Auctentic B.V. レビュー 

Ringrazio la signora Francesca Martini e Auctentic, anche se poi non ho venduto il gioiello, mi hanno seguito con gentilezza, pazienza e competenza, guidandomi in tutte le fasi e spiegandomi bene tutto. Lo consiglio vivamente.

Dovevo vendere un diamante di famiglia. Mi sono rivolta a loro e, sin dal primo contatto telefonico con la Dottoressa Francesca Martini, ho avuto la sensazione di chiarezza,correttezza e professionalità.Sensazioni confermate quando mi sono recata negli uffici per effettuare la vendita.
Ho realizzato una cifra che ritengo giusta tenendo conto del forte calo del valore dei diamanti.
La dottoressa Martini è giovane ma preparata e trasmette la passione e il rigore con cui svolge il suo lavoro.
Consiglio!

I felt at ease in a very welcoming location. The staff were very kind. Miss Francesca is very knowledgeable and does her job with passion.
Thank you for your outstanding professionalism, mastery, and expertise. I highly recommend Auctentic.

Servizio veloce e professionale, ho avuto subito un appuntamento e le ragazze sono state gentili e disponibili ad ascoltare e in particolare Francesca ci ha dato risposte chiare e trasparenti, spiegandoci ogni dettaglio con grande professionalità. Una valutazione onesta che mi ha permesso di risolvere un'urgenza in totale sicurezza.

Questa azienda è molto seria, prende veramente in considerazione il cliente, controlla con precisione le caratteristiche del diamante che corrispondano a realtà. Ottima la valutazione e ottima la professionalità di Francesca Martini, la quale mi ha seguito con concordialita e precisione nella valutazione per il buon fine di tutta la transazione.
In questo campo molto delicato questa ditta Auctentic è veramente affidabile. La consiglio.

"Mi sono trovato benissimo. Sono stato assistito da Francesca Martini, una persona molto preparata, professionale e dotata di grande empatia. Ha saputo seguirmi con competenza e disponibilità, facendomi sentire sempre a mio agio. La consiglio vivamente. Grazie mille!"

Professionale puntuale e molto gentili sia Francesco che la sua collega che mi ha accompagnato per la mattinata

OPPASSEN met deze mensen.

Ze wilde mij 1/3 van de prijs geven voor mijn diamanten ring en ik weet niet precies wat met de documenten(HDR Certificaat/Taxatie raport) en foto's die ze hebben ontvangen gaat gebeuren.

De laatste aanvraag met de belangrijkste documenten was wel gelijk van hun site af, terwijl een oudere aanvraag met dezelfde foto's zonder die belangrijke documenten er nog steeds staat.

Er klopt iets niet, oppassen !

Many thanks to Francesca, friendly and professional 💥

Anna est charmante, connaît bien son travail Je recommande vivement.

Español:
Mi experiencia con Auctentic ha sido excelente de principio a fin. Vendí un diamante certificado GIA de 2,80 quilates y todo el proceso fue impecable. Al principio tenía ciertas dudas por tratarse de una joya de gran valor, pero Natalia Romero me explicó cada paso con total transparencia, profesionalidad y amabilidad. Recibí toda la documentación necesaria, las instrucciones de embalaje fueron muy claras y el envío se realizó desde Palma de Mallorca mediante DHL con seguro y seguimiento. Seguí exactamente las indicaciones proporcionadas por Auctentic y en todo momento me sentí segura y acompañada durante el proceso. Lo que más me impresionó fue la rapidez. Desde que entregué el paquete a DHL hasta que el dinero estuvo abonado en mi cuenta bancaria transcurrieron menos de 48 horas. En ese tiempo recibieron el diamante, realizaron la verificación, completaron la valoración y efectuaron la transferencia de manera inmediata. Quiero destacar especialmente la atención de Natalia Romero, siempre disponible, profesional y respondiendo rápidamente a todas mis preguntas. Es difícil encontrar hoy en día una empresa que gestione una operación de este valor con tanta rapidez, transparencia y profesionalidad. Mi experiencia ha superado todas mis expectativas. Recomiendo Auctentic con total confianza a cualquier persona que quiera vender un diamante o una joya de valor. Muchas gracias a Natalia y a todo el equipo por un servicio impecable.

English

My experience with Auctentic was excellent from start to finish. I sold a GIA-certified 2.80-carat diamond and the entire process was flawless. As it was a high-value item, I initially had some concerns, but Natalia Romero explained every step with complete transparency, professionalism and kindness. I received all the necessary documentation, the packing instructions were very clear, and the shipment was arranged from Palma de Mallorca via DHL with insurance and tracking. I followed the instructions exactly as provided and felt safe and informed throughout the entire process. What impressed me the most was the speed. From the moment I handed the package to DHL until the money was credited to my bank account, less than 48 hours had passed. During that time, the diamond was received, verified, evaluated and the payment was transferred immediately. I would especially like to thank Natalia Romero for her professionalism, availability and prompt responses to all my questions. It is rare nowadays to find a company that handles a transaction of this value with such speed, transparency and professionalism. My experience exceeded all expectations. I can confidently recommend Auctentic to anyone looking to sell a valuable diamond or piece of jewellery. Many thanks to Natalia and the entire Auctentic team for an outstanding service.

Complimenti!
Efficienti e preparati!
Brava Francesca!!

I was there for longer than one hour and there professional knowledge and excellent approach was evident. They make you feel confortable and take the time to explain how its work the system.
You feel no pressure in taking decisions that you may regret later. Short a good and learning experience.

esperienza molto positiva con spiegazioni chiare dettagliate e correttamente motivate anche per non addetti al settore - senz'altro contatteremo questa azienda per il prossimo futuro

Ottima esperienza . In un momento così difficile per la vendita dei diamanti cercano la valutazione migliore vengono incontro alle tue esigenze nel migliore dei modi avrò altre pietre da vendere e mi appoggerò sicuramente a loro, Grazie a Francesca Martini

In un mercato che apparentemente potrebbe sembrare difficile e complicato da gestire in questo ambiente gestito da AUCTENTIC Nella persona di Francesca Martini diventa tutto più facile e comprensibile anche per la persona comune. Sarà facile trovare una via d’incontro per la vendita sul mercato di Anversa. Dopo un po’ di trattativa, siamo riusciti ad ottenere l’importo desiderato

The service was excellent, with expert knowledge of diamonds, and guided me through the whole process so I could understand every aspect. Highly recommend!

Everything is perfect, kind and professional staff
🔝

Francesca ha avuta una valutazione dettagliata dell' oggetto che ho portato a valutare spiegandomi in modo preciso come sarebbe avvenuta la vendita.
Personale molto ospitale
Visto il periodo non mi sono sentita di vendere il mio prezioso, aspetterò tempi migliori, semmai arriveranno
Valutazione totalmente gratuita e nessuna pressione per la vendita .
Consiglio tranquillamente di rivolgersi a AUTENTIC

Servizio professionale, ci siamo trovati bene. In particolare Francesca ha saputo consigliarci e gestire la nostra prarica al meglio.