Antonio Herato レビュー 

134
•
TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

el paño de rejilla es valido para superficies amplias. es bastante incómodo para limpiar ciertas zonas o huecos. de hecho al tener tanta rejilla, el detergente líquido se escapa y no se queda en la su... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Los paños mágicos secan muy bien, para azulejos y electrodomésticos limpian muy bien, pero al tacto aún no me he habituado, no me gusta mucho. Las mallas me gustan, lavan bien y se lavan bien.

5つ星のうち4の評価

Recibí los paños, si bien la entrega no fue ágil en todo momento se indicó que había retrasos y me mantuvieron informada del avance. Un poco escéptitca al recibirlos y sobre todo una vez los mojé porq... もっと見る

5つ星のうち5の評価

He comprado los paños, gracias a una amiga que en realidad se ha comprado otra cosa pero me ha gustado y empezé a buscar. Y me habéis aparecido vosotros. Decidí arriesgarme y comprar el pack grande.... もっと見る

企業情報

  1. 日用品店
  2. ・
  3. トイレタリー店
  4. 衣料品店

当該企業による記述

En Antonio Herato seleccionamos productos prácticos que hacen tu día a día más fácil: desde nuestros populares paños mágicos de limpieza hasta carteras y otros esenciales para ti y tu hogar. Elegimos cada artículo pensando en la calidad, la utilidad y el buen precio, para que compres con confianza desde casa. Realizamos envíos a España peninsular y Baleares, con una experiencia de compra sencilla y segura y una atención al cliente siempre cercana. Gracias por confiar en nosotros. 💚 Tu opinión nos ayuda a seguir mejorando cada día — ¡nos encantará leer tu experiencia!


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

134件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 60%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.3

すべてのレビュー

(134)

過去12か月のレビュー数: 133件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Me encantan

Me encantan, no me lo creía pero dije voy a probar ya que los cristales no me quedan bien con nada y son perfectos, los gasto para el coche, la casa, los recomiendo 100%, pero si los veis más baratos son falsificaciones y no son buenos.

2026年8月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Sin duda alguna lo mejor del mercado.

Sin duda alguna, uno de los mejores productos que he encontrado en muchos años.
Pensé que sería uno de los paños de microfibra como muchos de los que hay en el mercado, nada más lejos de la realidad. Es impresionante, no deja huella y no hay que secar.
Soy alérgica a muchos productos de limpieza y, encontrar estos paños que sólo limpian con agua, ha sido uno de los mejores descubrimientos.
Ya he hecho tres pedidos. Se los recomiendo a todo el mundo.

2026年8月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Los paños son estupendos

Los paños son estupendos! Limpian sin dejar huellas. ( Me encantan )
Me compré también el cepillo y no he tenido mucha suerte , pues ya se me ha estropeado, casi no he tenido la oportunidad de darle uso , por lo que no sé si es útil

2026年9月12日
自発的なレビュー
Antonio Herato ロゴ

Antonio Herato からの回答

Hola, muchísimas gracias por tu comentario y por tus palabras sobre nuestros Paños Mágicos. Nos alegra muchísimo saber que estás contenta con el resultado y que limpian tus superficies sin dejar huellas. 😊

Sentimos mucho, en cambio, lo ocurrido con el cepillo. No es normal que se haya estropeado prácticamente sin haber podido utilizarlo.

Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente indicando tu número de pedido y, si puedes, adjunta una foto del cepillo. Revisaremos tu caso y buscaremos una solución para ti.

Gracias de nuevo por tu confianza y por compartir una opinión tan sincera.

Equipo Antonio Herato

5つ星のうち2の評価

Cartera

L’encàrrec, una cartera porta targetes, va arribar amb molt retard. A part d’això, el producte és de poca qualitat. En menys d’una setmana la superfície està malmesa. Bon disseny.

2026年8月20日
5つ星のうち1の評価

Me ha llegado un producto diferente

Me ha llegado un producto diferente. Yo pedí una cartera y me ha venido después de bastante tiempo de espera un reloj de madera!!!

2026年8月20日
Antonio Herato ロゴ

Antonio Herato からの回答

Hola, sentimos mucho lo ocurrido. Evidentemente, recibir un producto diferente al solicitado no es la experiencia que queremos ofrecer.

Para agilizar la solución y evitar que tengas que esperar más, ya hemos procedido a enviar un nuevo pedido con el producto correcto.

Aun así, te agradeceríamos mucho que nos enviaras una fotografía del producto que has recibido, ya que necesitamos revisarlo con nuestro equipo logístico y entender qué ha podido pasar.

También nos hubiera encantado que te pusieras en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente antes de dejar la reseña, ya que este tipo de incidencias podemos resolverlas rápidamente cuando tenemos la información del pedido.

Quedamos pendientes de la fotografía y, por supuesto, seguiremos el nuevo envío hasta que recibas correctamente tu pedido.

Equipo Antonio Herato

5つ星のうち1の評価

Retraso en la entrega

Los compré el día 16/08 y hasta ahora no me han llegado 😡

2026年8月20日
Antonio Herato ロゴ

Antonio Herato からの回答

Hola, sentimos la situación. Hemos revisado el seguimiento y consta un intento de entrega desde el 2 de septiembre.

Normalmente, la empresa de transporte envía un aviso por correo electrónico o SMS al número indicado en el pedido cuando no puede completar la entrega. Te recomendamos revisar estos mensajes y ponerte directamente en contacto con la empresa de transporte para poder organizar una nueva entrega o la recogida del paquete.

Por supuesto, si necesitas que te ayudemos a localizar los datos del transportista o cualquier información del envío, puedes escribirnos y estaremos encantados de ayudarte.

Equipo Antonio Herato

5つ星のうち1の評価

Esta empresa necesita ser más ágil en…

Esta empresa necesita ser más ágil en los envíos de los pedidos.

2026年8月20日
Antonio Herato ロゴ

Antonio Herato からの回答

Hola, gracias por tu comentario. Tienes razón: en algunos pedidos los plazos de envío han sido más largos de lo que nos gustaría.

Somos una empresa familiar que ha comenzado su actividad este año y, sinceramente, la acogida de nuestros productos ha superado mucho nuestras previsiones. Ese crecimiento tan rápido nos ha obligado a adaptar nuestra logística y nuestros procesos más deprisa de lo esperado.

No queremos utilizarlo como excusa, sino ser transparentes: sabemos que debemos mejorar en este punto y ya estamos trabajando para agilizar las preparaciones, los envíos y el seguimiento de los pedidos.

Gracias por tu paciencia y también por señalárnoslo, porque este tipo de comentarios nos ayuda a seguir mejorando.

Equipo Antonio Herato

5つ星のうち1の評価

Muy mal el pedido aun no a llegado y se…

Muy mal el pedido aun no a llegado y se esperaba para el 29 de agosto

2026年8月20日
Antonio Herato ロゴ

Antonio Herato からの回答

Hola, sentimos que tuvieras que esperar más de lo previsto. Hemos comprobado que el pedido finalmente ya ha sido entregado.

Esperamos de corazón que, a pesar de la espera, el producto haya cumplido tus expectativas y que estés contenta con él.

Seguimos trabajando para mejorar nuestros plazos de entrega y evitar que este tipo de retrasos se repitan.

Equipo Antonio Herato

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報