De eerste zwembroek kwam al daags na de bestelling binnen maar bleek iets te klein. Met de bijgeleverde retourbon kon deze teruggestuurd in dezelfde verpakking. Heel handig. Een tijdje later bleek het... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Door een ICT storing kon ik per ongeluk iets bestellen zonder dat het op voorraad was (ik had een badmuts en badpak van de 50th anniversary collectie besteld waarvan het badpak niet op voorraad was).... もっと見る
企業が回答しました
Prima afhandeling van bestelling. Na retour sturen had ik het fijn gevonden om beter op de hoogte gehouden te worden (lag misschien aan DHL?). Maar ging uiteindelijk goed. Verder vind ik de maatvoer... もっと見る
企業が回答しました
Het was fijn en duidelijk op de site hoe of wat met bestellen het enige wat is als tip heb is om de factuur ook bij te leveren of te mailen als klanten geen account aan willen maken. Verder top servic... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Welkom bij arena Benelux.
連絡先
Jupiterstraat 2, 6468 EV, Kerkrade, オランダ
- +31 (0)452110875
- klantenservice@arenabenelux.nl
- arenabenelux.nl
4.6
優良
203件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Arena Benelux からの回答
Mercie bien pour votre avis, Magali.
Mooie badpakken en snelle levering.
2023年10月11日
Arena Benelux からの回答
Dank voor de mooie review! Veel plezier met je aankoop!
artikel online aanwezig binnen 1-3…
artikel online aanwezig binnen 1-3 werkdagen verzonden, in werkelijkheid 5 weken later?
2023年9月18日
Arena Benelux からの回答
Beste,
Allereerst vervelend om te horen. Er heeft inderdaad een artikel online gestaan, die we niet op voorraad hadden. Hier hebben we contact met u over opgenomen en u heeft de overige artikelen 'gewoon' ontvangen.
Mochten er nog vragen of opmerkingen zijn, dan horen we het graag!
Groet,
team arena
Ik ben altijd erg tevreden over Arena
Ik ben altijd erg tevreden over Arena. Ook de bezorging ging weer zoals beloofd.
2023年9月11日
Arena Benelux からの回答
Dank voor de mooie review en fijn dat alles naar wens was!
Retourzenden
Na eerst te informeren of ze mijn retourzending hadden ontvangen, is de afhandeling keurig gegaan.
2023年9月11日
Arena Benelux からの回答
Dank voor de fijne review!
Snelle nette levering
2023年9月10日
Arena Benelux からの回答
Dank voor de mooie review en veel plezier met je aankoop!
Arena Benelux からの回答
Dank voor de mooie review!
Goede ervaring
Badpak besteld voor dochter, maar helaas te klein en terug moeten sturen. Direct geld retour! Super geregeld. Omruilen was ook een mogelijkheid (ook heel praktisch), maar daar kwam ik te laat achter.
2023年8月27日
Arena Benelux からの回答
Hoi Evelien, dank voor de mooie review, wordt ontzettend gewaardeerd. Fijn dat onze klantenservice je zo goed heeft kunnen helpen!
Mijn bestelling bezorgen zou wenselijk…
Mijn bestelling bezorgen zou wenselijk zijn..
@arena .. zie de vele mails die jullie al hebben!
2023年8月16日
Arena Benelux からの回答
Beste,
Ontzettend vervelend om te horen dat uw bestelling nog niet bezorgd is. Zou u contact kunnen opnemen met onze klantenservice (klantenservice@arenabenelux.nl) met vermelding van uw bestelnummer? Dan kunnen wij kijken waar dit fout gegaan is.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
team arena
Arena Benelux からの回答
Dank voor de mooie review, Sjaak. Fijn om te horen! Geniet van je aankoop.
Snelle service
Snelle service. Goede kwaliteit van de zwemkleding. Alleen is de collectie niet gelijk aan die van arena.com site
2023年8月1日
Arena Benelux からの回答
Dat klopt inderdaad, Tom. In de Benelux hanteren we net een andere collectie. Fijn om te horen dat de service en kwaliteit goed zijn! Geniet van je aankoop.
Arena Benelux からの回答
Dank Paul, heel fijn om te horen. Geniet van je aankoop!
Arena Benelux からの回答
Dank voor de mooie review, Maarten. Geniet van je aankoop!
het is makkelijk om iets om te ruilen…
het is makkelijk om iets om te ruilen als de maat niet goed is.
2023年6月25日
Arena Benelux からの回答
Dank voor de mooie review!
Op de website staat dat als je voor 16u…
Op de website staat dat als je voor 16u besteld dat het dezelfde nog verstuurd wordt. Dat is helemaal niet het geval. Jammer. Het product zelf is helemaal in orde.
2023年6月25日
Arena Benelux からの回答
Beste,
In principe wordt alles wat voor 16 uur besteld is, dezelfde dag nog verzonden. Het kan uiteraard een enkele keer voorkomen dat dit niet gebeurt, excuses daarvoor. Op een weekenddag is dit uiteraard niet het geval, enkel op doordeweekse dagen. Fijn om te horen dat het product zelf helemaal naar wens is.
Groet,
team arena
Arena Benelux からの回答
Dank voor de mooie review! Geniet van je aankoop.
Arena Benelux からの回答
Dank Liesbeth, voor de mooie review!
Arena Benelux からの回答
Goed om te horen. Dank voor de mooie review.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。