Aresmaxima レビュー 

Excellente communication..très pros..je recommande

Nach 4 Woche Lieferzeit ist mir die falsche Ware geliefert worden . Nach Reklamation und einer Anfrage auf Retour wurde mir unfreundlich erklärt das ich dies nicht in Anspruch nehmen kann . Also Leute Hände weg von dieser Firma!!!

Molto gentile e paziente con la reception di WhatsApp 😊👍

El servicio de atención al cliente es muy mejorable .Mi experiencia aunque no llegue a comprar nada ha sido subrrealista.
No tengo cuenta de PayPal lo comento por qué es relevante.....
Estaba buscando unos artículos en su web cuando los encuentro y los pongo en la cesta confirmo dirección etc...
Continuo los paso buscando precios de gastos de envío formas de pago etc...
Pero para mí sorpresa se me informa en el siguiente paso que ya se ha creado el pedido y que en breve se me enviará una solicitud de pago de PayPal para pagar el pedido ...yo buscaba pagar como simpres con mis tarjetas visa.etc.. opción que no existe en la pagina de aresmaxima
Contacto con ellos y me comenta que existe una opción cuando reciba el correo de pago de PayPal para pagar con tarjeta..no lo veo claro y en un mensaje a su correo les pido que por favor se anule el pedido y que disculpen las molestias..
Y aquí es cuando empiezan los correos prepotentes y chulescos...
El primero que no les haga perder su tiempo
Después de contestarles que son unos mal educados...llega el segundo donde me dicen que son una empresa ,que están para ganar dinero y que no les moleste..
Quería comentarlo para que sepan con los personajes que tratan...
Un saludo.

Para Aresmaxima: Respuesta

Parece que sigue sin entender.. seguramente me he explicado mal ..lo siento trataré de explicarlo mejor ...
El pedido se genera automaticamente en el último paso que yo no tengo porque saber o entender no hay opción de anular ni modificar por eso tuve que contactar con el correo que aparece en su web ya que iba a ser mi primer pedido con ustedes por lo que desconocía como proceder en su web todos los correos que usted dice en realidad son dos...uno para preguntar si se puede pagar con tarjeta...
Y dos para después de no querer pagar a través de PayPal anular el pedido.....
Que ustedes tarden media hora en generar una factura pues eso ya es un problema interno que tienen que analizar...
Muchas suerte para usted también..

Para mí amigo el falton....
Este será mi último mensaje mi tiempo también es muy preciado...
Gracias por dejar por escrito su buen talante ...es usted el mejor publicista de su negocio...
Muchísimas gracias...

Everything ok, great product. Special thanks to Ludmilla no matter what, she took care of me kindly and quickly. Thanks

Good communication. I understand the logistics would be longer and a bit complicated, during the holiday period. But they kept in touch continuously through emails or whatapps. Good product of thermal scope as advertised.
Will buy again

tutto molto bello, peccato le tasse doganali

Relato mi nefasta experiencia con esta web, les compre un reloj Marathon el día 7 de Noviembre, el cual pagué ese mismo día vía Paypal. El 11 de noviembre les escribo un correo para preguntar sobre el pedido, pues no tengo información del mismo. Me contestan que el número de seguimiento del envío estará disponible en unos días, lo cual no se cumple. Espero 10 días y sigo sin tener ninguna información del envío. En resumen, recibo el pedido el día 12 de Diciembre, tras haber contactado con ellos en cinco ocasiones y avisar a PAYPAL dos veces.
Por cierto, la empresa tiene como interlocutora a una tal Lyudmila que se permite contestarte con una total prepotencia y falta de la más mínima educación con frases como "conozco mi trabajo", "no le vamos a robar 300€, es ridículo",.....en fin, surrealista y difícil de creer esas contestaciones si no lo has vivido. Que alguien simplemente pregunte por su pedido ya pagado, le digan que mañana o en unos días lo van a tramitar y pase más de un mes y no hagan nada y se permitan esa chulería.
El reloj bien, aunque esta ha sido mi primera y última experiencia con esta empresa, quizás deberían dedicarse a otras actividades que no sean comerciales y de trato con clientes.

I tried to buy a helmet from them. I paid immediately. After 4 days of silence, I wrote to them. And then it turned out that it takes at least a week to send the goods, they say everything depends on customs. He said that they are Americans working in Ukraine, and the shipment will be from Israel. After I asked to return the money and cancel the order, he began to be rude. Most likely they do not have the goods in stock, and they sell air on the website.
Let's see how they get the money back

Certes, le délai d’approvisionnement peut être long en fonction de l’article commandé mais la gestion du suivi est irréprochable ! Le personnel est disponible et réactif !

Service client réactif et au top . Merci pour votre service et produit nickel .

Todavía no he recibido el producto pero el servicio y la atención al cliente son espectaculares. Estoy asombrado. Jerome, muchas gracias por tú tiempo.

War erst skeptisch, aber das Gewünschte Produkt kam Problemlos an.
Lediglich aufgrund der aktuellen Lage und der Ukraine und beim Zulieferer in Israel kam es zu einer Langen Lieferzeit.
Der Kundenservice hat immer Zeitnah und auch an Sonntagen auf Mail geantwortet.
Bis auf die Lieferzeit bin Ich also komplett Zufrieden und werde wieder bestellen 👌

Excellent site. Ne vous fiez pas aux mauvais commentaires tout a été parfait. Merci à Lyudmila et Masha pour leur service client impeccable.

Très bon produit. Sérieux dans le suivi (e.a. réponses aux questions).
Par contre : le délai de livraison est très long (+/- 1 mois) : il faut prévenir le client à chaque commande que ce délais est susceptible d'être long (donner un délai approximatif par ex)

Commandé une cross tactique pour mon sks, très content, se monte facilement, de bonne qualité,
Délai de livraison un peu long mais sinon très bien.

Les prix sont très concurrentiels et Lyudmila du service client a été très réactive lorsque j'ai eu des questions à propos de ma commande. Je recommande.

Matériel reçu semble de bonne qualité et garanti à vie sur le support respectant les normes originales du constructeur, ceci donne confiance au matériel vendu par Aresmaxima.
Pas encore monté, mais bien regardé et scruté !