レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

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5぀星のうち4の評䟡

Fijne Aroma Diffuser met optimaal resultaat!🙌🏌 Ben goed geholpen via de app. Had eerst een kleine variant maar na goed overleg gekozen voor AromaDiffusing Mood Black 60m2 Super blij mee
.geniete... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Wir lieben die DÃŒfte, die Diffuser funktionieren super - aber was noch wichtiger ist der Backoffice Support ist gefÃŒhlt immer da und immer hilfreich sollte man etwas brauchen. Herzlichen Dank!

5぀星のうち5の評䟡

Ich habe den Diffuser Mood bestellt aber dabei nicht beachtet das dieses GerÀt keinen Akku hat. Ich wollte einen Diffusor zurÃŒck senden.Ich habe Kontakt per Whats App zu dieser Firma aufgenommen. Sofo... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち3の評䟡

Al een 4x een bestelling gedaan. Ieder bestelling loop er iets mis. Ofwel de beloofde levering niet juist of wel bestelling niet volledig, als je dan contact op neemt met klantendienst de ene begrijpt... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 銙味料、銙料、アロマ補品提䟛業者

圓該䌁業による蚘述

Aanbieder van professionele geurmachines en een grote verscheidenheid aan geuroliën zoals je ze kent van de grote hotels en ketens. Met ons grote aanbod bieden we voor alle situaties een geschikte geuroplossing. Zakelijk en particulier en voor toiletten tot concertzalen. Hoe ga jij het effect en de kracht van geur benutten?


連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

1317件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞48時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち3の評䟡

Het kan allemaal beter

Al een 4x een bestelling gedaan. Ieder bestelling loop er iets mis. Ofwel de beloofde levering niet juist of wel bestelling niet volledig, als je dan contact op neemt met klantendienst de ene begrijpt u en de ander kan niet volgen. Maar uiteindelijk geraakt het dan toch opgelost. Dus er kan nog aan bijgeschaafd worden.

2026幎3月26日
AromaDiffusing ロゎ

AromaDiffusing からの回答

Hi! Bedankt voor je eerlijke feedback, dat waarderen we echt.

We vinden het natuurlijk niet goed om te horen dat er bij meerdere bestellingen iets mis is gegaan. Dat is absoluut niet de ervaring die we willen bieden.

Fijn dat het uiteindelijk wel telkens opgelost is, maar je hebt helemaal gelijk dat dit consistenter en soepeler moet verlopen, daar gaan we intern zeker mee aan de slag.

Mocht er nu of in de toekomst nog iets zijn, laat het gerust weten. We zorgen er in ieder geval voor dat we je zo goed mogelijk en duidelijk helpen.

5぀星のうち1の評䟡

Ärgerliche und komplizierte Reklamationsabwicklung

Mini Duffuser lÀsst sich nach kurzer Zeit nicht mehr aufladen, die Reklamation gestaltet sich als Àrgerlich (mehrfach die selbe Frage beantworten mÌssen, trotz konkreter vorhergehender Antwort), jetzt soll ich das GerÀt auch noch reinigen, bevor es zurÌckgeholt wird, was sicher auch wieder mit Aufwand verbunden ist - wenn ich das vorher gewusst hÀtte, hÀtte ich den Kauf des Mini und die darauffolgenden KÀufe von 2 Mood-GerÀten (und DÌften, die teilweise im undichten Flaschen geliefert wurden) nicht getÀtigt, nach derzeitigem Stand kann ich von einem Kauf nur abraten!!!

2026幎4月15日
自発的なレビュヌ
AromaDiffusing ロゎ

AromaDiffusing からの回答

Vielen Dank fÃŒr Ihre ausfÃŒhrliche Bewertung und Ihr offenes Feedback.

Nach erneuter PrÌfung sehen wir, dass unser Kundenservice-Team bereits aktiv mit Ihnen im Austausch ist und Sie Schritt fÌr Schritt bei der RÌcksendung Ihres GerÀts unterstÌtzt.

Wir verstehen, dass sich der Prozess fÌr Sie aktuell aufwendig anfÌhlt. Wichtig ist uns jedoch zu betonen, dass die von uns gestellten Fragen kein Selbstzweck sind. Diese sind Teil eines festen Ablaufs, der auch in unserem RÌckgabeprozess beschrieben ist. Der Hintergrund ist, dass wir vor einer RÌcknahme immer zunÀchst prÌfen, ob es sich um ein einfach lösbares Problem handelt oder ob tatsÀchlich ein Defekt vorliegt. Das hilft uns, unnötige RÌcksendungen zu vermeiden und Ihnen im besten Fall direkt eine schnelle Lösung zu bieten.

Dass Sie mehrfach Àhnliche Fragen beantworten mussten, tut uns leid. Das entspricht nicht unserem Anspruch und wir nehmen dieses Feedback sehr ernst, um unsere internen AblÀufe weiter zu verbessern.

BezÌglich der Reinigung möchten wir Sie nochmals beruhigen: Es ist kein aufwendiger Reinigungsprozess notwendig. Es reicht vollkommen aus, wenn Sie das Duftöl aus der Kartusche entfernen. Mehr mÌssen Sie nicht tun. Sobald dies erfolgt ist, senden wir Ihnen direkt das RÌcksendeetikett zu, sodass der Prozess fÌr Sie möglichst unkompliziert bleibt.

Unser Ziel ist es keinesfalls, eine RÌcksendung zu erschweren, sondern Ihr Anliegen sauber, nachvollziehbar und nachhaltig zu lösen. Wir begleiten Sie dabei weiterhin und stehen Ihnen zur Seite, bis eine passende Lösung gefunden ist.

5぀星のうち1の評䟡

Ich habe ein AromadiffusiongerÀt fÃŒr 60


Ich habe ein AromadiffusiongerÀt fÃŒr 60 m² gekauft und 169 € bezahlt. Das GerÀt ist aus Plastik, billiges China Produkt und hat nach der vierten Anwendung nicht mehr gesprÃŒht. Ich habe dann Kontakt mit der Firma aufgenommen und sie haben mir gesagt, ich solle Alkohol im Reformhaus kaufen und alle DÃŒsen damit putzen.
Dann hab ich eine Nachricht bekommen. Ich möge den Gummiring abnehmen und diesen auch reinigen und ihnen dann ein Video senden . Ganz ehrlich bei einem Produkt in der Preisklasse möchte ich als Kunde nicht nach viermaliger Anwendung das GerÀt zerlegen und komplett reinigen mÌssen. Das ist fÌr mich der Beweis, dass es eine BilligqualitÀt ist -völlig Ìberteuert!
Ich habe gebeten, dass ich mein GerÀt retour gebe, da ich es ja noch in einem Garantierahmen habe und ich hÀtte gerne ein neues GerÀt, welches funktioniert.
Die Firma ist ÃŒberhaupt nicht kundenorientiert, denn sie weigern sich, mir das GerÀt auszutauschen. Ich kann es retour schicken und es wird dann vor Ort geprÃŒft. 😡. Nie wieder diese Firma.

2026幎4月13日
自発的なレビュヌ
AromaDiffusing ロゎ

AromaDiffusing からの回答

vielen Dank fÌr Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.

Bei der ÜberprÃŒfung sehen wir, dass unser Kundenservice Sie bereits aktiv bei Ihrem Anliegen unterstÃŒtzt hat und Ihnen klare Schritte zur Lösung gegeben hat. Diese Schritte sind erforderlich, um genau feststellen zu können, was mit dem GerÀt nicht stimmt, bevor wir es gegebenenfalls zur ÜberprÃŒfung zurÃŒcknehmen. Dies ist auch in unserem RÃŒckgabeprozess auf der Website angegeben.

Wir verstehen, dass dies als unangenehm empfunden werden kann, jedoch lÀsst sich das Problem in vielen FÀllen auf diesem Weg schnell und einfach lösen, ohne dass eine RÌcksendung notwendig ist.

SelbstverstÀndlich helfen wir Ihnen gerne weiter, um dies ordentlich zu klÀren. Wir bitten dabei auch um Ihre Mithilfe, damit wir gemeinsam die beste Lösung finden können.

Wir sind weiterhin offen, dies gemeinsam mit Ihnen zu lösen.

5぀星のうち5の評䟡

Dit bedrijf krijgt een 10+

Als eerste ga ik het over het bedrijf zelf hebben;
Uitstekende klantvriendelijkheid en snelle reacties per WhatsApp (ook in het weekend en avonduren) en hele snelle leveringen. In feite heb je het de volgende dag al in huis. Zelfs als je op een zondag bestelt heb je het maandag in huis. Er wordt met je meegedacht. Er worden oplossingen geboden en er wordt niet aan je getwijfeld als iets niet werkt, Er wordt direct geschakeld door het bedrijf. Als je er over nadenkt om een diffuser aan te schaffen en je kan het je financieel veroorloven dan zeg ik gelijk doen ga niet voor de goedkopere versies op andere websites want je hebt alles wat je nodig hebt en zal nodig hebben in de toekomst bij dit bedrijf.

Over het product zelf heb ik Mood aangeschaft en mini pro. Ik heb voor de mini proversie gekozen omdat je alles via een app kan besturen. Ik zat erover na te denken om de geurmachine aan te schaffen maar mijn ruimte is daar waarschijnlijk veel te klein voor. De Mood en mini pro werkt fantastisch. Mijn woonkamer is 12 m en ik heb de Mood daar geplaatst. De Mood heeft een bereik van 60 m2 en ik heb de mini pro wat een bereik van 40 m2 heeft in mijn hal geplaatst waar nog een kleedkamer is dus bij binnenkomst heb je een heerlijk geurende lucht wat je tegemoet komt. Bij elkaar heb ik 100 m2 heerlijk verspreide lucht door mijn huis.

Nogmaals niet aarzelen. Gewoon doen.

2026幎3月23日
自発的なレビュヌ
AromaDiffusing ロゎ

AromaDiffusing からの回答

Bedankt voor de mooie review MBD!

5぀星のうち5の評䟡

Ben d’r superblij mee!!

Ben d’r superblij mee!!! Geen gedoe meer met elke x water bijvullen. En ideaal alles via de app instellen de dgn en tijden en dan heb je d’r geen omkijken meer na. Ik wil geen andere meer!!!

2026幎3月26日
AromaDiffusing ロゎ

AromaDiffusing からの回答

Bedankt voor de mooie review Nadja!

5぀星のうち1の評䟡

Keine Retoure möglich

Wir haben uns auf den Aromadiffuser sehr gefreut, allerdings scheint der Knopf einen Wackelkontakt zu haben und der Akku hat eine sehr kurze Laufzeit.
Außerdem haben wir die LautstÀrke als sehr störend empfunden.
Das alles hat dazu gefÌhrt, dass wir das GerÀt gerne zurÌck schicken wollten.

Auf die Anmeldung der Retoure wurden uns nach lÀngerer Zeit Videocalls und alle möglichen LösungsvorschlÀge gemacht, nur damit wir schlussendlich das GerÀt nicht zurÌck schicken können.
Wir mussten mehreren Mitarbeiten mehrfach die Selben Fragen beantworten, obwohl man sich nur hÀtte den Verlauf durchlesen mÌssen.
Am Ende haben wir bis heute keine Info ÃŒber die Abwicklung der Retoure zu bekommen, wahrscheinlich um eine solche zu vermeiden.
Mittlerweile ist auch die RÃŒckgabefrist abgelaufen und wir werden einfach weiterhin ignoriert.

Ich wÌrde dort nicht bestellen, da der Service doch sehr fraglich ist, wenn man sich am Ende doch gegen das GerÀt entscheidet.

Wir werden das GerÀt jetzt zurÌck schicken und uns im Notfall rechtlichen Beistand holen.

2026幎4月1日
自発的なレビュヌ
AromaDiffusing ロゎ

AromaDiffusing からの回答

Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir möchten jedoch klarstellen, dass wir Sie keinesfalls an einer RÌcksendung hindern. Die von uns gestellten Fragen und angeforderten Videos sind Teil unseres Standardprozesses, um das Problem vorab korrekt zu prÌfen. So können wir feststellen, ob es sich um eine einfache Lösung handelt oder ob das GerÀt tatsÀchlich zurÌckgenommen bzw. repariert werden muss.

Unser Ziel ist es dabei immer, Ihnen so schnell und effizient wie möglich zu helfen, nicht, eine RÌcksendung zu vermeiden.

Gerne schauen wir uns Ihren Fall nochmals im Detail an, um gemeinsam eine passende und endgÌltige Lösung zu finden.

5぀星のうち5の評䟡

Ik werd correct en snel geholpen

Ik werd correct en snel geholpen , kreeg uitleg over het gebruik en de plaatsing van het apparaat om een goede werking te kunnen hebben
Naar MIJN smaak zaten er geen goede geuren bij het apparaat bij levering , dus de staaltjes zijn een aanrader om de bij jouw passende geurtjes te vinden
Dit is me dan ook gelukt en ik ben er zeer tevreden over
Bedankt!

2026幎3月27日
AromaDiffusing ロゎ

AromaDiffusing からの回答

Bedankt voor de mooie review Jacky!

5぀星のうち5の評䟡

RÃŒcksendung und bestellte Ware

Ich habe den Diffuser Mood bestellt aber dabei nicht beachtet das dieses GerÀt keinen Akku hat. Ich wollte einen Diffusor zurÌck senden.Ich habe Kontakt per Whats App zu dieser Firma aufgenommen. Sofort habe ich einen kostenlosen RÌcksendeschein erhalten.Sehr gute Kommunikation mit Kunden.Ein GerÀt habe ich behalten da eine Steckdose in der NÀhe war. Es funktioniert sehr gut. Die bestellten DÌfte sind auch sehr schön.Kann ich in jedem Fall weiter empfehlen.Betreffend der Lieferung, ich habe drei Bestellungen aufgegeben. Diese wurden innerhalb von 3 Tagen sofort geliefert.

2026幎4月10日
自発的なレビュヌ
AromaDiffusing ロゎ

AromaDiffusing からの回答

Bedankt voor de mooie review BB!

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

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よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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