Schlechter Kundensupport
Ich bin mittlerweile seit Oktober 2025 im Kontakt mit dem Support â und das ohne zufriedenstellende Lösung.
Das Produkt (Laser) kommt an und selbstverstÀndlich möchte man es testen. Genau hier beginnt das Problem: Sobald man es auch nur einmal benutzt, bekommt man angeblich maximal 70 % des Kaufpreises zurÌck.
Nach der RÌcksendung wird dann zusÀtzlich behauptet, dass die Lieferung nicht vollstÀndig gewesen sei, sodass am Ende nur ein Teilbetrag erstattet wird.
Der Support ist extrem langsam â Antworten kommen teilweise nur alle drei Wochen. Und obwohl Fehler inzwischen sogar eingerÀumt wurden, erfolgt trotzdem keine vollstÀndige RÃŒckerstattung.
FÃŒr mich ist das ein absolut inakzeptables Verhalten.








