Arag レビュー 25

Na een ongeluk te hebben gehad met de auto na het inhalen van een auto die door verkeersagressie aanzienlijk hard versnelde wat op dashcam stond kreeg ik eerst goed nieuw van Arag te horen. Ze zeiden dat ik een grote kans had de zaak te winnen of een 50/50 regeling te bekomen. Na een aantal maanden verder krijg ik te horen dat de tegenpartij hier niet akkoord mee ging en lag alle schuld bij mij. Ze zeiden dat ik maar moest zien dat het veilig was om terug in te voegen. Hierna kwam Arag terug met mijn standpunten waarop ze na een maand zonder iets te laten weten afkomen met “Uw beelden kunnen niet in uw voordeel behandeld worden en zullen dus ook niet als bewijs gebruikt worden. U reed in een zone 50 en bevond zich te dicht bij u voorligger en het inhaalmanoeuvre werd ingezet ter hoogte van een volle witte lijn.” Hier klopt ook gewoon niets van. Ik reed op een weg met toegelaten maximumsnelheid van 70 en begon het inhaalmanoeuvre bij een gebroken witte lijn. Mijn afstand had geen enkel invloed op het ongeluk. Na maanden heel traag contact te hebben behandelen ze me nog is op deze manier. Wat mij betreft wil ik 0 sterren geven.

Une entreprise de transport en Flandre utilisait mon n⁰ de gsm depuis pres de 2 ans, malgré leurs promesses de corriger cette erreur, cela n a jamais été réalisé. J ai fait appel à Arag, cela a été vite réglé.

intervention rapide et conseils avisés

Je suis client ARAG depuis de très nombreuses années.
Service et défense toujours au top, malheureusement trop souvent nécessaires voire indispensables au vu de la généralisation des PJ dont de nombreux assurés profiteurs font mauvais usages, afin d’essayer d’en tirer des profits malhonnêtes.
La pression ou l’intensité de travail du personnel est certes perceptible, mais celui-ci a toujours été extrêmement courtois, bienveillant, à l’écoute et très compétent.
Un merci particulier à Mesdames Sophia T et Catherine W.

ARAG n'est plus que l'ombre d'elle même... une société usurpatrice et juste une facade :
Pour introduire une plainte ou une demande d'action il faut :
1/remplir un formulaire obsolète (à imprimer) qui date du milieu du siècle passé.
2/ L'envoyer par email aux services concernés et recevoir en retour un mail standardisé et permanent vous informant que "Cependant, compte tenu de l’afflux
actuel de demandes, nous vous demandons
de faire preuve de patience pour permettre à nos équipes d’y donner suite. "??
On croit rêver ! Les mensualités sont par contre envoyées et réclamées sans délai.
3/ in fine il vous faudra envoyer 2 ou 3 rappels(dont un en RC) pour avoir un semblant de réponse.

Bref inutile cher et sans réelle protection.

Des escrocs

J'ai rencontré un problème de facturation avec CHU de Liège ; facturation alors qu'il n'y a pas eu prestation médicale - le pot de terre contre le pot de fer. J'ai alors contacté mon courtier qui a introduit un dossier auprès ARAG. ARAG s'est occupé du dossier de A à Z et a obtenu gain de cause.

Une honte ! Viré pour avoir fait usage à leur services pour un courrier de mis en demeure et 3 mails de demande conseil, alors que client depuis des 10aines d'années sans sinistres. Écœurant !

Client depuis trois ans et demi sur la formule la plus chère de leur gamme particuliers, j'ai fait appel à eux trois fois pour envoyer un recommandé et poser quelques questions juridiques. Le délais de réponse est excessif, parfois plus de deux mois avec un rappel tous les 15 jours. Lorsque j'ai eu besoin d'eux pour intervenir sur un dossier un peu plus gros qu'un simple envoi de recommandé, ils ont mis fin à mon contrat. Conclusion : faire du bénéfice ne leur suffit pas, ils ne gardent que les clients qui ne font pas appel à leurs services.
Mise à jour 03/2026 : Après deux ans chez leur concurent (que je n'ai jamais sollicité) et vu les augmentations tarifaires démentielles constatées là bas, si je dois choisir entre les deux je prendrais malgré tout ARAG pour les raisons suivantes : L'augmentation tarifaire restait contenue et ils ont pris la peine de m'informer concernant la nouvelle fiscalité malgré que je n'étais plus chez eux alors que leur concurent s'est bien gardé de le faire.

D'une lenteur et inefficacité effroyable pour traiter un problème (pas de réaction dans les 3 premières semaines), ils sont extrêmement rapides à demander des frais de rappel (15 jours).

A éviter:

Une assurance est une bonne assurance lorsque nous n'en avons pas besoin. J'ai demandé l'aide d'Arag.

Ben mijn vertrouwen kwijt. Heb uitgebreide fiscale bescherming, maar zodra ik er beroep op wil doen geven ze op alle mogelijke manieren niet thuis. zelfs de klachtendienst reageert niet meer op mijn mails... Ik moet nu mijn advocaat gaan inschakelen (op hun kosten), om hen tot de order te roepen... omgekeerde wereld dit.

Bon suivi du problème. Appel auprès d'une compagnie d'experts compétents et consciencieux.

Client depuis plus de dix ans dans…
Client depuis plus de dix ans dans cette compagnie, je suis hyper satisfait de l’écoute et la prise en charge des différents dossiers soumis. Réactivité, communication, conseils avisés et souci de qualité sont les points forts de cette compagnie d’assurance juridique.
Je la recommande sans hésiter.

Expérience positive par rapport à un dossier sinistre très bien géré et le jugement rendu assez clément.

Évaluation en attente, ARAG m’a contacté !!!
Une défense en justice sert en cas de besoins, de conseils et où lancer une action en justice, si nécessaire !!!
Coming soon 😉😉

Ich bin seit jahrzehnten bei ARAG und bin mit jeder Abrechnung zufrieden und ich will mit 86 nicht mehr so oft zum Arzt, weil die immer was feststellen wollen.

De Greef M-R
Je recommande la Société ARAG pour le suivi des sinistres
(compétence ,
amabilité et paiement rapide des sinistres.
Avis d'un ancien courtier d´assurance.
Merci madame Aurore Gille.

J'ai fait appel à ARAG lors d'un litige de fin de bail avec un propriétaire de mauvaise foi. J'ai très vite été en contact avec un avocat spécialisé en la matière.
Mon dossier a été pris en charge et le problème très vite réglé par mon avocat. J'ai également interrogé l'ARAG concernant une question juridique d'ordre familiale. J'ai immédiatement obtenu une réponse claire et précise. L'équipe est à l'écoute, disponible et très efficace.