Arsys レビュー 

Mi experiencia con Arsys ha sido perfecta de principio a fin.
El servicio funciona de forma sólida, estable y profesional, pero lo que realmente marca la diferencia es la atención telefónica: operadores excelentes, cercanos, resolutivos y con un nivel técnico y humano difícil de encontrar hoy en día.

Cada vez que he llamado, me han atendido con rapidez, claridad y una actitud genuina de ayuda. No leen guiones: entienden el problema, lo resuelven y te acompañan hasta que todo queda claro y funcionando.

Un proveedor tecnológico fiable, con personas brillantes al otro lado del teléfono. Totalmente recomendable.

Han actualizado los servidores cloud. En los que llevamos años con ellos no se puede ampliar capacidad, ni apagarlos ni hacer imágenes. Han cambiado la plataforma...y arsys no asesora en el cambio del anterior servidor cloud a la nueva plataforma. Alucinante.

Los vos en la web dicen que tienen 1Gb de RAM pero con solo instalar debían 13 sin nada ya la RAM se queda con 864Mb la publicidad en la web queda bien pero si monitorizas el systema verás que no garantizan el Giga de RAM pero en la factura si aparece vps 1Giga de RAM

la atención humana marca la diferencia, cuando tienes un problema sabes que tienes alguien que no solo te entiende sino que te lo soluciona muy eficaz y amablemente, el soporte técnico 24/7 por humanos no tiene rivales

He recibido su comunicación sobre la necesidad de actualizar la versión de PHP y, siguiendo sus indicaciones, contacté previamente con el área de soporte para obtener más información sobre cómo realizar el cambio. Después de ejecutar la migración, la página dejó de funcionar correctamente.
Por fortuna, contaba con un backup del 09 de diciembre (recomendación que me dio su personal), y actualmente estoy coordinando con el proveedor de la web para identificar los plugins que presentan incompatibilidades antes de decidir si restaurar el backup o volver a una versión anterior de PHP. Sin embargo, en una segunda llamada me informaron que incluso regresando a la versión anterior no se garantiza que todo funcione como antes.
Me preocupa que en la primera llamada no se me indicara que la migración debía hacerse de forma progresiva (por ejemplo, pasando primero a una versión más cercana a la original) y que era necesario actualizar los plugins antes del cambio. Esta información es crítica y no fue mencionada, lo que ha generado un problema que ahora se atribuye a mi ejecución, cuando en realidad se debió a falta de orientación completa.
Si van a enviar comunicaciones masivas sobre actualizaciones, considero fundamental que el personal esté preparado para dar instrucciones claras y completas. Migré de PHP 7 a 8.3 siguiendo sus recomendaciones, y ahora mi sitio no funciona. Solicito que revisen este caso y me indiquen una solución concreta para recuperar la operatividad de mi web.

Buen servicio sin dar la lata con telemarketing.

La atención al cliente es excepcional. Rápida, ágil, sencilla y siempre dispuesta a ayudar y, si es posible, que el cliente no gaste dinero de más innecesariamente.

Llevamos ya más de 10 años con Arsys y el aspecto más destacable es el excelente servicio de atención al cliente, especialmente con dudas o soporte técnico. Yo suelo usar el chat, donde te atienden rápidamente y gestionan tus dudas e incidencias de forma muy eficaz.

Cobrandome un antivirus, entra un virus en la landing, la bloqueais, y ahora no la podeis desbloquear, porque no hay copia de seguridad sin virus. Y parece ser que la landing se ha perdido porque no podemos acceder a ella.

Contraté un servidor de 1 € al mes para probar, me lo activaron, me lo cobraron… y acto seguido me enviaron un correo exigiendo certificado de empadronamiento y una factura de suministros. Jamás en mi vida me han pedido algo así ni bancos, ni administraciones públicas, ni mucho menos ninguna otra empresa de hosting.

Me bloquearon los accesos después de pagar, así que ni siquiera pude entrar al servidor. Obviamente no voy a perder tiempo abriendo un ticket.

Empresas que intentan aparentar ser “grandes” y “serias” acaban siendo las que menos confianza inspiran. En mi opinión, Arsys sigue la misma línea que otras como Acens: piden documentos extraños, bloquean accesos sin sentido y los servicios suelen rendir muy mal.

Con este tipo de prácticas dan una sensación rarísima, hasta el punto de que uno se pregunta si realmente son empresas serias o si hay algo más detrás.

En resumen: experiencia pésima, trato cuestionable y servicios que no recomendaría a nadie.

En un problema para hacerme administrador de cuenta por un uso en Power Bi la solución del técnico fue excelente , muy amable y efectivo al 100 %, sin duda solo por eso ya vale la pena recomendar Arsys.

Calidad y servicio a un precio razonable y con todo tipo de productos según necesidades.

He conocido lo básico de Power App, lo que me permite comenzar a jugar para aprender a usar la herramienta

Muy buena la explicación. Muy interesante

Servicios de mucha calidad y atención al cliente rápida y eficaz.