Aprilia Parts | MotoMurcia レビュー 

170
TrustScore 5段階評価の4.5

4.6

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5つ星のうち5の評価

This shop comes highly recommended! We ordered several replacement parts for our Aprilia and also contacted customer service about them. The experience was great, and they really helped us out! They... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Buena atención personal, resolviendo dudas. Envío rápido, aunque Correos podría mejorar entregando el paquete en el punto de recogida antes. Estuvo 3 días en la localidad sin ser entregado hasta últ... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

good prices, there was a short delay with delivery for one item, but ok - that was not so big issue. One ting I would like to mention is language of communication in emails - most of them are coming i... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Aprilia Parts a un site internet excellent qui détaille les pièces détachées à l'aide de diagramme par marque, modèle, année. les diagrammes sont détaillés par catégories, cadre, moteur, transmissio... もっと見る

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企業情報

  1. バイクパーツ専門店

当該企業による記述

Bij MotoMurcia & Aprilia-Parts.nl zijn we gespecialiseerd in de verkoop van motorfiets onderdelen. Zoals de naam "Aprilia-Parts" misschien al doet verklappen, zijn we gespecialiseerd in Aprilia, maar we leveren ook de overige merken uit de Piaggio Group, zoals Moto-Guzzi, Vespa of Derbi. We leveren vooral originele OEM onderdelen voor jouw motorfiets, maar we hebben ook een uitgebreid assortiment aan after market alternatieven. Ieder onderdeel dat bij ons binnenkomt, zetten we uitgebreid op de foto, vandaar dat ons artikelassortiment veel gedetailleerde product foto's bevatten. Als klant kan je bij ons terecht voor zowel technische vragen als advies over welk onderdeel je exact moet bestellen. We proberen altijd binnen één werkdag te reageren via de mail of WhatsApp en vaak lukt dit ook. Bij MotoMurcia spreken we vloeiend de talen Engels, Spaans en Nederlands en bij de overige talen helpt Google Translate ons een handje. Dus, ben je opzoek naar een specifiek onderdeel voor jouw Aprilia, Piaggio, Vespa of Moto-Guzzi? Zoek dan niet verder en laat MotoMurcia je helpen!


連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

170件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
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4.6

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(170)

過去12か月のレビュー数: 47

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5つ星のうち5の評価

Ritardo e problemi alla consegna dei ricambi acquistati

Avevo avuto seri dubbi al momento della non ricezione del pacco, invece mi sono dovuto ricredere perché una volta che li ho avvertiti loro si sono prodigati alla soluzione del problema facendosi subito partecipi per una soluzione rapida tenendomi informato, chiedendomi eventuali aggiornamenti e risolvendo loro stessi il problema con il corriere senza che io facessi altro.

2025年6月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Pessimo sotto ogni punto di vista

Pessimo sotto ogni punto di vista. Merce spedita in ritardo,la merce spedita per 2 settimane e mezzo è sparita nel nulla e quando ho chiesto spiegazioni se ne sono lavati le mani scaricando tutta la responsabilità al corriere. Ieri 1 luglio dopo 1 mese di attesa sono arrivati i 2 pacchi spediti di cui uno vuoto. Sono senza parole

2025年7月2日
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Aprilia Parts | MotoMurcia ロゴ

Aprilia Parts | MotoMurcia からの回答

Ciao Roberto,

La ringraziamo per il suo feedback, anche se negativo. Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle sue aspettative.

Il suo ordine è stato effettuato il 7 giugno e, a causa di una festività il 9 giugno (Día de la Región de Murcia), è stato spedito il 16 giugno, quindi entro i tempi di spedizione indicati di 3–5 giorni lavorativi. Da quel momento, purtroppo, la spedizione ha subito un ritardo da parte del corriere, cosa su cui purtroppo non abbiamo alcun controllo diretto. Abbiamo contattato più volte il servizio di trasporto e avviato immediatamente un’indagine non appena ci ha segnalato che il tracking non si aggiornava.

Abbiamo sempre comunicato in modo trasparente la situazione tramite WhatsApp, spiegando anche che saremmo naturalmente passati a un rimborso completo o a una nuova spedizione nel caso in cui il pacco fosse stato dichiarato smarrito — esattamente come previsto per una spedizione assicurata. Alla fine, i pacchi sono stati consegnati il 1º luglio.

Cerchiamo sempre di assistere al meglio i nostri clienti — anche quando i problemi sono causati da soggetti esterni come il corriere. Anche con lei abbiamo risposto sempre in modo cortese tramite WhatsApp, cercando di spiegare che, se un pacco risulta ancora in transito, purtroppo dobbiamo semplicemente attendere. Ci dispiace che lei abbia percepito diversamente la situazione, ma restiamo disponibili a risolvere tutto correttamente con lei.

Cordiali saluti,
Koen

5つ星のうち5の評価

Alles Top

Alles Top, Ersatzteil wie beschrieben geliefert. Lieferzeit aus Spanien nach Österreich war auch OK.

2025年6月27日
自発的なレビュー
Aprilia Parts | MotoMurcia ロゴ

Aprilia Parts | MotoMurcia からの回答

Danke schön Mike!!

5つ星のうち5の評価

Bonne communication

Bonjour, les pièces sont arrivées conformément à la description. La société est réactive. Elle communique bien, je recommande.

2025年6月25日
自発的なレビュー
Aprilia Parts | MotoMurcia ロゴ

Aprilia Parts | MotoMurcia からの回答

Merci beaucoup!!

5つ星のうち1の評価

Para mí no son profesionales

Para mí no son profesionales, en la pagina web pone 24\48h , tardaron 1 semana en enviarlo y llevo otra semana para que llegue.

2025年6月20日
自発的なレビュー
Aprilia Parts | MotoMurcia ロゴ

Aprilia Parts | MotoMurcia からの回答

Estimado Joan: En nuestra página web indicamos que enviamos el artículo en un plazo de 3 a 5 días laborables: https://aprilia-parts.nl/es/piezas/898431-aprilia-tapa-del-radiador-564261
Lo pidió el 12 de junio y lo enviamos el 16 de junio. Sin embargo, lamentablemente, parece que hay algún problema con el envío. Según el codigo de seguimento de Correos, esta en reparto hoy, pero no tenemos ninguna influencia al respecto. Disculpe las molestias. Si tienes alguna duda, nos mantenemos en contacto por WhatsApp o correo electrónico, como tu quieres. Atentamente, Koen
WhatsApp: +34 610 75 51 31
Email: info@motomurcia.es

5つ星のうち5の評価

Bon fournisseur de pièces APRILIA origine

Pièces désirées dispo et préparés rapidement, envoi sécurisé et plutôt rapide pour une réception dans le nord de la France (15jours)
Merci pour tout je vous recommanderai

2025年6月19日
自発的なレビュー
Aprilia Parts | MotoMurcia ロゴ

Aprilia Parts | MotoMurcia からの回答

Merci beaucoup!!

5つ星のうち5の評価

Experience with aprilia-parts

Easy to communicate with, and quick to answer my questions.
Parts came from spain but used a little over 2 weeks, but it is worth it for the quality of the parcel itself, but also the parts I ordered.
Will definitely order here again if needed.

2025年6月18日
自発的なレビュー
Aprilia Parts | MotoMurcia ロゴ

Aprilia Parts | MotoMurcia からの回答

Thanks a lot Christian!!

5つ星のうち5の評価

Ottimo venditore

Ottimo venditore. Adesivi perfetti. Tempi di spedizione idonei. Consiglio vivamente

2025年6月13日
自発的なレビュー
Aprilia Parts | MotoMurcia ロゴ

Aprilia Parts | MotoMurcia からの回答

Grazie mille!!

5つ星のうち5の評価

Sehr guter Teilekatalog

Sehr guter Teilekatalog. Ware kam nach ca. 1 Woche, das ist für Aprilia Teile sehr schnell, danke! Bitte weiter so!

2025年6月11日
自発的なレビュー
Aprilia Parts | MotoMurcia ロゴ

Aprilia Parts | MotoMurcia からの回答

Danke schön Lars!!

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