AQUACHIARA レビュー 

AQUACHIARA からの回答

2026年5月13日

Cher Client, nous vous remercions sincèrement de votre avis et de votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que les solutions AQUACHIARA répondent aux besoins quotidiens de votre établissement. N'hésitez pas à consulter notre site internet aquachiara.com pour découvrir nos nouveautés de fontaines à eau, nos accessoires incluant nos flacons personnalisables et nos mobiliers.
Cordialement,
Eric, Responsable Service Client

AQUACHIARA からの回答

2025年11月18日

Cher Monsieur,

Nous vous remercions de votre avis et de ces 4 étoiles. Notre responsable Service Client s'est entretenu ce jour avec un membre de votre équipe sur le sujet d'un goutte à goutte sur l'eau pétillante hors utilisation. Nous avons convenu d'une intervention demain après midi.
N’hésitez pas à nous contacter au 01 53 09 30 20 lors d'une question sur notre équipement ou d'une difficulté technique, afin que nous puissions intervenir dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez au quotidien.
Cordialement,

AQUACHIARA
Service Client

AQUACHIARA からの回答

2025年11月15日

Cher Monsieur,
Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités et nous faisons tout notre possible pour y répondre. Vous avez pu vous entretenir avec notre Responsable Service Client, qui vous a retransmis nos coordonnées de contact. Afin de pouvoir intervenir rapidement et efficacement, il est essentiel que nous soyons informés en amont d'un problème rencontré. En effet, lors de nos entretiens périodiques, nos techniciens ne disposent pas toujours des pièces nécessaires pour résoudre immédiatement une panne imprévue. Nous espérons que cet incident n’aura pas altéré la confiance que vous nous accordez.

AQUACHIARA
Service Client

AQUACHIARA からの回答

2025年11月13日

Cher Monsieur Berard,
Nous vous présentons nos excuses pour notre manque de réactivité dans le traitement de votre demande initiale concernant une cartouche de Co2.
Notre objectif prioritaire est d’intervenir dans un délai de 24h à 48h pour une demande urgente. Cela a été le cas lorsque vous nous avez signalé une fuite.
Notre responsable logistique a pris contact avec vous afin de vous accompagner dans le suivi de dossier auprès de la compagnie d'assurance pour votre table de conférence.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Le Service Client
AQUACHIARA

AQUACHIARA からの回答

2025年11月13日

Cher Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement de votre avis que nous partageons avec votre responsable commercial Olivier. Nous sommes ravis de lire votre retour sur la qualité de nos échanges, votre suivi et la gestion de votre contrat. Nous restons mobilisés pour vous accompagner au quotidien et vous offrir un service à la hauteur de votre confiance.

Le Service Client
AQUACHIARA

AQUACHIARA からの回答

2025年11月5日

Chère Madame Chamoin,

Nous vous remercions de votre avis et nous avons bien pris note de votre remarque. La satisfaction de nos clients est notre priorité quotidienne. Eric, notre responsable Service Client s'est entretenu téléphoniquement avec vous ce jour. Comme convenu, il revient vers vous dans les plus brefs délais avec une proposition qui répond à vos besoins.
Bien cordialement,

AQUACHIARA
Service Client