レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Apotheke.de, verarscht Kunden die direkt auf der Webseite suchen mit Mehrpreis, wenn ihr gÃŒnstig kaufen wollt dann kauft wo anders oder ÃŒber Google suche auf das gewÃŒnschte Produkt tippen. Danke fÃŒr... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち2の評䟡

Meine Bestellung von 4 Medikamenten, die alle als "lagernd" und " verfÃŒgbar innerhalb von 2-5 Werktagen" deklariert waren, wurden am 2.9. bestellt. Da in den nÀchsten Tagen keine Versandinfos ode... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Ich muss einem meiner VorgÀnger (Andreas Poth) in vollem Umfang zustimmen. Absolut inakzeptables Verhalten dieser Versandapotheke. Kontaktaufnahme, wohl aus nachvollziehbaren GrÃŒnden, kaum möglich.... もっず芋る

䌁業情報

  1. 薬局

圓該䌁業による蚘述

Bei apotheke.de profitieren Sie von einem breiten Produktsortiment von rezeptfreien Medikamenten, Ìber NahrungsergÀnzung bis hin zu Kosmetika.


連絡先

3.2

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3

147件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 62に回答しおいたす

通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

schnelle Lieferung

Ich habe dieses Produkt im Austausch fÃŒr meine ehrliche Bewertung erhalten. Die Activplus Vitamin D3 Depot Tabletten lassen sich sehr leicht einnehmen, da sie klein sind und sich gut schlucken lassen. Ich habe sie bisher gut vertragen und keinen unangenehmen Geruch festgestellt. Besonders praktisch finde ich die große Packung mit 180 Tabletten. Insgesamt macht das Produkt einen soliden und hochwertigen Eindruck und bietet ein gutes Preis-Leistungs-VerhÀltnis.

2026幎3月6日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Alles bestens

Ich hatte bei Apotheke.de bestellt, da ich dort als erstes die gesuchten Tabletten gefunden habe. Bestellt und dann war das Thema fÃŒr mich erledigt.
Da ich die Seite aber nicht kannte, hab ich mir danach mal Bewertungen angeschaut & nach dem was ich hier gelesen habe, hatte ich echt Angst bekommen ob meine Sache ankommen bzw. es die richtigen sind und wie lange das ganze dauert.
Ich war allerdings positiv ÃŒberrascht
 am Freitag 02.01 bestellt, am Samstag eine E-Mail erhalten, dass sich die Bestellung verzögert, am Montag verschickt und heute (Dienstag 06.01) alles richtig angekommen. Die eine Traubenzucker Rolle hat sich scheinbar aufgewickelt, aber das ist zum GlÃŒck nicht weiter schlimm. Also ich kann soweit nichts negatives feststellen. Allerdings wÃŒrde ich fÃŒr wichtige Medikamente die schnell benötigt werden doch eher die Apotheke nebenan wÀhlen. Wenn man wie ich Ibu& Traubenzucker bestellt kann ich das definitiv empfehlen. Danke !

2026幎1月6日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Viel zu lange Lieferzeit!!!

Ich habe am 12.12.25 mit einem E-Rezept zwei verschreibungspflichtige Medikamente bestellt. Heute, am 18.12.25 ist immer noch keine Lieferung erfolgt. In jeder Apotheke um die Ecke wÀre es tausend mal schneller gegangen!
Fazit: NIE WIEDER!!!

2025幎12月12日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Viel zu lange Lieferfrist

Lieferzeit von angeblich sofort lieferbaren Artikeln ist viel zu lang. Leider schon zu. Zweiten Mal - also keine Ausnahme.

2025幎10月3日
自発的なレビュヌ
Apotheke.de ロゎ

Apotheke.de からの回答

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns ein Feedback bezÃŒglich Ihrer Bestellung gegeben haben.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesen UmstÀnden gekommen ist.
FÃŒr die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrÃŒcklich um Entschuldigung.

Bitte bleiben Sie gesund!
Ihr Team von apotheke.de

5぀星のうち1の評䟡

Verfallsdatum Ìberklebt - KundentÀuschung

Gern die Bestellnr lautet 3943920, es ist nicht eine Creme betroffen, sondern alle drei. Gern setze ich den Hersteller in Kenntnis ihrer Praktiken. Nachtrag 25.09.25

Ich habe 3 gleiche Hautcremes bestellt, alle sind beim geprÀgten Verfallsdatum mit einem Sticker Ìberklebt und angeblich bis 12/2026 haltbar. Der Sticker ist sehr schlecht gemacht und sofort erkennbar. Nach dem Ablösen sind die Cremes alle 3 nur bis 12/2025 haltbar, wir haben Ende 09, absolut unverstÀndlich und nicht akzeptabel.

2025幎9月24日
自発的なレビュヌ
Apotheke.de ロゎ

Apotheke.de からの回答

Herzlichen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.

Wir versichern Ihnen, dass Ihre Zufriedenheit an erster Stelle steht und uns sehr am Herzen liegt.

Gern prÌfen wir den Sachverhalt nach und kontaktieren Sie direkt per E-Mail. Wir sind sicher, dass wir eine gute Lösung finden werden.
FÃŒr die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrÃŒcklich um Entschuldigung.

Bitte bleiben Sie gesund!
Ihr Team von apodiscounter.de

5぀星のうち1の評䟡

Albtraum

Albtraum.
Es werden nicht die abgebildeten Produkte versendet. Der Kundenservice meldet sich auch nach mehrmaligem Anschreiben nicht zurÃŒck. Verbaucherschutz wurde informiert. Gebt euer Geld lieber woanders aus!

2025幎7月31日
自発的なレビュヌ
Apotheke.de ロゎ

Apotheke.de からの回答

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns ein Feedback bezÃŒglich Ihrer Bestellung gegeben haben.
Wir versichern Ihnen, dass Ihre Zufriedenheit an erster Stelle steht und uns sehr am Herzen liegt. Dass uns dies bei Ihrer Bestellung jedoch nicht gelungen ist, bedauern wir außerordentlich.
Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer. Wir sind sicher, dass wir eine gute Lösung finden werden.
FÃŒr die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrÃŒcklich um Entschuldigung.

Bitte bleiben Sie gesund!
Ihr Team von apotheke.de

5぀星のうち1の評䟡

Apotheke.de

Apotheke.de, verarscht Kunden die direkt auf der Webseite suchen mit Mehrpreis, wenn ihr gÃŒnstig kaufen wollt dann kauft wo anders oder ÃŒber Google suche auf das gewÃŒnschte Produkt tippen.
Danke fÃŒr ihre Antwort, ich habe nach dem ich eure nicht faire Preis Gestaltung fÃŒr Produktsuche gesehen habe, hat entschieden bei ein andere Online- Apotheke zu bestellen.

2025幎7月14日
自発的なレビュヌ
Apotheke.de ロゎ

Apotheke.de からの回答

Herzlichen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.

Leider konnten wir unter dem von Ihnen auf Trustpilot hinterlegten Namen keine Bestellung in unserem System finden.

Um Ihr Anliegen prÌfen zu können, bitten wir Sie daher, uns Ihre Bestellnummer oder eine alternative E-Mail-Adresse mitzuteilen, unter der Sie Ihre Bestellung bei uns aufgegeben haben. Wir möchten das fÌr Sie umgehend klÀren und Ihre Bestellung in vollem Umfang sicherstellen.

Bitte bleiben Sie gesund!
Ihr Team von apotheke.de

5぀星のうち1の評䟡

Absolute Katastrophe bei beschÀdigter Medikamentenlieferung

Ich habe am 26.06.2025 eine beschÀdigte Medikamentenlieferung erhalten – verursacht durch eine völlig unzureichende Verpackung. Seitdem versuche ich vergeblich, den Schaden ÃŒber den Kundenservice zu klÀren. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme per E-Mail (nachweislich versendet am 02.07.) und mehreren Telefonaten wurde ich immer wieder vertröstet. Mal hieß es, die E-Mail sei angekommen, dann wieder nicht.

Ein zugesagter Neuversand wurde nie durchgefÃŒhrt.

Es handelt sich um dringend benötigte Medikamente, und bis heute – ÃŒber zwei Wochen spÀter – liegt weder eine Ersatzlieferung noch eine verbindliche RÃŒckmeldung vor. Die Kommunikation ist absolut mangelhaft, die Bearbeitungszeit inakzeptabel und die ProfessionalitÀt schlicht nicht vorhanden.

Ich bin fassungslos, wie verantwortungslos hier mit sensiblen medizinischen Produkten und Kund:innen umgegangen wird. Sollte sich an der Situation nichts Àndern, werde ich den Vorgang den zustÀndigen Behörden melden.

Nicht zu empfehlen – Finger weg, wenn es wichtig ist!

2025幎6月26日
自発的なレビュヌ
Apotheke.de ロゎ

Apotheke.de からの回答


Herzlichen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.

Bei der ÜberprÃŒfung Ihrer Bestellung konnten wir feststellen, dass Sie sich bereits mit unserer Fachabteilung ausgetauscht haben.

FÃŒr die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrÃŒcklich um Entschuldigung.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gern zur VerfÃŒgung und wÃŒnschen Ihnen einen gesunden Tag.

Ihr apotheke.de Team

5぀星のうち1の評䟡

Sehr geehrte Damen und Herren,

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 06.03.25 um 13:19 erhielt ich ein Paket von der Dreikönigen-Apotheke in Krefeld , Meine Mutter nahm es entgegen, wÀhrend ich auf der Arbeit war. Als ich um 14:15 Uhr nach Hause kam, bemerkte ich, dass das Paket an der Seite einen Riss hatte und mit Tesafilm wieder verschlossen worden war. Eine offizielle Benachrichtigung Ìber eine BeschÀdigung des Pakets erhielt ich nicht.

Ich frage mich, wie es dazu kommen konnte, dass mein Paket geöffnet und ohne jegliche Information wieder zugeklebt wurde. Dies ist fÌr mich völlig inakzeptabel. Ich habe Ihnen bereits per E-Mail Fotos des Pakets zugesandt und eine Schadensanzeige bei der DHL eingereicht.

Aufgrund dieser negativen Erfahrung werde ich kÌnftig keine Bestellungen mehr Ìber einen Lieferdienst aufgeben. Ich werde meine Produkte direkt in der Apotheke abholen, da ich nicht das Risiko eingehen möchte, erneut auf diese Weise benachteiligt zu werden.

Ich erwarte eine Stellungnahme und eine KlÀrung seitens Ihres Unternehmens. Bitte teilen Sie mir mit, wie Sie in diesem Fall weiter verfahren.

Mit freundlichen GrÌßen Andas

2025幎3月6日
自発的なレビュヌ
Apotheke.de ロゎ

Apotheke.de からの回答

Vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback.
Gern haben wir dies geprÃŒft und festgestellt, dass es sich nicht um eine Bestellung aus unserem Shop handelt.

Herzilche GrÌße
Ihr Team von apotheke.de

5぀星のうち1の評䟡

Problemlösung

Es gab Probleme bei der Bestellung, allerdings wurde alles erledigt. Der Kundendienst hat reagiert.

2025幎2月17日
自発的なレビュヌ
Apotheke.de ロゎ

Apotheke.de からの回答

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns ein Feedback bezÃŒglich Ihrer Bestellung gegeben haben.
Gern prÃŒfen wir den Sachverhalt nach. Bitte kontaktieren Sie direkt per E-Mail.
Wir danken Ihnen fÃŒr Ihre Mithilfe.
Bitte bleiben Sie gesund!
Ihr Team von apotheke.de

5぀星のうち5の評䟡

Besser geht es nicht !

Ich habe das 1. mal bei Apotheke. de bestellt und bin begeistert. Freitag Abend bestellt, Montag frÌh angekommen. Verpackung der Bestellung angepasst, MHD der PrÀparate 30 Monate. Dazu eine perfekte Kommunikation Ìber den Versandstatus.

2025幎2月3日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報