Apcoa レビュー 

Håll er undan. Sade upp kontraktet för omedelbart avslut parkeringsservice varpå kundtjänst tog kontakt och sa att uppsägningstiden för kontrakt månads parkering är på hela två månader. Ej seriöst.

Skandalföretag nummer ett! Nej det hjälper inte att du klickar i kamerabevakning. Det finns en knapp till för att de ska betala automatiskt. Annars får du en faktura med 59 kr i faktureringsavgift.

Då trodde man ju det var klar. Men nej den knappen måste tryckas i för varje parkingsplats som de har inte bara en enda gång. Annars kommer en ny kul faktura.

Så oseriöst som det bara kan bl!

VARNING 🚨‼️🔔 Gå inte på dessa bedragare. Jag hyr 4 parkeringsplatser på Frölunda Torg. ÄNDÅ fotar dom av nummerplåten och debiterar inte bara avgiften utan en ganska stor faktureringsavgift. Även om du överklagar så skickar dårarna ärendet vidare. Först påminnelse och sen inkasso. Dom svarar inte på mailkonversationer. När dom väl svarar efter påtryckningar så är dom dessutom otrevliga. Detta är inte första gången dessa amöbor gör fel. När jag var ny hyresgäst fick jag säkert 30 fakturor med hot om inkasso TROTS att min bil var registrerad i deras portal. Även en av mina gäster fick faktura TROTS att hans regnummer var inlagt i systemet. Detta är ett företag som jagar pengar utan någon som helst urskiljning. Hade jag inte varit tvungen att parkera min bil så hade jag ALDRIG haft med detta skräpföretag att göra. VARNING 🚨 🔔‼️🚨🚨

Värdelös, dålig ordning på fakturor.
Svåra att komma i kontakt med.

Ängelholm ännu en tråkig prick på apcoas karta. Förstört för turister mm
19:- i timmen hallå????

Har helt missvisande info på sin hemsida om P-Huset Färgeriet i Örebro. Intrycket där är att hela parkeringen är öppen för allmän parkering 24/7 men på det ena planet gäller inte detta. Trots detta kan man där betala utanför tillåten tid och allt ser frid och fröjd ut på automatens display. Apcoa tar sedan inte minsta ansvar för sin felaktiga hemsida och tycker dessutom det är ok att behålla felaktig p-avgift och utöver detta casha in p-böter. Väldigt nonchalant bemötande av deras s.k. kundservice. Ett riktigt skojarföretag.

Apcoa har overtaget p-hus Triangeln i Malm, og nu efter lidt mere end et år, får jeg igen regninger for timeparkering selv om jeg har abonnement til fast pris om måneden.
En port i garagen fungerede ikke en morgen. Vi forsøgte os med samtaleanlægget ved porten, men fik ikke noget svar. Min sambo ventede i 20 minutter og kom for sent på arbejde.

Parkerade på Centralen för att hämta ett barnbarn.
Hemsidan för att betala fotoparkering fungerar ursuselt.
Lyckades ej på mobil (iphone) Lyckades ej på ipad.
Har nu startat mina dator och lyckades efter 3 försök hitta min parkering samt betala.
Vid ett tidigare tillfälle när jag hämtade på centralen sökte jag direkt efter utfart och då fanns ingen avgift att debitera. Slutade till slut att jag fick en räkning på 350:- för en 10 minuters upphämtning.
Apcoa skulle behöva se över detta.
Har försökt att hitta en kontaktväg för att informera dem på hemsidan samt lämna förslag på förbättringar. Finns ingen kontaktväg mail eller telefon eller användbart formulär.

Parkerade bilen igår kväll, valde tid och tryckte på parkera och appen säger ”Betalning bearbetas”. Bra tänkte jag. Fick dock en känsla av att något inte stod rätt till, så jag gick tillbaka till bilen efter 15 minuter för att se till att jag gjor rätt ifrån mig. Möttes då av en bot på 600 spänn. Då låg det tydligen någon gammal betalning kvar i appen som utan anledning ej gått igenom. Dom är väl extremt snabba på att kontrollera bilarna eftersom dom vet att deras system är värdelöst = lukrativt för dom. Sista gånger jag ställer mig på apcoas parkeringar.

Parkerar på laddplats i Garnisonens garage i Stockholm på tjänsteresa. Följer instruktionerna som sitter anslagna på flera platser i garaget och skriver in den enda områdeskoden som står på anslaget. Får kontrollavgift för att jag använt fel kod. Jag bestrider kravet med bilder på anslagen men får till svar att det är min skyldighet att använda rätt kod - DET STÅR JU BARA EN KOD ATT ANVÄNDA!
Jag försöker få kontakt med er men ni vägrar svara. Ni skickar påminnelse till företaget trots mitt bestridande och nån stackars ekonomiassistent betalar påminnelsen och därmed har ägaren av fordonet (företaget) godkänt - Fy fn!
Jag lovar er att ni kommer förlora bra mycket mer än de 900 kr (plus påminnelseavgift 60 kr plus företagets administrativa avgift 300 kr) som ni lurat er till. Jag kommer aldrig mer lägga en krona på att parkera hos er och jag kommer ta varje chans jag får att tala om att ni medvetet lurar folk och rekommendera att inte parkera hos er!

Enda appen som jag har alltid problem med betalningarna. Jag fått flera böter pga betalningen hade inte gått igenom. Värst av allt är att "kundtjänsten" som låter inte en att prata och i slutändan lägger bara på helt abrupt, trots att man ha försökt att hålla en lugn ton. Chockerade dåliga och oprofessionella!

Jag har tyvärr haft oturen att min arbetsgivare valt att använda Apcoa på sina parkeringar. Under ett års tid har jag behövt driva ett tiotal ärende när deras automatiska avläsningsutrustning inte har fungerat. Kundtjänst har månadslånga handläggningstider och när man väl får svar är det sällan ett trevligt svar. Önskemål om kompensation för upprepat strul avslås direkt. Jag tycker det är synd att min arbetsgivare valt detta katastrofföretag och väljer andra alternativ privat när möjligheten ges.

Disgraceful company. As foreigners in Sweden, we parked our car in a place which was not marked by any sign. To our negative surprise, we found a fine ticket when picking up the car despite paying for the spot. When reaching to the company asking for a contact where we could complain, the only response was a threat that the price will increase if we do not pay within 10 days. This company should be illegal. It earns money by robbing people.

Worst customer service ever! I paid SEK 3000 to them in April by mistake, and since then I've been told that "they will forward to finance" and I never got my money back. Almost three months exchanging emails with no solution, they only say they will forward to finance and then they ask the same question over and over. A complete disrespect with their clients, outstanding incompetence and a shame for their industry.

Missade att avregistrera en bil som jag sålde för över 6 månader sen och fick nu meddelande om pågående parkering.

Jag ringer då kundtjänst för att få hjälp och får då prata med en mycket otrevlig kvinna vid namn Stina. Hon säger att hon inte kan hjälpa mig och att jag kommer bli debiterad för parkeringen.

Jag kan bevisa att jag är i Norrtälje för tillfället och att jag inte haft tillgång till bilen på över 6 månader.

Tråkigt att Kolmården använder detta usla företag för parkeringen.

Parkerade och matade in reg.nr I deras automat, betalade sedan med kort för 2h parkering.
Kom tillbaka till bilen efter 1h och hade fått en p bot på 400:-
Något hade gått fel med överföringen utan att automaten visade nåt meddelande om saken.
Efter ett oändligt antal e-mail och telefonsamtal samt brev med hot om inkasso gav jag upp och betalade.
Kommer aldrig mer parkera på nån av deras parkeringar.
Lurendrejeri, borde vara olagligt.

Detta är också skrivat på Svea inkassos sida

Svea Inkasso hustler folk.

Nu vet jag att parkeringsföretag inte är mycket etiske, därför jag betalar til tiden för min p-plats.

Denna månad betalar jag också til tiden, men ett fel i Apcoas system betyder att belöppet jag har betalt inte är bokfört.

Dom skickar mig til Svea inkasso efter ett par dagar! Ja, ett par dagar endast.

Svea inkasso vill nu ha det dubbelta och jag ringar till apcoa och löser detta då jag har bevis från min bank att jag har betalt.

Idag mottager jag en faktura från svea inkasso att jag måste betala inkassokostnad omgående annars skickar dom mig till kronofogden. Dom hoter mig och jag har betalt till tiden. Va gör dom med folk som faktiskt inte har betalt? Fängelse i Siberien?

Aldrig upplevt ett sådant dåligt bemötande. Fått p-bot trots att vi har stått helt korrekt, krävde en otroligt lång och tidskrävande process, krävdes att vi mötte upp representanter ute på parkeringen innan vi fick hjälp och p-boten ströks. Appen stänger även av automatisk förnyelse...

Gjorde flermånadsavtal för inomhusgaragplats på Gärdet.
Fick en kod för att komma in i garaget.
Plötsligt fungerade inte den och jag kom varken in eller fick ut bilen på 4 hela dygn. Fick en ny kod men efter en vecka ca så så gick det ej komma in i garaget på nytt. Utan bil och när jag fick kontakt med Ktjänst så visar det sig att det är en annan kodapparat som ska användas. Inte nog med detta: Under ca 3 veckor har det ej gått komma in genom vanliga ingången i huset utan man tvingas till en större omväg via garageporten och sen en promenad genom hela garaget som är ganska långt.
Begärt ersättning men fick då 2 kompensationsdagar men först om jag förlängde mitt avtal till att gälla även månaden efter vårt avtals slut. Jag sa då upp avtalet direkt(krävs en måndads framförhållning och försökte på nytt få kopensation för den bristande kvaliteten och felaktiga produkten. Bemöts med total likgiltighet av Maria på kundtjänsten som bemöter att jag ju fått kompensation. Att kompensationen(2 dagar) inte har nåt värde då jag inte har nåt avtal kvar. Kommer aldrig mer nyttja Apcoa och varnar alla andra från att anlita detta usla företag som totalt skiter i kunderna.
Mycket annat som är dåligt i Apcoas kundservice men det ids jag inte ta upp.