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プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

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5぀星のうち5の評䟡

Die Bestellung hat ganz einfach und unkompliziert geklappt! Die Lieferung sollte zwar angekÃŒndigt werden, wir waren zu Hause, also auch prima! Der Aufbau war wie angekÃŒndigt sehr einfach! Da eine... もっず芋る

䌁業が回答したした

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Wir sind mit der Infrarotkabine sehr zufrieden! Der Aufbau war zu zweit ein Kinderspiel von einer Stunde, die Teile passten 100%! Die Temperatur wird zÃŒgig erreicht, die Maximal Temperatur haben... もっず芋る

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Ich bin sehr zufrieden mit der Sauna, das Preis LeistungsverhÀltnis passt. Die Anleitung war teils schwer zu lesen. Aber mit etwas logischem Denken geht das auch. Alle Aussenteile habe ich einzeln... もっず芋る

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Ich habe bei der Firma Artsauna eine Sauna bestellt und bin rundum begeistert. Von Anfang an lief alles absolut professionell und reibungslos. Die Beratung war kompetent, freundlich und auf mein... もっず芋る

䌁業情報

  1. オンラむン垂堎
  2. サりナ

圓該䌁業による蚘述

Artsauna ist dein fachkundiger Online-Shop fÃŒr Infrarotkabinen und finnische Saunen. Bereits seit 2006 bringen wir die wohltuende Wirkung unserer Saunakabinen und WÀrmekabine direkt zu unseren Kunden nach Hause. Wenn du dein zuhause auch in eine Wellnessoase verwandeln möchtest oder du dich von den therapeutischen VorzÃŒgen unserer Kabinen ÃŒberzeugen möchtest, stehen wir dir gerne beratend zur Seite. Über die letzten Jahre haben wir uns zu einem der größten OnlinehÀndler in diesem Bereich etabliert. Inzwischen kÃŒmmern sich ÃŒber 100 Mitarbeiter sowie mehrere externe Dienstleister um die Abwicklung deiner Bestellungen. Neben einer Vielzahl an Privatkunden zÀhlen auch immer mehr GeschÀftskunden, wie Hotels oder Physiotherapiepraxen, zu unseren Kunden. Unser qualifiziertes Artsauna-Team berÀt dich gerne bei der Wahl, der am besten fÃŒr dich geeigneten Infrarotkabine oder Sauna und beantwortet deine Fragen.


連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

382件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

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5぀星のうち5の評䟡

Top!

Ich habe bei der Firma Artsauna eine Sauna bestellt und bin rundum begeistert. Von Anfang an lief alles absolut professionell und reibungslos. Die Beratung war kompetent, freundlich und auf meine individuellen WÃŒnsche abgestimmt.

Die Lieferung erfolgte pÌnktlich, und die QualitÀt der Sauna hat meine Erwartungen sogar Ìbertroffen. Hochwertige Materialien, saubere Verarbeitung und ein durchdachtes Design machen das Produkt wirklich erstklassig. Der Aufbau war fÌr uns gut verstÀndlich, aber leider ist die Anleitung zu simpel.

Besonders beeindruckt hat mich das hervorragende Preis-Leistungs-VerhÀltnis sowie der zuverlÀssige Kundenservice, der jederzeit erreichbar war und schnell auf Fragen reagiert hat.

Ich kann Artsauna uneingeschrÀnkt weiterempfehlen und wÌrde jederzeit wieder dort bestellen. Vielen Dank fÌr dieses tolle Produkt und den ausgezeichneten Service!

2026幎4月11日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Top Service, tolles Produkt!

Die Bestellung hat ganz einfach und unkompliziert geklappt!
Die Lieferung sollte zwar angekÃŒndigt werden, wir waren zu Hause, also auch prima!
Der Aufbau war wie angekÃŒndigt sehr einfach!
Da eine WÀrmelampe leider nicht funktionierte kam innerhalb von 4 Tagen der Ersatz,
Der Service ist schon eine Ausnahme! 5 Sternschen extra!
Vielen Dank!

2026幎4月15日
自発的なレビュヌ
Artsauna ロゎ

Artsauna からの回答

Vielen Dank fÃŒr Deine tolle und ausfÃŒhrliche RÃŒckmeldung.

Es freut uns sehr, dass Deine Bestellung so einfach und unkompliziert abgelaufen ist und auch die Lieferung fÃŒr Dich gut gepasst hat.

Besonders schön ist es zu hören, dass der Aufbau wie angekÌndigt problemlos funktioniert hat und Du mit dem Produkt zufrieden bist. Dass eine WÀrmelampe nicht funktioniert hat, ist natÌrlich nicht ideal. Umso wichtiger ist es fÌr uns, schnell zu reagieren. Es freut uns sehr, dass Du den Ersatz innerhalb kurzer Zeit erhalten hast und unseren Service so positiv wahrgenommen hast.

Dein besonderes Lob bedeutet uns viel und wir danken Dir herzlich dafÃŒr.

Liebe GrÌße
Dein Juskys Team

5぀星のうち5の評䟡

Schnelle und Korrekte Abwicklung

Schnelle und Korrekte Abwicklung.
Sehr Empfehlenswert

2026幎4月14日
自発的なレビュヌ
Artsauna ロゎ

Artsauna からの回答

Vielen Dank fÃŒr Deine positive RÃŒckmeldung.

Es freut uns sehr, dass Du die Abwicklung als schnell und korrekt erlebt hast. Genau das ist unser Anspruch, damit Dein Einkauf reibungslos verlÀuft.

Dass Du uns weiterempfiehlst, bedeutet uns viel. Wir sind gern auch beim nÀchsten Mal wieder fÌr Dich da.

Liebe GrÌße
Dein Juskys Team

5぀星のうち5の評䟡

Wir sind mit der Billund Infrarotkabine sehr


Wir sind mit der Infrarotkabine sehr zufrieden!
Der Aufbau war zu zweit ein Kinderspiel von einer Stunde, die Teile passten 100%!
Die Temperatur wird zÌgig erreicht, die Maximal Temperatur haben wir noch nicht ausprobiert da uns 50 Grad völlig reichen.
Die Liegen sind toll, herkömmliche BÀnke kann ich mir gar nicht vorstellen. So können wir schön liegen und mit Beamer und Leinwand relaxed Filme schauen.
Das LED Licht war nach einiger Zeit defekt, der Service hat sich sofort zurÃŒck gemeldet und superschnell und unkompliziert Ersatz geschickt.
Wir können nur positives berichten und die Kabine weiterempfehlen!

2026幎4月12日
自発的なレビュヌ
Artsauna ロゎ

Artsauna からの回答

Vielen Dank fÃŒr Deine ausfÃŒhrliche und positive RÃŒckmeldung.

Es freut uns sehr, dass Ihr mit der Billund Infrarotkabine so zufrieden seid und der Aufbau zu zweit so unkompliziert funktioniert hat. Dass alles perfekt gepasst hat, ist genau unser Anspruch.

Besonders schön ist es zu hören, wie Ihr die Kabine nutzt. Die Kombination aus entspanntem Liegen und gemeinsam Filme schauen klingt wirklich nach einer tollen Auszeit. Auch dass die Temperatur fÌr Euch schnell erreicht wird und optimal passt, ist ein wichtiger Punkt.

Dass das LED Licht nach einiger Zeit defekt war, ist natÃŒrlich nicht ideal. Umso wichtiger ist es fÃŒr uns, hier schnell zu reagieren. Es freut uns sehr, dass Ihr unseren Service als so unkompliziert und zÃŒgig erlebt habt.

Vielen Dank fÃŒr Eure Weiterempfehlung und das Vertrauen. Wir sind gern auch in Zukunft wieder fÃŒr Euch da.

Liebe GrÌße
Dein Juskys Team

5぀星のうち5の評䟡

Tolle Infrarotkabine

PÃŒnktliche Lieferung, sehr gut eingepackt, schnell aufgebaut (tolles Clipsystem) und angeschlossen.
Alles selbsterklÀrend, aber es liegt auch eine gute Aufbau und Bedienungsanleitung bei.
Alle Funktionen arbeiten einwandfrei.
Sehr schön ist die RGB-BELEUCHTUNG und der Radioempfang.
Tolles Produkt!

2026幎4月12日
自発的なレビュヌ
Artsauna ロゎ

Artsauna からの回答

Vielen Dank fÃŒr Deine tolle RÃŒckmeldung.

Es freut uns sehr, dass die Lieferung pÃŒnktlich und gut verpackt bei Dir angekommen ist und Du mit dem Aufbau so gut zurechtgekommen bist. Das Clipsystem soll genau dabei helfen, alles schnell und unkompliziert aufzubauen.

Schön ist auch zu hören, dass die Anleitung fÃŒr Dich verstÀndlich war und alle Funktionen einwandfrei arbeiten. Besonders Dein Hinweis zur RGB-Beleuchtung und dem Radio zeigt, dass Du die Kabine in vollen ZÃŒgen genießen kannst.

Vielen Dank fÌr Dein Vertrauen, wir sind gern auch beim nÀchsten Mal wieder fÌr Dich da.

Liebe GrÌße
Dein Juskys Team

5぀星のうち5の評䟡

QualitÀt, Service und Preis sehr gut

Habe die Infrarotkabine bei Juskys online gekauft. Freundliche Auskunft per Telefon und Email. Die Infrarotkabine Nyborg S120V von Artsauna kam sehr gut verpackt an. Der Preis lag einige 100er unter dem Preis der gÀngigen Discountern. Obwohl es große und schwere Teile sind, keinerlei BeschÀdigung festzustellen. Am besten zu Zweit auspacken und aufbauen. Schnappverschlusstechnik ist genial einfach. Passte alles einwandfrei zusammen. Halbe Stunde auspacken, halbe Stunde Aufbau. Beschreibung ist etwas dÃŒrftig und entspricht nicht der aktuellen Kabine, aber es fÃŒgt sich fast wie von alleine zusammen. Wenn man nicht 2 linke HÀnde hat, kann man nichts verkehrt machen. Mittlerweile an 3 Tagen, 3 mal benutzt. Nach dem ersten Mal hatte ich bereits eine deutliche Verbesserung meiner Muskelschmerzen und in der Schulter. In der Kabine trage ich eine Infrarot Schutzbrille, da ich Anfangs ein unangenehmes AugengefÃŒhl hatte. Istcaber ein subjektives Empfinden. Vielen Dank an Juskys, ich wÃŒrde jederzeit wieder bei Juskys bestellen. 🙏🥂

2026幎4月10日
自発的なレビュヌ
Artsauna ロゎ

Artsauna からの回答

Vielen Dank fÃŒr Deine ausfÃŒhrliche und sehr differenzierte RÃŒckmeldung.

Es freut uns sehr, dass Du mit der Infrarotkabine Nyborg S120V so zufrieden bist und besonders das Preis-Leistungs-VerhÀltnis fÃŒr Dich ÃŒberzeugen konnte. Dass die Lieferung gut verpackt und ohne BeschÀdigungen bei Dir angekommen ist, ist uns sehr wichtig, gerade bei größeren und empfindlicheren Produkten.

Auch Dein positives Feedback zum Aufbau und der Schnappverschlusstechnik freut uns sehr. Umso wertvoller ist gleichzeitig Dein Hinweis zur Anleitung. Dass diese nicht ganz aktuell oder etwas dÃŒrftig ist, nehmen wir ernst und schauen uns das intern genauer an.

Besonders schön ist es zu hören, dass Du die Kabine bereits mehrfach genutzt hast und sogar eine positive Wirkung feststellen konntest. Auch Dein Hinweis mit der Schutzbrille ist interessant und kann fÌr andere Kundinnen und Kunden hilfreich sein.

Vielen Dank auch fÃŒr Dein Lob zu unserem Service per Telefon und E Mail. Dass Du Dich gut betreut gefÃŒhlt hast, bedeutet uns viel.

Wir freuen uns sehr ÃŒber Dein Vertrauen und dass Du jederzeit wieder bei uns bestellen wÃŒrdest.

Liebe GrÌße
Dein Juskys Team

5぀星のうち5の評䟡

Ich bin sehr begeistert von der Firma und Infrarotkabine Kiruna 150

Ich bin sehr begeistert von der Firma und von der Infrarotkabine Kiruna 150. Das Preis-Leistungs-VerhÀltnis ist hervorragend.
Meine Bestellung wurde sehr zÃŒgig bearbeitet und per Spedition schnell geliefert.

Der Aufbau der Infrarotkabine war dank der klaren und verstÀndlichen Anleitung problemlos möglich. Besonders positiv hervorheben möchte ich den Support: Meine Anfrage wurde sehr schnell beantwortet und mir wurde unmittelbar weitergeholfen.

Wir sind rundum zufrieden und können die Infrarotkabine uneingeschrÀnkt weiterempfehlen.

2026幎4月8日
自発的なレビュヌ
Artsauna ロゎ

Artsauna からの回答

Vielen Dank fÌr Deine ausfÌhrliche und wertschÀtzende RÌckmeldung.

Es freut uns sehr, dass Du sowohl mit der Infrarotkabine Kiruna 150 als auch mit unserem Service so zufrieden bist. Besonders schön ist es zu hören, dass Du das Preis-Leistungs-VerhÀltnis als hervorragend empfindest.

Dass Deine Bestellung zÃŒgig bearbeitet und schnell per Spedition geliefert wurde, ist uns sehr wichtig. Umso besser, dass Du das genauso erlebt hast.

Auch Dein Feedback zum Aufbau freut uns sehr. Eine klare und verstÀndliche Anleitung soll genau dazu beitragen, dass alles problemlos funktioniert. Dass das bei Dir so war, ist ein schönes Zeichen.

Dein Lob fÌr unseren Support geben wir sehr gern weiter. Es ist uns wichtig, schnell zu reagieren und Dir direkt weiterhelfen zu können.

Dass Ihr rundum zufrieden seid und uns weiterempfehlt, bedeutet uns wirklich viel. Vielen Dank fÃŒr Dein Vertrauen.

Liebe GrÌße
Dein Juskys Team

5぀星のうち5の評䟡

Der Service ist freundlich

Der Service ist freundlich, kulant und reagiert sehr zeitnah. Bin damit sehr zufrieden.

2026幎3月18日
自発的なレビュヌ
Artsauna ロゎ

Artsauna からの回答

Vielen Dank fÃŒr Deine tolle Bewertung, Dirk 😊

Es freut uns sehr, dass Du unseren Service als freundlich, kulant und schnell erlebt hast.
Darauf legen wir großen Wert.

Schön, dass Du rundum zufrieden bist! Vielen Dank fÃŒr Dein Vertrauen und jederzeit gerne wieder. 🙌

5぀星のうち5の評䟡

Wir haben bei Artsauna eine WÀrmekabine


Wir haben bei Artsauna eine WÀrmekabine und Sauna gekauft und waren sowohl mit der Abwicklung, dem Produkt und dem Service super zufrieden. Wir können Artsauna nur empfehlen.

2025幎5月6日
自発的なレビュヌ
Artsauna ロゎ

Artsauna からの回答

Vielen Dank fÃŒr Deine großartige Bewertung 😊

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr mit der gesamten Abwicklung, den Produkten und unserem Service so zufrieden seid. Genau so soll das Einkaufserlebnis sein.

Eure Empfehlung bedeutet uns besonders viel – vielen Dank dafÃŒr!

Wir wÃŒnschen Euch weiterhin viel Freude mit Eurer WÀrmekabine und Sauna und sind jederzeit gerne wieder fÃŒr Euch da. 🙌

5぀星のうち5の評䟡

Die Lieferung hat hervorragend


Die Lieferung hat hervorragend funktioniert. QualitÀt war sehr gut Verarbeitung sauber .Aufbau war einfach und gut beschrieben

2026幎3月9日
自発的なレビュヌ
Artsauna ロゎ

Artsauna からの回答

Vielen Dank fÃŒr Deine tolle Bewertung, Bernd 😊

Es freut uns sehr, dass bei Dir alles so reibungslos geklappt hat – von der Lieferung bis hin zum Aufbau.

Besonders schön zu hören, dass Dich die QualitÀt und die saubere Verarbeitung Ìberzeugen konnten und die Anleitung verstÀndlich war.

Wir wÃŒnschen Dir viel Freude mit Deinem Produkt und bedanken uns herzlich fÃŒr Dein Vertrauen. 🙌

5぀星のうち4の評䟡

sehr preiswert

sehr preiswert, aber lange Lieferzeit (12-13 Wochen)

2026幎4月2日
自発的なレビュヌ
Artsauna ロゎ

Artsauna からの回答

Vielen Dank fÃŒr Deine Bewertung, Berthold 😊

Es freut uns, dass Du unser Preis-Leistungs-VerhÀltnis als sehr preiswert empfindest. Gleichzeitig verstehen wir absolut, dass eine Lieferzeit von 12–13 Wochen lang ist und Geduld kostet.

Danke, dass Du uns darauf aufmerksam machst – wir arbeiten laufend daran, unsere Lieferzeiten transparenter zu kommunizieren und weiter zu verbessern.

Wir hoffen, dass Du mit dem Produkt zufrieden bist, und bedanken uns herzlich fÃŒr Dein Vertrauen.

5぀星のうち5の評䟡

Ich bin sehr zufrieden mit der Sauna

Ich bin sehr zufrieden mit der Sauna, das Preis LeistungsverhÀltnis passt. Die Anleitung war teils schwer zu lesen. Aber mit etwas logischem Denken geht das auch.
Alle Aussenteile habe ich einzeln mit hochwertigen Bangkirai Öl gestrichen. Besonders zufrieden war ich mit dem Kundenservice, schnelle Antwort und super freundliche Mitarbeiter/innen. Alle meine Anfragen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet.
Die Anlieferung durch die Spedition verlief auch problemlos.

2026幎3月25日
自発的なレビュヌ
Artsauna ロゎ

Artsauna からの回答

Hallo Sascha,

vielen Dank fÃŒr Ihre ausfÃŒhrliche und positive RÃŒckmeldung.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Sauna rundum zufrieden sind und das Preis-Leistungs-VerhÀltnis Ihren Erwartungen entspricht. Besonders Ihr Lob fÃŒr unseren Kundenservice geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter. Das ist fÃŒr uns eine große Motivation.

Vielen Dank auch fÌr Ihren Hinweis zur Aufbauanleitung. Solche RÌckmeldungen helfen uns, unsere Unterlagen weiter zu optimieren und verstÀndlicher zu gestalten.

Ebenso freut es uns, dass die Anlieferung reibungslos verlaufen ist und alles gut bei Ihnen angekommen ist.

Wir wÃŒnschen Ihnen weiterhin viele entspannte und angenehme Stunden mit Ihrer Sauna!

Liebe GrÌße,
dein Artsauna-Team

5぀星のうち3の評䟡

Sauna gÃŒnstig mit Abstrichen

Ich habe das Winter-Sale genutzt und im Februar die Sauna bestellt. Die Lieferung erfolgte nach einmaliger Nachfrage nach 2 Wochen (nicht wie angegeben 6-7 Werktagen). Der Saunaofen war so fest angezurrt an der Palette, dass er verbogen war am Àußeren Blech. DafÃŒr bekam ich einen Nachlass von 50€ zurÃŒck. Der Rest der Lieferung war o.k.
Der Aufbau ging laut Beschreibung recht gut, dauerte aber doch 2 Tage mit 2 Personen. Eine Fahrt in den Baumarkt blieb nicht aus. FÃŒr das Dach waren zu wenig Schindeln dabei und ein paar Schrauben mussten auch noch her. Hier noch ein paar Infos nach der ersten Nutzung. Die Sanduhr (defekt) und die Saunasteine (viel zu groß) musste ich austauschen. Die maximale Temperatur betrÀgt nach ungefÀhr 1.5 Stunden Aufheizung 75 Grad, mehr erreiche ich nicht.
Wenn man mit diesen Abstrichen leben kann, ist die Sauna eine schöne Sache. Deshalb 3 von 5 Sternen aus meiner Sicht realistisch.

2026幎3月29日
自発的なレビュヌ
Artsauna ロゎ

Artsauna からの回答

Es freut uns, dass Sie insgesamt mit der Sauna zufrieden sind und diese trotz der genannten EinschrÀnkungen als „schöne Sache“ bewerten.

Gleichzeitig bedauern wir die Punkte, die nicht wie erwartet verlaufen sind. Die verzögerte Lieferung nach RÃŒckfrage entspricht nicht unseren ÃŒblichen AblÀufen, ebenso wenig wie der beschÀdigte Saunaofen durch die Transportsicherung. Dass hier zumindest eine schnelle Lösung in Form eines Preisnachlasses gefunden wurde, ist uns wichtig – dennoch hÀtte es gar nicht erst zu dem Schaden kommen dÃŒrfen.

Auch Ihre Hinweise zum Lieferumfang (Schindeln, Schrauben) sowie zu den Zubehörteilen wie Sanduhr und Saunasteinen nehmen wir sehr ernst. Das sollte selbstverstÀndlich vollstÀndig und funktionsfÀhig bei Ihnen ankommen. Gleiches gilt fÃŒr die von Ihnen erreichte Temperatur – auch das schauen wir uns intern nochmals genauer an.

Ihr Feedback haben wir bereits weitergegeben, um sowohl die Verpackung, die VollstÀndigkeit der Sets als auch die QualitÀt der Zubehörteile weiter zu verbessern.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so detailliert zu schildern.

Beste GrÌße,

Ihr Artsauna-Team

5぀星のうち5の評䟡

Wir sind vollumfÀnglich zufrieden

Wir sind vollumfÀnglich zufrieden. Aufbau ist mit 2 Personen leicht. Der Support ist absolut lobenswert. Wir können Artsauna nur weiterempfehlen! Super Produkt.

2026幎3月17日
自発的なレビュヌ
Artsauna ロゎ

Artsauna からの回答

Vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden sind und sowohl der Aufbau als auch unser Support Sie ÃŒberzeugen konnten. Genau so soll es sein 😊

Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Vielen Dank auch fÃŒr Ihre Weiterempfehlung – das bedeutet uns viel!

Wir wÃŒnschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Sauna.

Beste GrÌße,

Ihr Artsauna-Team

5぀星のうち5の評䟡

Ich bin sehr zufrieden 🙏🏌

Ich bin sehr zufrieden 🙏🏌
Ganz toller Service. Einige Probleme gehabt, die aber mit dem Service auf schnellste Weise super geklÀrt worden sind.
Einfach nur Top !
Vielen Dank
Wir sind sehr dankbar

2026幎3月17日
自発的なレビュヌ
Artsauna ロゎ

Artsauna からの回答

Lieber Kunde,

vielen lieben Dank fÃŒr Ihre großartige Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten.


Wir wÃŒnschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt und sind jederzeit gerne fÃŒr Sie da.

Beste GrÌße,
Ihr Artsauna-Team

5぀星のうち1の評䟡

warte seit 14 Wochen auf die KIRUNA 120 Infrarotkabine

Ich habe am 10 Dezember die Kiruna 120 bestellt und auch leider bezahlt. Lieferzeit sollte zum damaligen Zeitpunkt 3-4 Wochen betragen. Ich habe bis heute (12.03) die Kabine noch immer nicht geliefert bekommen und werde immer auf die nÀchste Lieferung vertröstet. Es ist eine Frechheit, das immer noch Rabattaktionen gefahren stattfinden und immer noch mehr bestellen sollen, obwohl die Bestellungen aus dem Dezember immer noch nicht geliefert werden. Meine Kabine soll nach Österreich geliefert werden, was ich auch zusÀtzlich schon bezahlt habe. Seitens ARTSAUNA / JYSK findet gar keine Kommunikation statt. In der Hotline wird seit Monaten bei Überlastung darauf verwiesen, da man den Namen und die Bestellnummer hinterlassen soll, was aber nicht funktioniert, da die Verbindung sofort beendet wir. ABSOLUT NICHT EMPFEHLENSWERT!!!

2026幎3月12日
自発的なレビュヌ
Artsauna ロゎ

Artsauna からの回答

Lieber Kunde,

vielen Dank fÃŒr Ihre Nachricht und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Situation so ausfÃŒhrlich zu schildern.

ZunÀchst möchten wir uns aufrichtig fÃŒr die lange Wartezeit und die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir verstehen absolut, wie frustrierend es ist, so lange auf eine bereits bezahlte Bestellung zu warten und dabei immer wieder vertröstet zu werden – das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Kommunikation.
Laut Sendungsverfolgung ist Ihre Lieferung inzwischen unterwegs und ein voraussichtlicher Liefertermin wird ebenfalls angezeigt. Wir hoffen sehr, dass die Zustellung nun wie geplant erfolgt und Sie Ihre Infrarotkabine endlich in Empfang nehmen können.

Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen und nehmen Ihr Feedback sehr ernst – insbesondere in Bezug auf die Erreichbarkeit und Kommunikation. DafÃŒr möchten wir uns nochmals ausdrÃŒcklich entschuldigen.

Sollte es wider Erwarten weiterhin zu Problemen kommen oder sich der Lieferstatus nicht wie angegeben aktualisieren, melden Sie sich bitte jederzeit bei uns – wir kÃŒmmern uns dann umgehend darum.

Vielen Dank fÌr Ihre Geduld und Ihr VerstÀndnis.

Mit freundlichen GrÌßen
Ihr Artsauna-Team

5぀星のうち5の評䟡

Zufrieden!

Mann musste leider mit etwas lÀngerer Lieferzeit rechnen aber das war nicht so schlimm es hatte keine Eile ! Die infrarotkabine war fÌr meine Eltern und die sind sehr zufrieden - Preis Leistung stimmt hier !!

2026幎2月16日
自発的なレビュヌ
Artsauna ロゎ

Artsauna からの回答

Lieber Kunde,

vielen Dank fÃŒr Ihre positive Bewertung!

Auch wenn die Lieferung etwas lÀnger gedauert hat, freut es uns sehr, dass sich das Warten gelohnt hat und Ihre Eltern nun viel Freude an ihrer Infrarotkabine haben. Besonders schön zu lesen ist, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-VerhÀltnis zufrieden sind.

Wir wÃŒnschen Ihren Eltern viele entspannte und wohltuende Stunden mit ihrer neuen Infrarotkabine und bedanken uns herzlich fÃŒr Ihr Vertrauen!

Freundliche GrÌße,
Ihr Artsauna-Team

5぀星のうち5の評䟡

Infrarotkabine Billund

Von der Lieferung ÃŒber den Aufbau bis zur ersten Probenutzung alles tipptopp. Nichts beschÀdigt, super verpackt und verarbeitet. Alles passt punktgenau. Der Aufbau erklÀrt sich von selbst. Wir sind rundum zufrieden und können die Infrarotkabine „Billund“ nur weiterempfehlen.

2026幎3月6日
自発的なレビュヌ
Artsauna ロゎ

Artsauna からの回答

Lieber Kunde,

vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr zu lesen, dass bei Ihrer Infrarotkabine Billund von der Lieferung Ìber den Aufbau bis zur ersten Nutzung alles reibungslos verlaufen ist. Besonders schön ist es fÌr uns zu lesen, dass Sie mit der Verpackung, der Verarbeitung und der Passgenauigkeit so zufrieden sind.

Wir wÃŒnschen Ihnen viele entspannte und erholsame Momente in Ihrer neuen Infrarotkabine und bedanken uns herzlich fÃŒr Ihre Weiterempfehlung!

Viele GrÌße,
Ihr Artsauna-Team

5぀星のうち5の評䟡

Top Service

Top Service - Besten Dank

2026幎3月4日
自発的なレビュヌ
Artsauna ロゎ

Artsauna からの回答

Lieber Kunde,

vielen Dank fÃŒr Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.

Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei Artsauna begrÌßen zu dÃŒrfen.

Beste GrÌße,
Ihr Artsauna-Team

5぀星のうち1の評䟡

Schlechte QualitÀt

Die Sauna ist zwar gÃŒnstig, doch die QualitÀt lÀsst stark zu wÃŒnschen ÃŒbrig. Die TÃŒr ist nicht dicht – trotz zusÀtzlich gekaufter Abdichtung zieht unten kalte Luft hinein. Die Schalter des Ofens werden extrem heiß.

Das Holz ist minderwertig und sieht schon nach wenigen Monaten schlecht aus. Unten an der TÌr war das Holz falsch montiert, musste abgeschliffen und neu angebracht werden. Der Schöpfer ist unbrauchbar, selbst die Sanduhr ist kaputt.

Fazit: Preiswert, aber mit viel Nachbesserungsaufwand.

Ich habe Artsauna direkt kontaktiert, es wurde mir nicht weiter geholfen.

2026幎2月24日
Artsauna ロゎ

Artsauna からの回答

Lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung so offen geschildert haben. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit der QualitÀt Ihrer Sauna nicht zufrieden sind und bereits mehrere Nachbesserungen erforderlich waren.

Die von Ihnen beschriebenen Punkte – eine undichte TÃŒr trotz zusÀtzlicher Abdichtung, sehr heiße Ofenschalter, MÀngel an der Holzverarbeitung sowie defektes Zubehör – entsprechen keinesfalls unserem Anspruch an QualitÀt und Sicherheit. Besonders Hinweise zur Hitzeentwicklung der Schalter nehmen wir sehr ernst.

Wir werden den gesamten Vorgang intern sorgfÀltig prÌfen, sowohl hinsichtlich der ProduktqualitÀt als auch der Montage- und Zubehörthematik.

Gerne möchten wir uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Details zu besprechen und gemeinsam eine fÌr Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Unser Ziel ist es, dass Sie Ihre Sauna ohne EinschrÀnkungen und mit Freude nutzen können.

Vielen Dank fÃŒr Ihr ehrliches Feedback – wir sind zuversichtlich, gemeinsam eine gute Lösung zu finden.

Viele GrÌße
Ihr Artsauna Team

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

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