Zeer zeer slecht bedrijf en dramatische klantenservice. Schrijft voor 22.00 bestellen is volgende dag in huis. bestel in de middag. ze sturen id avond “uw bestelling is verzonden”. Vlogs dag blijkt... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Geweldig!! Heerlijke producten. Zondagavond besteld, dinsdag al in huis. In de negatieve reviews herken ik mij absoluut. Het enige ..... mijn hele familie vindt de producten heerlijk. Wanneer ik dus b... もっと見る
Top service!! Ik herken mij helemaal niet in de negatieve reviews op de site. Ik heb niets meer dan lof voor de klantenservice van Atelier Rebul!! Naar aanleiding van een geurbeleving in een hote... もっと見る
Ook hier een slechte review. Geen enkele service. Ik had ipv 2 x geurstokjes een geurkaars en 1 x geurstokjes besteld. Ik kwam daarachter toen ik de bevestiging ontving, direct 5 min na het plaatsen v... もっと見る
Zeer zeer slecht bedrijf Bestel Niet bij Atelier Rebul, Scam Scam !!!
Zeer zeer slecht bedrijf en dramatische klantenservice. Schrijft voor 22.00 bestellen is volgende dag in huis. bestel in de middag. ze sturen id avond “uw bestelling is verzonden”. Vlogs dag blijkt zending nog niet eens aangemeld. meld dit, antwoord “stuur uw e-mail”? Daarna niks, we gaan het uitzoeken, niks. In de avond nog niet aangemeld. Oplichting!! Betaald maar niets verstuurd. Pas op dus
Niet bestellen bij Atelier Rebul!!!!
Moet nu zien dat ik mijn geld terug krijg hoe dan ook. U bent gewaarschuwd!!
Je recommande vivement ! Parfums divins et service client au top.
Je suis une grande fan des produits Atelier Rebul. Les senteurs sont vraiment uniques, raffinées et tiennent très longtemps. On sent tout de suite qu'il s'agit de produits de grande qualité. De plus, le service client est vraiment exceptionnel ; ils sont très à l'écoute, professionnels et d'une grande gentillesse. Une marque qui allie passion en flacon et service irréprochable. Je reviendrai sans hésiter !
Geweldig!
Geweldig!! Heerlijke producten. Zondagavond besteld, dinsdag al in huis. In de negatieve reviews herken ik mij absoluut. Het enige ..... mijn hele familie vindt de producten heerlijk. Wanneer ik dus bestel is het een forse bestelling. Maar we zijn er allemaal blij mee.
Zeer slechte klantenservice
Zeer slechte klantenservice, er komt een doos binnen met een kapotte verpakking. in de verpakking een grote bestelling mett o.a een navulzak met handzeep. Die zak was kapot gegaan in de doos. ze doen er niks mee als je geen foto's kunt sturen als bewijs. Komen dan aan met een artikel consumentenbond waarin staat dat het belangrijk kan zijn om van je levering foto's te maken, maar belangrijk is niet noodzakelijk. Klacht/opmerking over een beschadigde levering wordt niet in behandeling genomen. Geld afgetroggeld en dat was het!!
Ook hier een slechte review
Ook hier een slechte review. Geen enkele service. Ik had ipv 2 x geurstokjes een geurkaars en 1 x geurstokjes besteld. Ik kwam daarachter toen ik de bevestiging ontving, direct 5 min na het plaatsen van de bestelling. Gelijk contact opgenomen of ze de order konden wijzigen of annuleren zodat ik een nieuwe order kon plaatsen. Niets mogelijk ondanks over en weer mailen. Echt te gek voor woorden!!!!!
Ordered for over €200 and didn’t get a…
Ordered for over €200 and didn’t get a free sample. Customer service was very unfriendly and slow. They rather lose a good customer than give her a sample as promised on the website. If you want to pay a lot and receive nothing, you should shop at Atelier Rebul!
Beschadigde artikelen, geen vergoeding!
Slechte ervaring, online producten besteld voor over 100 euro. Wordt met GLS vervolgens geleverd, en bij opening van de doos tref ik een absolute schande aan. (Ik had de foto’s hier graag gepost) Het hendeltje van de body lotion is afgebroken, alsook te kartonnen doosjes van de geur diffusers zijn kapot.
Enorm teleurstellend om je bestelling zo te ontvangen. Vervolgens een nog teleurstellendere reactie van de Belgische ‘klantenservice’.
Slechte ervaring.
Dit is mijn tweede bestelling bij Atelier Rebul. Bij mijn eerste bestelling was de kaars beschadigd aangekomen, waarvoor ik een compensatie van ongeveer 10% heb ontvangen. Uiteindelijk had ik via een andere bron een kortingsbon gekregen, dus besloot ik het nog een keer te proberen. Helaas is er opnieuw een grote fout gemaakt.
Het pakket zou geleverd worden via GLS, maar zij hebben het niet afgeleverd omdat ik volgens hen niet thuis was. Het pakket is ook niet naar een afhaalpunt gebracht. Vervolgens nam ik contact op met Atelier Rebul, en zij beweerden dat ik het pakket zou hebben geweigerd, wat absoluut niet klopt.
Ik heb de situatie volledig uitgelegd, maar zij weigeren verder te helpen en geven aan te moeten wachten op het pakket. Ondertussen beweert GLS al 14 dagen dat het pakket “elke dag” geleverd wordt. Zowel GLS als Atelier Rebul nemen geen actie, terwijl ik intussen wel moet betalen.
Dit is absoluut de laatste keer dat ik iets bestel bij Atelier Rebul.
Slecht bedrijf
Slecht bedrijf, cadeauset besteld week geleden. Hoor er niks meer van en reageren nergens op. BESTEL HIET NIET!!!!
Snelle levering en fijne service
Snelle levering en fijne service! Ik ontving een product waar ik de dop er niet van af gedraaid kreeg en dit is netjes opgelost. Heel fijn & ik ben helemaal om met deze heerlijke geur in huis!
Wat een geweldige service…
Ik heb een hele goede ervaring met dit bedrijf. Er was bij mij iets misgegaan waar niemand iets aan kon doen, maar hebben mij direct geholpen en zelfs nog extra monstertjes erbij gedaan. Wat een geweldige service en wat ben ik blij. Heel erg bedankt Inge, Goele en Michelle
Rebul Istanbul geurstokjes besteld
Rebul Istanbul geurstokjes besteld. Binnen een dag geleverd met leuke extraatjes en korting.
Zalige geur....
Helemaal in mijn sas♡♡♡
Excellent site!!!
Excellent site!!!
2 commandes passées, des produits exceptionnels et une livraison ultra rapide.
Je recommande vraiment! 👍👍👍
Slechte, onbetrouwbare webshop. Wees gewaarschuwd en bestel hier NIET!
Opgelet, een zeer slechte webshop. Per ongeluk een fout product besteld (wasgel ipv handzeep). Dit kon NIET meer geannuleerd worden ook al had ik binnen de minuut hierop gereageerd. Ze vragen ook geld voor hun retour. Ik betaalde ook nog eens verzendkosten, had ik maar eerder eens gekeken via andere webshops, waar je gewoon hun producten kan bestellen zonder verzend of retourkosten. Echte SCAM!
Fast shipment and fast customer service
Fast and kind customer service reply, solved a problem with the order immediately. :)
The products I received are all very nicely packed and of superior quality with a great smell.
Definitely not the last time I ordered something from this shop. I only made positive experiences.
douchegel volledig uitgelopen
douchegel volledig uitgelopen, hun compensatie = 10 euro voor een product van 25 euro ipv gewoon een nieuwe op te sturen
Super goede producten en goed contact
Super goede producten, als b2b klant altijd een goed contact met de contactpersoon.
Top service
Top service van de customerservice van Atelier Rebul. Daar kan menig bedrijf een voorbeeld aan nemen!
Top service!!
Top service!!
Ik herken mij helemaal niet in de negatieve reviews op de site.
Ik heb niets meer dan lof voor de klantenservice van Atelier Rebul!!
Naar aanleiding van een geurbeleving in een hotel de Istanbul eau de parfum 125 ML besteld.
Bij de eerste zending van de geur is er iets misgegaan, maar na perfecte snelle correspondentie per omgaande direct zonder enig probleem een gehele nieuwe fles Istanbul parfum 125 ML gekregen.
Dank nog daarvoor!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。








