Anna Barcelona レビュー 

Compré un artículo hace más de tres meses, solicitando expresamente la talla S. Desde el principio, el pedido no fue gestionado correctamente: me enviaron un producto que nada tenía que ver con el original solicitado, además de tres tallas más grande, sin ninguna etiqueta que indicara la talla.

He intentado resolver el problema durante todo este tiempo, enviando varias veces fotos y explicaciones. La empresa reconoció el error, pero la gestión ha sido un desastre:

Me han pedido que asuma el coste de enviar de vuelta el producto a China, lo cual considero injusto, pues el error fue de ellos.

No me han ofrecido una solución rápida ni eficaz en tres meses.

Me cansé de la falta de respuesta y la demora, lo que me ha causado una gran frustración.

He solicitado que me envíen el artículo correcto en la talla S sin coste adicional o, en su defecto, que me devuelvan el dinero, dejando claro que no voy a seguir asumiendo gastos por un error ajeno.

Por todo esto, no recomiendo comprar a esta empresa, pues su servicio postventa es muy deficiente y poco profesional. Si valoran su tiempo y dinero, mejor busquen otras opciones.

Ladrones te roban te llegan prendas usadas y viejas yo pagué un vestido carísimoe.llego un trapo

Te lo venden como si fuera una tienda en Barcelona y ni si quiera están en España. Recibí el paquete que venía desde China y tuve que pagar gastos de la aduana, cosa que no te avisan.
La calidad del vestido malisima, nada que ver con las fotos que enseñan en la web.
Un timo!!!

Para comenzar dire q es un engaño ya el nombre, Ana Barcelona cuando en realidad no están en Barcelona ni en España. Luego pone en la web q el pedido lo envían en 24 horas, llevo 2 semanas esperando un vestido q necesitaba para la semana pasada y q lo pedí con 1 semana de antelación. He escrito mail y son respuestas automáticas la mayoría, pedi q ya q no me lo habían enviado me devolvieran el dinero y se lo quedarán pq yo ya no lo necesito, pues no pueden hacer eso dicen... no compréis q es un engaño. Seguro las reseñas buenas son de los trabajadores o familiares. Vaya estafa

awesome service, I purchased a dress and quality is quite good for the price. Shipping a bit slow but worth it.

Me hace gracia porque ves la web y parece una boutique de verdad. Después compras un artículo por el que pagas casi 50 euros y empieza a salirte en webs por 11 euros entonces ya empieza a rechinar algo... después lo recibes y malísima calidad, las tallas pequeñas y la máxima pretendes devolverlo y les falta pedirte un análisis de sangre después del engaño que hacen, intentan que te canses vaya...un timo!

Te engañan como a chinos y nunca mejor dicho que se lo hagan ellos.
Mala calidad, no se corresponde con lo que envían y para colmo una odisea para devolver el pedido a china sin que te garanticen el reembolso.
Shein que es mala calidad pero responden si hay problemas.
Leyendo post de esta gente que les ponen 5 estrellas sin ellos mismos ANNA BARCELONA ESTAFADORES CHINOS......

Nefasta, no dan soluciones óptimas por un cambio talla o devolución...te ofrecen devolución con envio a china NO A BARCELONA..valen más los portes que el vestido...al final sale caro. NO COMPRAR EN ANNA BCN BOUTIQUE.

NO COMPRÉIS EL “Vestido largo plisado con detalle de patchwork y abertura trasera”, de las fotos a la realidad NO tiene nada que ver. Tejido de mala calidad y forro interno en la parte delantera, teniendo la parte trasera completamente transparente. NO lo recomiendo. Además al devolverlo tienes que costearlo tu mismo (sí, lo especifican las condiciones, pero cuando la devolución es porque el producto es de mala calidad, no debería ser así).

Dejo una estrella porque no se puede dejar menos. Las fotos parecen que es una ropa de calidad y lo que te llega no vale ni para pijama. Mala calidad, mala atención y su solución es que te gastes 50€ en enviárselo y te devuelven el dinero, que igual es menos. Estafa total

Si hubuiese una estrella en negativo esa la clicaría, tras 20 días de espera de un pedido, sigo sin vestido, y sin que me acepten la devolución. No compréis en esta pagina, el servicio de atencion al cliente es pesimo, de hecho es una maquina, así que cero personalización, lastima no haber leido antes reseñas no habría caido en esta compra fake

Tejido de pésima calidad. El modelo no coincide en nada con la realidad. Talla que no es real. Paquete que tarda 6 semanas en llegar “de China”. Pésima atención al cliente. Denunciado a OCU.

El envío tardó 20 días. El vestido llegó en una bolsa super pequeña, mal doblado y muy arrugado. Es como el de la imagen, pero la calidad es mediocre. Tengo ropa de Shein mucho mejor, enviada con rapidez y bien presentada.
Esto me ha pasado por no investigar un poco más.

Es una empresa china, no es una boutique, calidad malisima y encima te dicen que para hacer una devolución tienes que declarar un valor inferior al que te han cobrado por la compra.
La devolución de un vestido te costará 20€ aprox. Una estafa.

Deberían cancelarles la página de ventas para que no sigan estafando.

Denunciable por publicidad
engañosa.
N. Pedido 53649875ES

¡ESTA TIENDA ES UNA ESTAFA! ANNA BARCELONA NO RESPETA NI LOS DERECHOS MÁS BÁSICOS DEL CONSUMIDOR

Jamás había vivido algo tan indignante. Pedí cancelar un pedido menos de 20 minutos después de comprar, y envié varios correos el mismo día exigiendo la cancelación. ¿Qué hicieron? Me IGNORARON totalmente y, sin ninguna justificación, alegaron que el pedido ya estaba “procesado”, cuando claramente era domingo y ni siquiera se había preparado nada.

Esto es un abuso y una falta de respeto total. No solo incumplen la ley española y europea que protege el derecho de desistimiento, sino que se pasan por el arco del triunfo cualquier obligación de atender al cliente.

Su “servicio” es un insulto: no contestan, no reembolsan y ni siquiera responden a PayPal. Esto no es una tienda, es una ESTAFA organizada para quedarse con tu dinero sin devolverlo.

Además, utilizan un nombre que suena como si fuera una tienda española, lo que genera una falsa sensación de confianza, pero cuando pagas te das cuenta que en realidad es una tienda ubicada en Hong Kong. Esto es claramente una tapadera para evitar responsabilidades y complicar reclamaciones.

¡No compren nada ahí! Son unos caraduras que solo buscan aprovecharse de la gente que confía en comprar online. Si quieres perder tu dinero y pasar un mal rato, adelante. Yo ya he puesto reclamación en Consumo y en la Agencia Española de Protección de Datos.

Anna Barcelona es una empresa fraudulenta y un peligro para cualquier comprador. Que nadie caiga en esta trampa.

La ropa viene de China y es de una calidad pésima. Los productos que vende están en Aliexpress a mitad de precios. Las devoluciones las tienes que hacer a China. Un timo.

Basura, eso es lo que venden. Se hacen pasar por una tienda española y son de Hong Kong, me timaron con un sombrero 40 euros y no tiene nada que ver con lo que publicitan. Me enviaron un sombrero que el chino de mi barrio cuesta 4 euros..

Iba a comprar, y encima era para una comunión, menos mal que siempre leo las reseñas, gracias a todas las personas que lo han echo.

Nada recomendable. Lo que ves a lo que recibes no se parece en nada y luego cuando quieres devolver te dicen que lo debes mandar a China con seguimiento con lo que te cuesta más caro que la compra:…

Són una verguenza. Estafadores, no caigais!!!!! Buscad antes en aliexpress