De eerste zwembroek kwam al daags na de bestelling binnen maar bleek iets te klein. Met de bijgeleverde retourbon kon deze teruggestuurd in dezelfde verpakking. Heel handig. Een tijdje later bleek het... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Door een ICT storing kon ik per ongeluk iets bestellen zonder dat het op voorraad was (ik had een badmuts en badpak van de 50th anniversary collectie besteld waarvan het badpak niet op voorraad was).... もっと見る
企業が回答しました
Prima afhandeling van bestelling. Na retour sturen had ik het fijn gevonden om beter op de hoogte gehouden te worden (lag misschien aan DHL?). Maar ging uiteindelijk goed. Verder vind ik de maatvoer... もっと見る
企業が回答しました
Het was fijn en duidelijk op de site hoe of wat met bestellen het enige wat is als tip heb is om de factuur ook bij te leveren of te mailen als klanten geen account aan willen maken. Verder top servic... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Welkom bij arena Benelux.
連絡先
Jupiterstraat 2, 6468 EV, Kerkrade, オランダ
- +31 (0)452110875
- klantenservice@arenabenelux.nl
- arenabenelux.nl
4.6
優良
203件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Zeer snelle afhandeling van de…
Zeer snelle afhandeling van de bestelling en retour zending. Omdat ik niet zeker was welke maat ik nodig had, 2 maten besteld. In de doos zat al een retour formulier waardoor het zo teruggestuurd kon worden. Het bedrag was ook binnen een week terug gestort. Fenomenaal.
2025年1月27日
Arena Benelux からの回答
Dank voor de hele mooie review, wordt gewaardeerd!
Arena Benelux からの回答
Dank voor de mooie review, Manon!
Verkeerd pakket geleverd, Klantenservice met vakantie...
Ik kocht een badpak, ontving een t-shirt van een ander bedrijf, vanuit waarschijnlijk zelfde warehouse. Ik ben nu al 2,5 week mailtjes naar de Arena servicedesk aan t sturen met de vraag hoe dit op de goede manier te retourneren. Krijg geen antwoord. Ik stuur het nu op goed geluk terug, a 13,55 verzendkosten, en duim dat ik aankoopbedrag en verzendkosten (95 euro) terug krijg. Klantenservice reageert niet op mijn mails. Prutservice.
2025年1月11日
自発的なレビュー
Arena Benelux からの回答
Beste Stella.
Allereerst vervelend om te horen. Dit komt ons echter niet bekend voor. We hebben intern gezocht naar communicatie vanuit uw naam, maar daar vinden wij ook niets terug. Zou u voor de volledigheid het ordernummer met ons kunnen delen? Ik vermoed namelijk dat het om een order via arenasport.com gaat, de internationale webshop van arena en dus niet arenabenelux.nl.
Dank en hoor graag.
Met vriendelijke groet,
team arena Benelux
Super
Snelle levering, goede kwaliteit en geen schade of foutjes, super goed badpak en zwembroek en past perfect
2024年11月28日
Arena Benelux からの回答
Dank voor de mooie review, Kyra. Geniet van je aankoop!
Terugbetaling klopt niet
Terugbetaling klopt niet. Besteloverzichten zonder prijzen. Klantenservice niet te bereiken.
2024年10月28日
Arena Benelux からの回答
Beste Maeike,
Allereerst vervelend om te horen dat de terugbetaling niet klopt. Zou je je ordernummer kunnen sturen, dan kan ik intern kijken waar dit fout gaat. Alvast dank.
Met vriendelijke groet,
team arena
Arena Benelux からの回答
Dank voor de mooie review, Jeroen.
Arena Benelux からの回答
Fijn om te horen! Dank voor de mooie review en geniet van je aankoop.
Weinig aan te merken
Weinig aan te merken. Ruime keuze assortiment met genoeg grote maten. Levering was binnen 1 dag.
2024年8月29日
Arena Benelux からの回答
Dank voor de review, Jeroen. Geniet van je aankoop!
Arena Benelux からの回答
Dank voor de review en geniet van je aankoop!
Maattabel niet correct, te krap.
De bestelde Arena zwembroek was, ondanks dat ik de maattabel had gebruikt, te klein.
2024年7月29日
Arena Benelux からの回答
Beste Wilco,
vervelend om te horen. Arena valt over het algemeen inderdaad wat kleiner, vandaar dat we overal duidelijk aangeven de maattabel te gebruiken. Mocht het dan nog altijd te klein zijn, kun je altijd een maatje groter bestellen.
Met vriendelijke groet,
team arena
Arena Benelux からの回答
Bedankt voor de mooie review, geniet van je aankoop!
Arena Benelux からの回答
Dank Hans, fijn om te horen!
Arena Benelux からの回答
Dank voor de mooie review, Janneke!
Betrouwbaar bedrijf
Er wordt supersnel geleverd. Retour sturen is gemakkelijk en geld wordt snel terug gestort. Mooie en goede zwembroeken.
2024年3月28日
Arena Benelux からの回答
Dank voor de mooie review, Patrick. Fijn om te horen.
Hele goede site
Hele goede site, veel keuze en snelle levering in Nederland! Superfijne website!
2024年1月29日
Arena Benelux からの回答
Dank voor de mooie review, Yasmin. Fijn om te horen! Geniet van je aankoop!
Arena Benelux からの回答
Dank voor de mooie review, Liesbeth. Stellen we ontzettend op prijs!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。