Askari Sport レビュー 

Awful. Zero communication, and advertising non-stocked items, even after refunding.
There surely should be some form of regulation and protocols in Germany.
Oh I do love PayPal.

Die Story dahinter...

Habe vor kurzem im Katalog von Askari geblättert und dort ein paar Dinge entdeckt die ich aktuell benötige, u.A. einen Filetiertisch, der mir zugesagt hat.
Habe also dann auf der Website Filetiertisch eingegeben, da mir nur ein Artikel angezeigt wurde der preislich identisch war, habe ich ihn bestellt.
Zwei Tage später bei Durchsicht ist mir aufgefallen, dass ich den "falschen" Tisch bestellt habe. Das richtige Produkt wird als Filetier-Tisch ausgewiesen, man muss dafür aber in der Suchleiste "Tisch" eingeben.. nicht sehr smart, nicht sehr kundenfreundlich, nicht sehr zeitgenössisch. Und das bei einem Unternehmen, welches nicht gerade klein ist.
Egal, passiert. Ich habe dann beim Kundennservice angerufen ob man den Artikel austauschen kann, da das Paket ja noch nicht rausgegangen ist. Die Antwort lautete Nein, da man schon Rechnungen geschrieben hätte. Ich könne den richtigen Tisch bestellen und den "falschen" dann zurückschicken.
Hab ich also gemacht.. Zwischenzeitlich kommt eine Mail mit einer Versandverzögerung (falscher Tisch), weshalb ich mich umso mehr wunderte, dass man die Produkte nicht einfach austauschen konnte (ich erinnere daran: gleicher Preis!). Als "Entschuldigung" gab es dann einen Rabattcoupon für kostenlosen Versand bei meiner nächsten Bestellung. Hab ich kopfschüttelnd mit Humor genommen.

Bestellung 2 (richtiger Tisch) hat dann vor Bestellung 1 das Lager verlassen und trudelte bei mir ein. Beim auspacken stelle ich fest dass die Artikel- und Bestellnummer stimmen.. es war trotzdem der falsche Tisch!? Also Retourniert, interessanterweise sollte ich meine Kontodaten angeben damit man mir das Geld zurückzahlen kann (trotz Paypal?).
Ich bin aktuell gespannt ob der "richtige" Tisch dann bei Bestellung 1 drin ist? Wäre ja Glück.. Diese wurde übrigens von mir am 19.5. aufgegeben und ist 11 Tage später immer noch elektronisch bei DHL angekündigt. Lahm.
Außerdem würde mich interessieren wie lange ich jetzt auf meine Kohle warten darf.. vermutlich werde ich Paypal einschalten müssen wenn ich hier die anderen Rezensionen lese.

Auch wenn es nicht das Ende der Welt ist.. Lange Lieferzeiten, schlechter Onlineshop, viel zu viel Eigenwerbung für viel zu wenig Leistung. Und letztlich einfach überholt.

Habe schon sehr häufig in ganz Europa in diversen Shops bestellt, aber noch keine vergleichsweise schlechte Erfahrung gemacht wie mit Askari. Mal gucken wie es weitergeht, grundsätzlich glaube ich aber dass diesen Shop zukünftig umgehen werde.

Erst vier Wochen Lieferzeit (angeblich nach drei Tagen). Dann Paketankündigung. Steht aber angeblich seit 10 Tagen im Paketzentrum. Habe bei DHL einen Suchauftrag beantragt. Jetzt kommt der Knaller: Askari als Versender verbietet mir einen Suchauftrag anzulegen.
Ein Schelm wer Böses dabei denkt...
Zum Glück über PayPal bezahlt. Geld wurde sofort überwiesen!?! Alles komisch.
Ist schon das zweite Mal.
Jetzt wird wieder der Händler vor Ort bevorzugt.
Ein wenig teuer aber die Produkte sind sofort verfügbar.

Leider nicht mehr zu Empfehlen.
Meine Ware war mit einer Lieferzeit zwischen 1-3 Werktagen angegeben. Heute sind 6 Werktage um und die Ware ist nicht einmal versendet worden.
Auf eine Anfrage per Mail bekommt man nur eine automatische Rückmeldung, dass die Bearbeitung der Mail 4-5 Tage dauert und an das Telefon geht auch keiner ran.
Das war mein letztes Mal das ich hier eingekauft habe .

Ein Artikel meiner Bestellung wurde mit einer Lieferzeit von 5-10 Werktagen ausgewiesen. Leider ist er nach 2 MONATEN immer noch nicht lieferbar.
Klar kann es sein, dass der Fehler hier beim Zulieferer liegt. Der Kundenservice zeigte hier allerdings keinerlei Kulanz, da durch Stornierung des Artikels ein Gutschein und der kostenlose Versand entfallen würde. Mir würde also nur noch ein Bruchteil vom Artikelpreis erstattet werden.
Also heißt es für mich wohl weiter abwarten... mal sehn ob ich den Artikel dieses Jahr noch bekomme.

Ist mittlerweile die dritte negative Erfahrung mit Askari... wollte denen nochmal eine Chance geben und wurde schon wieder enttäuscht. Das war der letzte Einkauf dort.

Große Auswahl, Personal ist freundlich zuvorkommend und hilfsbereit. Die Preise sind okay...jederzeit wieder

...alles bestens! Top Qualität! Top Auswahl! Top Preise und schnelle Lieferung!

Kleine Bestellung aufgegeben, paar Dinge dazu damit der Mindesteinkauf erreicht ist. Tagelang nichts, dann endlich die Mitteilung, das Paket sei unterwegs. Ist es aber nicht. Nur angekündigt. Mit dem Hinweis, dass genau der Artikel, weshalb ich die Bestellung getätigt habe, nicht vlieferbar ist. Obwohl online als lieferbar angekündigt. Ist jetzt das zweite mal in genau dieser Form. Ein Schelm, wer böses dabei denkt... Jetzt warte ich auf den Mist, den ich nicht brauche und schicke ihn zurück. Traumhaft. Und der Telefonservice ruft auch nicht zurück. Servicewüste Deutschland!

Die Rückmeldung der Kundenbetreuung zur Anfrage bezüglich einer Ersatzteilbestellung war enttäuschend. Der genannte Preis war sehr überteuert (doppelt so hoch im Vergleich zum Lieferantenpreis), wodurch das Ersatzteil fast gleichteuer wie ein neues Gesamtset wäre. Bei telefonischer und schriftlicher Rückfrage gab es kein Entgegenkommen - wir wurden abgewimmelt.

Es wird eine Lieferzeit angegeben von ein bis drei Tagen und dann kommt natürlich das Paket nicht am dritten Tag, sondern erst später. Am Telefon bekommt man als Begründung mitgeteilt, dass bei Ascari Lieferzeit bedeutet, wie lange es innerhalb des Unternehmens dauert, bis es versandt wird. Interessante Aussage und daher leider kein vertrauensvoller Partner, wenn man Sachen zum Angeln braucht.

Preis Leistung ist dem Anschein ganz Gut muss die Schuhe noch testen.

Ware Top nur etwas langer Versand

Schnelle Lieferung. Gute Ware. Guter Preis.Angelstuhl noch nicht ausprobiert

Die Ware mit Preis Leistung alles sehr gut , der einzige Kritikpunkt ist die Lieferung durch die Dienstleister

Pünktliche Lieferung, sehr gute Artikel.

Für Askari ist ein Punkt noch zu viel.

Die Verpackung der Ruten war dermaßen schlecht, dass eine der 3 Ruten auf dem Transportweg entnommen wurde, oder rausgefallen ist.
Natürlich wurde von Askaris Kundenservice jegliche Haftung, arrogant und unfreundlich abgewiesen.
ASKARI NEIN DANKE, NIE WIEDER !

Gutes Produkt, guter Preis. Gerne wieder.

Gute Ware, gute Preise und schnelle Lieferung! Gerne wieder!

Vollständig geliefert, alles wie beschrieben, allerdings lange Lieferzeit.