&Tradition レビュー 6

Faulty and Damaged Products – Avoid at All Costs

I ordered the In Between round wooden table (90 cm) about six months ago.

Initially, the delivery time was quoted as three months.

When the table finally arrived, it was scratched, and even worse, the holes in the tabletop didn’t align with the holes for the three legs.

I then spent weeks waiting for the delivery company to pick up the table. After that, I had to wait another month for a replacement.

Today, they sent three new legs and a new tabletop, but unfortunately, the holes still don't align. Additionally, the new tabletop has random holes that don’t seem to match anything.

I’ve been without a dining table for half a year. This table was quite expensive for the small size, and the company seems to have no regard for customer satisfaction. It may be advertised as Scandinavian design, but the label clearly states it’s made in Eastern Europe.

There’s no excuse for charging such a high price, delivering faulty products twice, and making customers wait for half a year. At this point, it feels arrogant and indifferent. And yet, they had no problem accepting the payment.

Save your time and money - stay away.
____

Fejlagtige og beskadigede produkter – Undgå for enhver pris

Jeg bestilte et In Between rundt træbord (90 cm) for omkring seks måneder siden.

Oprindeligt var leveringstiden tre måneder.

Da bordet endelig ankom, var det ridset, og endnu værre, hullerne i bordpladen matchede ikke hullerne til de tre ben.

Der gik tre uger, før leveringsfirmaet kunne hente bordet. Derefter måtte jeg vente endnu en måned på at få en erstatning.

I dag ankom de tre nye ben og en ny bordplade, men desværre passer hullerne stadig ikke sammen. Derudover har den nye bordplade tilfældige huller, som ikke ser ud til at matche noget som helst.

Jeg har været uden spisebord i et halvt år. Dette bord er ikke billigt i forhold til sin størrelse, og firmaet virker ikke til at have nogen som helst interesse i kundetilfredshed.

I øvrigt - Det kan godt være, det er skandinavisk design, men bordet er produceret i Østeuropa.

Der er ingen undskyldning for at kræve en så høj pris, for så at levere defekte produkter to gange og lade sine kunder vente et halvt år.

De havde ingen problemer med at tage imod pengene.
Man skal lede længe efter arrogance mage til AndTradition.

Spar pengene og ikke mindst tiden - hold jer langt væk.

I purchased a dinning set from this company. The poor quality of the goods led to complaints the brand systematically rejected. They accept no returns and most of all have the rudest customer service I have ever experienced. Although my dealings were with their Berlin office, I reached out to their head office in Denmark and was still unable to return my purchase. I complained about the poor quality and significant lack of satisfaction I was experiencing with their 650 euros chairs and 4000 euros dinning table which is more of an office table as it marks within minutes of laying anything on it. They would not hear any of it and sent to me to the retailer which would put request to &tradition which would then reject the claim. A bad joke for a brand that promotes values such as respect and traditions.

God service og flot udvalg. Hurtig levering og smuk butik med fantastisk personale.

De er amatører til at ombetrække deres møbler og man bliver kun skuffet hvis man for møbler derfra

Har for 5 år siden købt en Lille Petra stol i uld stof. En stol til 19.995 kr. Der er nu allerede hul i stoffet og hele stolen skal ompolstres.Virkelig dårlig kvalitet, kan absolut ikke anbefales.I flg. &Tradition er det almindelig slitage og de afviser reklamation.

Har for 7 år siden købt 2 Arne Jacobsen Mayor 3 Pers sofa med uldstof på. De er allerede slidt op og der er huller i stoffet. Synes det er meget hurtigt de er slidt op. Det skal måske med til vurderingen at vi er to voksne uden hjemmeboende børn. Sofaerne er der passet godt på, men alligevel er de slidt op. Har været i kontakt med &tradition, men da der trods alt er gået 7 år, kan de ikke hjælpe. Så hvis man ønsker at købe en Mayor sofa skal man være forberedt på en ompolstring efter ca 7 år.