Atelier Mila レビュー 15

Et encore, on ne peut pas mettre zéro!!!!
J'ai commandé 3 paires de chaussures le 17/10/25, mon compte a été débité le 20 et depuis plus de son, plus d'image.
Suite à 4 relances on m'annonce que mon colis est en route , pour des chaussures c'est normal qu'elles viennent à pied mais je crois qu'elles se sont perdues:(

1 étoile c'est bien noté !
Ce sont des voleurs. J'ai passé 1 commande, comme je n'ai pas eu de mail de confirmation, je l'ai repassée.
Quand j'ai reçu les mules à paillettes, elles étaient absolument affreuses. J'ai donc envoyé un mail pour savoir comment le retour se passait. Pas de réponse ! J'ai alors renvoyé la marchandise pour ne pas dépasser les 30 jours et maintenant ils ne veulent pas me rembourser sous prétexte que le retour doit être validé avant!!!
C'est une honte...
Si j'avais su, j'aurais regardé les avis avant.
Ne commandez rien

Commande passée le 14 juillet et jamais reçue!!!
Pourtant l'entreprise m'invite à patienter et au bout de 15 jours, l'annonce que la commande n'est jamais partie de chez eux. Donc tout et son contraire.
Voilà 1 mois que je demande le remboursement. Toujours la même rengaine, le virement a été fait. Mon œil car toujours pas remboursé! Maintenant on me dit qu'on ne va pas me rembourser deux fois.
Bref, des phrases toutes faites, des formules de politesse mais du vol, du mensonge et de l'escroquerie.
FUYEZ ce site et demandons sa fermeture

Bonjour

Commande passée le 16 juillet , toujours rien reçu a ce jour !!! J envoie des mails ou jbai des réponses affirmant que j ai bien un numéro fe livraison que ma commande est bien partie et que je ne peux pas avoir de remboursement.. mais tjrs rien a ce jour ....

N acheter pas !!!

commande passé le 28 juin 25 et payé et toujours pas reçu. J'ai dejà relancé x fois çà ne sert à rien

Je mets une étoile car je suis obligée. A fuir, ne commandez surtout pas sur ce site. Il ne veulent pas rembourser ma commande sous prétexte que c’est en promotion alors que ce n’est pas noté dans le mode de retour et remboursement.

Pas de numéro de référence pour l achat d article, détails du produit assez précis,pub avec photos engageantes, à la livraison tu reçois un accessoire et non pas le produit en entier,comme ton achat est en promotion il n est pas repris ni remboursé, même si ce n est pas le produit attendu.
Il propose en plus 5% de remise pour 1 premier achat.
J ai restitué l article reçu néanmoins, mon argument étant le non respect de la commande .
Après plusieurs échanges par mail
Il n y a pas eu possibilité d accord l article étant en promotion.

Une enseigne qui arnaque les gens, par une pratique bien rodée : pas de message de confirmation de commande mais un message disant que la commande n'est pas passée et qu'il faut la refaire.
On risque donc de payer plusieurs fois car évidemment l'encaissement a très bien fonctionné à chaque fois.
Si vous êtes livré, articles de très mauvaise qualité évidemment.

site d'arnaque : ils n'envoient pas de mail de confirmation de commande donc vous commandez une 2è fois. Puis vous demandez d'annuler une des commandes et c'est impossible. Donc j'ai 2 body pas à ma taille et aucune réponse pour le remboursement malgré leur politique de retour. A fuir

Pareil pour moi, commande passée fin mai, sans aucun mail de confirmation de commande ni de preuve d’achat. Entre temps je reçoit la notification de ma banque d’achat à distance correspondant au montant. Et pareil je reçoit plusieurs mails me disant que la commande n’a pas aboutie … heureusement que j’ai attendu la notification de la banque !!
Mon colis arrive 15 jours après, donc hors délai de livraison et après multiples mails ! Évidemment sans grande surprise, les articles commandés sont de très mauvaise qualité et ne me conviennent pas du tout ! Cela va faire un mois que je rédige des tas de mails, j’ai prévenu que j’exerçais mon droit de retrait et demandait le remboursement des articles comme mentionné sur le site qui fait d’ailleurs référence à la loi de consommation. J’ai effectué le retour des articles mais on me fait tourner en rond avec des propositions de remboursement de 10%, puis 20% et puis 30% alors que j’ai déjà renvoyé les articles !!
Je tente de contacter la répression des fraudes mais étant donné que le siège est au États Unis, pas certaine que cela aboutisse !!!

iL n'y pas de zéro amors c'est un. ils encaissent puis plus rien; ils s'abritent derrière la loi française : vous avez mis votre code de carte bleue donc gérez avec mila qui ne répond pas
C'es une organisation étrangère orientée vers l'escroquerie

Aucun suivi de commande, ils prélèvent tout de suite sur votre compte mais ne vous envoient aucune confirmation de commande, pas de suivi d’envoi rien. Article d’une qualité honteuse (lorsque vous avez la chance de les recevoir) aucune facture, ni borderau de retour, le néant. Ils ne devraient plus avoir le droit de vendre. Bien sûr, Lorsque vous faites une réclamation, que vous souhaitez faire un retour.. Et bien non, on vous propose plutôt de vous rembourser 10% de votre commande…
10% … La honte.

Leur site répond par mail soit disant en 24h ,10jours plus tard et 3 mails envoyés toujours aucune réponse!!
impossible de les joindre au téléphone !!
par contre pour l encaissement ils sont rapides !!
UNE ARNAQUE !!!!

Site d'arnaque en ligne
Après s'être inscrit et avoir commandé un article, je reçois un mail m'indiquant que la commande n'a pas été validée donc on recommence. Finalement tous les paiements sont bien sortis de la banque mais aucun mail de validation de commande. Quand on veut se connecter sur son espace client, le mail (celui où on a bien reçu les avis d'erreur de paiement) n'est pas valide. Donc, nous avons là tous les critères de l'arnaque en ligne.

pas de possebillity de retour an france mai retour an usa c'est impossible et c'est fraude