Maar daar reageren ze ook niet op.
Had ook problemen met de vrijheidsmunt, deze ook nooit ontvangen maar toen wel geld teruggekregen.
Nu geen contact mogelijk.
Een grote (oplichters) bende daar.
2025年6月21日
自発的なレビュー
Amsterdams MuntKantoor からの回答
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen en dat u geen reactie heeft gekregen op uw contactverzoeken.
Wij nemen uw melding serieus en willen dit graag zorgvuldig voor u controleren en oplossen. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen bekijken?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Lang wachten
Lang wachten . Heb een tijdje moten wachten (bestelling in mei 2025) . mails blijven sturen en op het laatst is toch betaling gevonden en ontving ik toch de beloofde munt.
2025年7月27日
自発的なレビュー
Amsterdams MuntKantoor からの回答
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat uw bestelling uiteindelijk is ontvangen en dat de betaling is teruggevonden.
Onze excuses voor de vertraging en de communicatieproblemen. We nemen uw feedback mee ter verbetering.
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Pas na dreiging met aangifte geleverd
De munt in april besteld en betaald en nooit meer iets over gehoord. Na ettelijke mails en pogingen tot belcontact, gedreigd met aangifte bij de politie en inschakelen van de Rechtsbijstandsverzekering, was er ineens wel een reactie en had ik de munt na een week in huis, in juli... En nu, bijna een jaar later, reageert het muntkantoor met excuses. Heel efficiënt allemaal
2025年4月25日
自発的なレビュー
Amsterdams MuntKantoor からの回答
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat uw bestelling alsnog is geleverd.
Onze excuses voor de vertraging en de communicatieproblemen. We nemen uw feedback mee ter verbetering van onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Bevrijdingsmunt besteld maar nooit…
Bevrijdingsmunt besteld maar nooit geleverd. Contact niet mogelijk. Waardeloos bedrijf, niet mee in zee gaan.
2025年7月24日
自発的なレビュー
Amsterdams MuntKantoor からの回答
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u uw bevrijdingsmunt niet heeft ontvangen en dat u geen contact heeft kunnen krijgen.
Wij nemen uw melding serieus en willen dit graag zorgvuldig voor u controleren en oplossen. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen bekijken?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Onbetrouwbaar
Vrijheidsmunt besteld en betaald nu 3 maanden geleden. Nooit meer iets gehoord of gezien. Mails worden niet beantwoord en telefoon wordt niet opgenomen.
2025年4月26日
自発的なレビュー
Amsterdams MuntKantoor からの回答
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen en dat u geen reactie heeft gekregen op uw berichten.
Wij nemen uw melding serieus en willen dit graag zorgvuldig voor u controleren en oplossen. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen bekijken?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Na veel (onbeantwoorde) mail mijn munt ontvangen
Ik was erg ontevreden, maar na veel mailtjes eindelijk vriendelijk antwoord en excuses voor lange wachttijd en de belofte mijn gouden 80 jaar vrijheid munt op te sturen. Deze belofte zijn zij na gekomen.
Daarom heb ik mijn 1 ster beoordeling verwijderd en deze 3 sterren geschreven
2025年7月22日
自発的なレビュー
Amsterdams MuntKantoor からの回答
Bedankt voor uw review en het bijwerken daarvan. Fijn om te lezen dat u uiteindelijk goed bent geholpen en dat de munt alsnog naar tevredenheid is geleverd.
Onze excuses voor de eerdere vertraging en dank voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Geen communicatie
Bevrijdingsmunt besteld, en nog een andere type munt. Zit nu vast aan een soort abonnement, want ze blijven munten sturen, die ik niet meer wens te ontvangen.
Al sinds mei meerdere keren een mail gestuurd om mijn account te verwijderen en te stoppen met het versturen van munten, maar geen reactie van AMK.
Kunt helaas niet telefonisch contact opnemen, was
!! NOOIT (MEER )IETS BESTELLEN !!
2025年7月22日
自発的なレビュー
Amsterdams MuntKantoor からの回答
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat er onduidelijkheid is ontstaan over vervolgzendingen en uw verzoek tot stopzetting.
Wij nemen uw melding serieus en willen dit graag zorgvuldig voor u controleren en oplossen. Kunt u contact opnemen via klantcontact@amsterdam-munten.nl, zodat wij uw dossier kunnen bekijken?
Met vriendelijke groet,
MF
Klantenservice
Amsterdams Muntkantoor
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。