Varene jeg hadde bestilt kom, men mye senere enn lovet. Da hadde jeg måttet gjøre "dekningskjøp" pga. skulle ha med meg varene på ferie. Etter hjemkomst fra ferie ønsket jeg derfor å returnere den uåp... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Møkkaselskap, styr unna. Fikk ikke levert alt jeg bestilte. Betalte selfølgelig med vipps så de pengene er nok borte. Snakket med de 3 ganger på telefonen og alle gangene lovde de å sende det som mang... もっと見る
Svært rask levering. Da pakken kom, oppdaget jeg til min overraskelse at jeg hadde fått små flasker av produktet jeg hadde bestilt (det var feil i produktbeskrivelsen), og at jeg kunne ha fått det lan... もっと見る
企業が回答しました
Bestilte Covid-tester. De kom raskt og greit. Når jeg skulle bruke en av testene et par måneder etter bestillingen så oppdaget jeg at alle testene var defekte. Ampullen med reagensveske var tilnærmet... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Apotekia er et norsk nettapotek drevet av dyktige farmasøyter med lang erfaring, og med et stort utvalg av produkter og apotekvarer. Enten du er på utkikk etter sminke og hudpleie, sårpleie og smertestillende, hjemmetester, reseptbelagte midler eller noe annet, kan du stole på at du får de beste produktene, raskt levert, til en god pris.
連絡先
Gneisveien 18, 2020, Skedsmokorset, ノルウェー
- 66810000
- kundeservice@apotekia.no
- apotekia.no
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Kunnskapsløs og arrogant håndtering av sak
Varene jeg hadde bestilt kom, men mye senere enn lovet. Da hadde jeg måttet gjøre "dekningskjøp" pga. skulle ha med meg varene på ferie. Etter hjemkomst fra ferie ønsket jeg derfor å returnere den uåpnede pakken, men da fikk jeg beskjed om at angrefristen var utløpt (i dette tilfellet med 1 dag). Jeg viste til at de ikke hadde sendt angreskjema mv. iht. angrefristloven og at angrefristen dermed blir forlenget, men det forholdt de seg ikke til i det hele tatt, og viste til alt mulig rart som de ikke har dekning for. Nå har jeg uansett returnert varene, så får vi se hva som skjer. Men dette har så langt vært en lite hyggelig opplevelse, med arrogant og uprofesjonell håndtering basert på null kunnskap om regelverket de skal jobbe etter.
Utrolig dårlig kundeservice
Fikk defekte varer og kontaktet kundeservice. Sendte første mail 18. desember, andre mail 30. desember og sist mail 8 januar. Umulig å få tak i. Betalte heldigvis med Klarna. Det finnes bedre alternativer enn Apotekia.no så styr unna!
Møkkaselskap....
Møkkaselskap, styr unna. Fikk ikke levert alt jeg bestilte. Betalte selfølgelig med vipps så de pengene er nok borte. Snakket med de 3 ganger på telefonen og alle gangene lovde de å sende det som manglet. De svarer ikke på mail eller meldinger heller. Ikke bestill herfra. Det finnes andre, bedre og seriøse aktører.
Useriøst selskap
Ikke leverer de varen, ikke svarer de når jeg ringer, ikke på e-post etter utallige henvendelser. De skryter av to dagers leveringstid, det kan de slutte med. Dette er svindel.
mangel kontakt
ingen kontakt fra selger. ingen svar på e-post, for ikke å snakke om telefonen som alltid er opptatt og til og med tilbakeringingsalternativet fungerer ikke. Jeg har ventet på tilbakeringing i fem dager nå.
There were an item missing in the…
There were an item missing in the package, another one opened. Had sent an email, no one responded. So no customer service at all.
Meget bra!
Bestilte varer og de kom frem raskt og i god behold. Nettsiden er også oversiktlig og god, og prisen på flere av varene er billigere enn andre nettapotek.
Bestilte flere varer og betalte ekstra…
Bestilte flere varer og betalte ekstra for rask levering innen et døgn. Jeg trengte varene innen to døgn og ringte derfor kundeservice og avbestilte. Etter 3 dager dukket varene opp og jeg tok ikke imot pakken som kundeservice hadde instruert meg om å gjøre. Nå sitter jeg igjen med gebyr på 185 kr og ingen svarer på kundeservice.
Bestilte Covid-tester
Bestilte Covid-tester. De kom raskt og greit. Når jeg skulle bruke en av testene et par måneder etter bestillingen så oppdaget jeg at alle testene var defekte. Ampullen med reagensveske var tilnærmet tom for alle testene. Jeg klaget, sendte med et bilde av de tomme ampullene, og pengene ble refundert med en gang.
Det beste hadde selvsagt vært om testene hadde vært ok, men det er når noe feiler at man kan fremstå som ekstra god. Fem stjerner for super kundebehandling.
Levering
Bestilte varen , som ble lovet levert i løpet av en dag, noe jeg betalte for. I virkeligheten tar det tre dager.
Bestillte og fikk en feil vare
Bestillte og fikk en feil vare, ringte kundeservice og ny vare ble sendt... nå fikk jeg samme vare som var feil på nytt igjen. Ny telefon igjen... nå var det at feil vare var lagt på feil hylleplass. Nå skulle det ordne seg og jeg skulle få riktig vare, Siden da har jeg ingentining mottatt og ingenting hørt... skygg unna her om du vil ha problemfri handel på nett.
Fikk ikke det jeg bestilte
Fikk ikke det jeg bestilte, etter mye om og men fikk jeg tak i kundeservice til slutt. De skulle ettersende det som manglet. Når dette kom så var det fortsatt noe som manglet.
HOLD DERE UNNA
rask levering
Etter å tidligere ha gitt 2 stjerner…
Etter å tidligere ha gitt 2 stjerner gir jeg nå 1 fordi etter at det var helt umulig å få tak i kundeservice, fikk jeg endelig tak i dem etter en uke og lovet at saken skulle være løst innen 15. november. Nå er vi i desember og etter den mailen fra dem har jeg ikke hørt noe igjen til tross for at jeg har sendt flere mails.
God tjeneste
Super rask levering
God pris og rask levering
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。








